Video: ESTAFA telefónica - Fraude BBVA Bancomer | Nueva modalidad (Noviembre 2024)
Escuchamos mucho en las noticias sobre grandes empresas y organizaciones que son víctimas de delincuentes que mantienen a sus datos como rehenes hasta que grandes cantidades de dinero cambian de manos. Escuchamos menos sobre personas que son engañadas e intimidadas para que gasten más de unos cientos de dólares, pero que también están siendo víctimas.
Una persona que estuvo a punto de ser tomada por una versión de ingeniería social de esta estafa, mi vecino, Robert Coplin. Se retiró, pero pasa mucho tiempo en su computadora, escribiendo novelas y buscando soluciones a problemas en nuestro edificio (es presidente de la asociación de inquilinos).
La estafa
Robert recientemente realizó algunos trabajos menores de reparación en su PC Dell. Un par de semanas después, recibió una llamada telefónica de alguien que decía ser de "Windows". La persona que llamó sabía de la reparación de Robert y dijo que el lugar que lo hizo estaba cerrando, por lo que estaba reembolsando la tarifa que Robert había pagado. Normalmente, dijo Robert, habría reconocido lo extraño que era eso, pero estaba distraído por una enfermedad en su familia.
"Me dijeron que iban a reembolsar mis $ 150. Pero querían abrir una cuenta de PayPal para hacerlo. Así que lo revisamos y luego me pidieron mi número de Seguro Social", dijo Robert. Sabía que no debía dárselos, pero ya les había permitido controlar remotamente su computadora.
"Cuando estaban armando la cuenta PayPal, la pantalla se oscureció por un segundo o dos", dijo Robert. "Entonces los $ 150 que debían poner en la cuenta se habían convertido en $ 1, 500. Dije: 'Cometiste un error'. Y él dijo: 'Bueno, vas a tener que enviarnos un cheque por la diferencia' ".
Cuando Robert retrocedió, el estafador "se puso muy beligerante", dijo. Robert le dio la oportunidad de cambiar el número, pero el individuo simplemente se negó y dijo que no desbloqueará la PC de Robert hasta que pague. En ese momento, él sabía que estaba siendo estafado.
El cambio
La persona que llamó le dijo a Robert que perdería todos sus archivos si apagaba su computadora. Tenía una unidad flash con documentos importantes, pero dos libros que estaban listos para ser publicados estaban en el disco duro de la computadora, "así que no podía permitirme eso", me dijo.
"Le dije que volvería con él en 10 minutos, y reuní mis pensamientos", dijo Robert. "¡Decidí, no tengo que tomar esto! Así que simplemente me desconecté. Apagué la computadora".
Después de que Robert desconectó, volvió a encender su máquina y luego usó un disco de reinstalación para restaurar la computadora a un estado anterior. Eso rompió el control del estafador en su computadora. Perdió Microsoft Office, pero se contactó con Dell, que reinstaló el programa. ¿En cuanto a sus archivos importantes?
"Cuando volví a poner en funcionamiento mi computadora, los archivos todavía estaban allí", dijo. "Es solo que no podría acceder a ellos sin Word.
Como precaución, Robert cambió toda la información importante de su cuenta.
La comida para llevar
A diferencia de muchas historias similares, este no fue un ataque de ransomware. El ransomware es un malware que llega a su sistema sin su conocimiento, habitual después de visitar un sitio infectado o descargar un archivo malicioso. Cifra sus archivos hasta que pague para que se publiquen. Robert, por otro lado, fue blanco de una estafa de ingeniería social, que se parece más a una estafa pasada de moda.
"Es casi como cuando vas a un lector de palma, y te dan esta información vaga, esperando que encuentren algo que pueda", dijo. "No dé su número de Seguro Social, no dé ningún número de tarjeta de crédito. Cuando llamé a Dell, me dieron una identificación personal y me dijeron: 'Cada vez que nos contactemos con usted, asegúrese de preguntarnos por ese número. De esa manera sabré que no es alguien jugando ".
Mi vecino tuvo suerte porque la información almacenada en su computadora no había sido encriptada por los estafadores; Es posible que no haya tenido otra opción que pagar. Es decir, si no hubiera estado haciendo una copia de seguridad de sus archivos con regularidad y frecuencia. Esta es una práctica esencial, como todos deberían saber ahora, pero que ni siquiera cerca de todos lo hace.
Robert también sabía que no debía renunciar a sus números de Seguro Social o de tarjeta de crédito. Y no permitió que sus emociones lo empujaran a cometer un gran error. Se tomó unos minutos para calmarse y pensar, y luego actuó de manera apropiada, y no perdió nada. Dicho esto, no está seguro (y probablemente nunca descubriremos) exactamente cómo los estafadores sabían que había realizado ese trabajo de reparación y cuánto había pagado.
"Aprendí a mantener la guardia alta, siempre", dijo.
