Video: Google Voice vs Ring Central- How to set up a free landline with Google Voice (Noviembre 2024)
La guerra de las nubes se ha desatado durante años. En cuanto a la plataforma como servicio (PaaS), Amazon, Microsoft y Google son los titanes. Lo están enfrentando en una magnitud tectónica por encima de los retadores y los jugadores más pequeños, y la guerra del mercado en la nube ocurre en todo el mapa. Uno de esos ámbitos es el amplio apodo de las comunicaciones y la colaboración empresarial. Más específicamente, voz sobre IP (VoIP) para empresas y consumidores. Hoy, Google disparó un tiro interesante.
El gigante de la nube se ha asociado con RingCentral en RingCentral Office Google Edition, un paquete empresarial que combina Google Apps Unlimited y Hangouts con una nueva versión de RingCentral. La oferta estará disponible en los EE. UU. Por $ 30 por usuario por mes, con Canadá y el Reino Unido próximamente, y las empresas existentes que paguen servicios premium de Google pueden agregar RingCentral por $ 20 por usuario por mes e iniciar sesión con las credenciales existentes de Google. Es de inicio de sesión único (SSO) con la capacidad de realizar llamadas VoIP directamente desde Google Apps, pero para los clientes de RingCentral, el precio es similar dependiendo de qué nivel de RingCentral Office (para empresas) utilice su organización. RingCentral Office Standard cuesta $ 24.99 por usuario por mes, el nivel Premium es $ 34.99 y el nivel Enterprise es $ 44.99.
RingCentral es un jugador clave en el espacio de VoIP con su solución de consumo y RingCentral Office (para empresas). RingCentral no tiene una huella tan grande como los jugadores de telecomunicaciones como AT&T y Verizon o compañías tecnológicas más grandes como Cisco y Microsoft, pero también ofrece productos de fax y de intercambio de sucursales privadas (PBX) y su plataforma de colaboración del equipo Glip. RingCentral Office Google Edition es una extensión mucho más oficial de la asociación existente de la compañía que integra Google Apps (for Work) con sus servicios de VoIP, junto con el complemento gratuito RingCentral para Google Apps disponible para Chrome. Google y RingCentral venderán el producto inicialmente a través de canales asociados, comenzando con el revendedor Agosto.
El otro aspecto intrigante del acuerdo desde el punto de vista técnico es WebRTC. RingCentral anunció el soporte de WebRTC en marzo para permitir a los usuarios recibir llamadas de voz directamente desde su interfaz web principal sin la necesidad de una aplicación de teléfono flexible de múltiples patas (como el propio softphone de RingCentral). La compañía dijo que ha desarrollado un "nuevo nivel" del protocolo de comunicaciones de audio / video en el navegador en tiempo real, diseñado específicamente para Chrome, Google Drive (for Work), Gmail, Hangouts y Android.
WebRTC se ha convertido en una fuerza impulsora en los últimos años sobre cómo los principales proveedores de navegador y comunicaciones en línea abordan el futuro de la colaboración. Esta asociación posiciona a Google para posiblemente recuperar terreno en un frente en el que Microsoft ha estado ganando fácilmente, particularmente en la era de Satya Nadella. ¿Por qué gastar tiempo y recursos agregando VoIP empresarial completa a Hangouts cuando puede asociarse con uno e integrarlo con inicio de sesión único en sus aplicaciones para comunicaciones unificadas y colaboración (UCC)?
"El impacto de Google en la empresa es significativo a medida que más CIO y tomadores de decisiones de TI dan el salto a la nube y se alejan de la infraestructura local heredada", dijo Vlad Shmunis, presidente, fundador y CEO de RingCentral. "Junto con Google, esperamos ayudar a las empresas a maximizar sus inversiones en la nube con una solución integrada de comunicaciones y productividad sin precedentes".
RingCentral no rehuye la competencia, presentando las noticias como competencia directa de Google con Microsoft. El comunicado de prensa de RingCentral llega a decir: "Este paquete proporcionará soluciones de comunicación empresarial más ricas y sólidas en comparación con las soluciones de la competencia de la industria, como Office 365 y Skype for Business".
Google y Microsoft han estado librando guerras de suites de productividad durante años, con aplicaciones de Google basadas en la nube (Gmail, Drive, Docs, Sheets) que golpean la participación de mercado de Microsoft Office hasta que Microsoft giró a la nube con Office 365 para igualar el campo de juego. Según Gartner, Office 365 ahora casi duplica la participación de mercado de Google Apps for Work en la empresa, con un 8, 5 por ciento de las empresas públicas en la encuesta reciente que usa Office 365 en comparación con un 4, 7 por ciento para Google Apps.
Microsoft anunció recientemente una mejora propia en su línea de Office en forma de Microsoft Surface Hub, una pieza gigante de hardware imbuida de Skype for Business y todo tipo de servicios de Microsoft. PCMag realmente consiguió un Surface Hub, y tendrá una gran cantidad de cobertura exclusiva en las próximas semanas a medida que comencemos a jugar con él y veamos qué puede hacer. Manténganse al tanto.
