Revisión y calificación de Logmein

LogMeIn es una aplicación de acceso remoto de nivel profesional y de buen funcionamiento para PC con Windows y macOS que también ofrece funciones flexibles para compartir archivos, incluida una función de almacenamiento en la nube que no está disponible con servicios similares que hemos revisado. Es una excelente opción para cualquier persona que necesite acceso a una computadora remota, ya sea su propio escritorio en casa cuando está de viaje o el de un pariente lejano con problemas tecnológicos que necesita soporte técnico.

Precios y planes

LogMeIn viene en tres sabores distintos: un plan Pro, que probé, disponible para hasta dos computadoras ($ 249.99 por año), escalando hasta cinco computadoras por $ 599.99 por año, y una variedad de otros planes que superan las 50 computadoras por $ 4, 999.99 por año. También hay versiones centrales del software más caras, con características como búsquedas remotas de archivos, eliminaciones remotas, antivirus, así como una versión de Rescue para técnicos de soporte y gestión de TI, con opciones que incluyen la capacidad de reiniciar una máquina remota y reconectarse automáticamente cuando comienza de nuevo. A diferencia de TeamViewer y VNC Connect, LogMeIn no tiene una versión gratuita, pero puede probar cualquier plan LogMeIn gratis durante 14 días.

¿Qué es el software de acceso remoto?

Para aquellos que no están familiarizados con el término, el software de acceso remoto le permite ejecutar una computadora ubicada al otro lado de la habitación o en todo el país como si estuviera sentado frente a su teclado y pantalla. Se conecta a la máquina remota utilizando la aplicación de acceso remoto y luego, hasta que hace clic con el mouse fuera de la ventana de acceso remoto, todo lo que escribe y cada movimiento que realiza con el mouse se envía a la máquina remota. Esto le da acceso a su propio escritorio en casa o en la oficina mientras viaja con su computadora portátil. Por lo general, también puede (pero no siempre) enviar una invitación a otra persona que le permita acceder a su máquina.

Casi todos estos programas le permiten realizar otros trucos, como copiar archivos de un lado a otro entre la máquina en la que realmente está sentado (la máquina "local") y la remota, o copiar texto o gráficos al portapapeles en una máquina y pegándolo en el otro. Por lo general, también puede abrir una ventana de chat para poder hablar con quien esté sentado frente a la máquina remota, lo cual es útil si está utilizando la aplicación para soporte remoto. Algunos programas de acceso remoto también le permiten hacer grabaciones de video de lo que sucede en la pantalla remota, o usar la pantalla remota como una pizarra, dibujar líneas y flechas en la pantalla remota.

Características e interfaz

LogMeIn funciona de manera muy similar a su rival cercano, GoToMyPC, y no puede equivocarse al elegir cualquiera de estos dos. Ambas ofrecen funciones estándar de acceso remoto como chat, transferencia de archivos, impresión local de archivos remotos e invitaciones para compartir una sola vez el escritorio. Probablemente pueda esperar que estas dos aplicaciones se parezcan cada vez más en el futuro, porque LogMeIn recientemente adquirió GoToMyPC de su antiguo propietario, Citrix, junto con su tecnología y diseño de interfaz.

Si bien es similar en muchos aspectos, LogMeIn ofrece una interfaz un poco más compleja que GoToMyPC y opera de maneras ligeramente diferentes. Por ejemplo, tiene una característica de seguridad que no encontrará en ningún otro lugar: le envía un correo electrónico si alguien intenta iniciar sesión en una de sus máquinas con una contraseña no válida. Como uso contraseñas largas y complicadas, recibo estos mensajes cada vez que escribo mal mi contraseña de LogMeIn, por lo que son más molestos que útiles para mí, personalmente, pero podrían ser muy valiosos en entornos corporativos, si, por ejemplo, tuvieras un snoopy officemate.

Cómo funciona

Puede iniciar sesión en máquinas remotas desde la aplicación cliente de LogMeIn o iniciando sesión en el sitio de LogMeIn en su navegador y haciendo clic en el nombre de su máquina remota. Si usa el navegador y la aplicación cliente no está instalada en su máquina local, el navegador descarga el cliente y lo usa para conectarse. Después de cerrar la conexión, la aplicación le ofrece la opción de mantenerla en su máquina o descartarla.

La aplicación cliente es un visor de aspecto minimalista con un menú de opciones lleno que está disponible cuando está conectado de forma remota. Este menú le permite dejar en blanco la pantalla remota para evitar que miradas indiscretas vean lo que está haciendo. También le permite comunicarse con cualquier persona que esté sentada en la máquina remota al permitirle dibujar en la pantalla remota como si fuera una pizarra, o convertir el cursor del mouse en un puntero láser. También puede sincronizar los portapapeles locales y remotos para poder copiar texto o gráficos entre las dos máquinas.

Mientras ejecuta la aplicación cliente, puede arrastrar y soltar archivos en ambas direcciones entre la máquina local y la remota. Sin embargo, tenga en cuenta que esta función de arrastrar al escritorio funciona solo en la versión de Windows de la aplicación cliente, no en la versión de Mac. Alternativamente, en los sistemas equipados con Windows y Mac, puede iniciar una ventana separada del Administrador de archivos desde la aplicación cliente o la página web de LogMeIn y transferir archivos de un lado a otro utilizando una interfaz estándar de administrador de archivos de dos paneles.

Acceso al escritorio

Cuando está de vuelta en la oficina, sentado frente a su máquina, inicia la aplicación del panel de control LogMeIn que instaló cuando registró la máquina con LogMeIn. La aplicación del panel de control le permite enviar invitaciones que dan acceso a su máquina, y también le permite enviar invitaciones a amigos o colegas para descargar uno o más archivos de su máquina. Esto es útil para archivos que son demasiado grandes para el correo electrónico, pero los archivos solo están disponibles cuando su máquina está activa y en línea, a diferencia de los archivos que comparte a través de Dropbox, Microsoft OneDrive o iCloud Drive de Apple.

LogMeIn ofrece una alternativa a esos servicios en sus archivos basados ​​en la nube para el servicio LogMeIn Pro, que le brinda 1 TB de almacenamiento para los archivos que desea almacenar o compartir. Sin embargo, no ofrece funciones de edición colaborativa como las disponibles para documentos de Microsoft Office en DropBox o Microsoft OneDrive o para documentos de iWork en iCloud. Puede acceder a los archivos basados ​​en la nube a través de un navegador o mediante una ventana del Explorador que se abre al hacer clic en el botón LogMeIn Files en la aplicación cliente, pero no hay otra integración directa entre la función de archivos basados ​​en la nube y las funciones de acceso remoto.

Acceso desde cualquier lugar

LogMeIn tiene todo lo que es probable que desee en una aplicación de acceso remoto, y es una buena opción para cualquier persona que necesite acceder de forma rutinaria a más de una computadora. GoToMyPC tiene la ventaja si solo tiene una máquina que desea ejecutar de forma remota, por ejemplo, la computadora de escritorio o la computadora portátil de su pariente con problemas tecnológicos, así como una ligera ventaja en la facilidad de uso. Cualquiera de las dos es una excelente opción, pero la facilidad de uso de GoToMyPC ayuda a equilibrar; Tanto él como TeamViewer comparten nuestra Elección de los editores para el software de acceso remoto, con GoToMyPC que se lleva el premio para uso personal y TeamViewer para las funciones de nivel corporativo.