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Teletrabajo: el antídoto para la hora punta

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Anonim

¿Qué ciudad tiene el peor viaje? La leyenda lo dice, Amsterdam, donde se dice que bandas de bromistas itinerantes recogen autos inteligentes inocentes y los arrojan a los canales. ¿Cuál es el mejor lugar para viajar? Su casa, donde su rutina matutina lo lleva rápidamente del dormitorio a la mesa del desayuno y la oficina en el hogar, con horas de productividad ganadas en lugar de desperdiciadas.

"Desperdicio" lo está expresando con suavidad, ya que el viaje típico en los Estados Unidos hace que el buceo en el canal se vea alegre. El Instituto de Transporte de Texas A&M (TTI) encontró recientemente una forma única de proclamar el fin de la Gran Recesión de 2008. Para expresarlo en cuatro palabras: "Gridlock ha vuelto, bebé". El Departamento de Transporte de los Estados Unidos (DOT) dice que los estadounidenses han conducido más de 3.1 millones de millas en los últimos 12 meses. Ese es un nuevo récord, que supera el pico de 2007, y, según TTI e Inrix, un equipo de análisis de Big Data que se especializa en patrones de tráfico, eso significa que la congestión vial también ha vuelto a los niveles previos a la recesión.

El Cuadro de Mando de Movilidad Urbana 2015 de las dos organizaciones informa que, en 2014, los retrasos en los viajes debido al tráfico desperdiciaron 3, 1 mil millones de galones de combustible y mantuvieron a los viajeros atrapados en sus automóviles durante 6, 9 ​​mil millones de horas adicionales, a un costo de $ 160 mil millones. Para traerlo a casa (como si pudieras llegar a casa de manera oportuna), son 42 horas o $ 960 por hora pico de cercanías.

Con 82 horas de retraso por viajero, la ciudad con más tráfico es Washington, DC Los finalistas son Los Ángeles (80 horas), San Francisco (78 horas), Nueva York (74 horas) y San José (67 horas). Los conductores en las 10 peores carreteras de Estados Unidos (seis de los cuales se encuentran en Los Ángeles, dos en Nueva York y dos en Chicago) desperdician en promedio tres días y medio por año en un tráfico contundente.

Esto no es solo un problema para las grandes ciudades. Si bien el retraso promedio de viaje por viajero en todo el país es más del doble de lo que era en 1982, es cuatro veces peor que en 1982 para las ciudades de menos de medio millón de residentes.

Enfoque de esta columna: el Ministerio del Interior

Claramente, tiene que haber una mejor manera, y la oficina en casa lo es. De hecho, es la mejor manera. Esta columna se centrará en las tendencias, tecnologías, configuraciones y estilos de trabajo de la oficina en el hogar, tanto para emprendedores que trabajan para sí mismos como para los teletrabajadores que trabajan para un jefe en la ciudad o en todo el continente.

Las estadísticas sobre el teletrabajo están en todas partes porque a menudo combinan esos dos grupos: operadores independientes de negocios en el hogar y empleados de empresas más grandes que han adoptado el teletrabajo. Por ejemplo, el Departamento de Trabajo de los EE. UU., Oficina de Estadísticas Laborales, dice que, a partir de mayo de 2012, unos 29.1 millones de trabajadores estadounidenses (o el 20.4 por ciento del total de empleados) respondieron que su viaje típico era cero (o respondieron "sí" cuando preguntó si hacen algún trabajo en casa).

Pero me gustan los números encontrados por GlobalWorkplaceAnalytics.com: en 2005, el 34 por ciento de las empresas permitieron a los empleados trabajar de forma remota. Para 2013, esa cifra había subido al 63 por ciento, mientras que el teletrabajo de los empleados (a diferencia de los autónomos) creció casi el 80 por ciento. Y una encuesta reciente de Lenovo a unas 6, 000 compañías agrega que el 53 por ciento de los empleados trabajan desde casa al menos parte del tiempo.

Técnicamente, calificas para ese 53 por ciento si sacas tu teléfono inteligente y revisas tu correo electrónico de trabajo durante cinco minutos un sábado ocasional. (Mi antiguo jefe en Home Office Computing lo habría categorizado como WAHAH, para trabajar en casa después de las horas, pero el acrónimo no entendió, a diferencia de, por ejemplo, SOHO para Small Office / Home Office, aunque mi recuerdo principal de eso implica una vigilancia interminable contra gags como, "En Internet, nadie sabe que eres un HO".

Los verdaderos teletrabajadores, por supuesto, registran más que la rara noche o el fin de semana. Tienen un espacio de trabajo de oficina en casa dedicado en lugar de la mesa del comedor y usan herramientas dedicadas en lugar de una PC familiar compartida. (Examinaremos mucho los espacios de trabajo y las herramientas en columnas futuras).

Lo más importante es que tienen un trípode de soporte, con tres entidades o circunscripciones respaldadas. El primero es un gerente que "consigue" teletrabajo, que confía en los trabajadores remotos para que hagan su trabajo en lugar de preocuparse de que estén viendo al juez Judy o Ellen . Tienen un gerente que no necesita ser tranquilizado por pings en el cuarto de hora como Big Ben, pero a quien están disponibles de inmediato cuando surgen preguntas.

El segundo es un departamento de recursos humanos con conocimientos de teletrabajo, con políticas establecidas para determinar si el teletrabajo es una buena opción tanto para las necesidades del trabajo como para el temperamento del individuo. También es importante contar con el tipo correcto de educación y capacitación disponible, tanto para el gerente como para los teletrabajadores por igual. Idealmente, existe suficiente infraestructura para ayudar a los empleados a aprender cómo administrar sus carreras y manejar desafíos como las revisiones de desempeño (que invariablemente tienen una sección para "Funciona y juega bien con los demás").

La tercera pata del trípode de soporte es TI, que necesita hacer más que solo emitir una computadora portátil y una contraseña. TI necesita trabajar con teletrabajadores, gerentes y recursos humanos para comprender las necesidades de productividad, seguridad y movilidad del personal remoto. Con todo, desde la voz hasta la virtualización y la videoconferencia en el menú, una conexión de Internet doméstica típica puede no ser suficiente.

Finalmente, todas las partes involucradas deben comprender los límites del teletrabajo. Si bien soy un gran creyente en el trabajo remoto, también aprendí a no negar el fenómeno "fuera de la vista, fuera de la mente", ya sea ping por el bien de ping (por ejemplo, "Hey, ¿has visto el ROI del empleador y calculadoras de ahorro de teletrabajo para empleados en GlobalWorkplaceAnalytics.com? ") o físicamente entrando a la oficina una o dos veces por semana. El peligro de hacer bien su trabajo se da por sentado, lo que puede ser malo para sus perspectivas de avance.

Teletrabajo: el antídoto para la hora punta