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Analizar y probar la tecnología es mi trabajo, pero en el fondo solo soy un geek. Me encantan los juguetes y aparatos tecnológicos y estoy realmente bendecida de poder trabajar con ellos para vivir. Entonces, cuando el Pebble Smartwatch apareció en Kickstarter, fui uno de los primeros en comprar. Estaba realmente intrigado con la idea de que podía usar una pantalla en mi muñeca que reflejara parte del contenido de mi teléfono inteligente, y quería ver para mí si los relojes inteligentes tuvieran piernas y pudieran captar la atención de un mercado masivo en el futuro.
Lo primero que me di cuenta cuando desempaqué la primera generación del reloj inteligente de Pebble fue que tenía un aspecto geek y no estaba muy de moda. Para los geeks masculinos esto podría estar bien, pero para las masas lo vi como muerto en el agua.
También descubrí rápidamente que su funcionalidad era muy limitada. Sabía esto a un alto nivel, pero una vez que comencé a usarlo, realmente vi sus deficiencias, especialmente su débil ecosistema de aplicaciones y la dificultad de obtener aplicaciones en el propio Pebble. Por otro lado, aprecié las alertas y cómo impactaron mi interacción con mi teléfono inteligente.
La buena noticia para los compradores potenciales de Pebble es que Pebble se está volviendo más inteligente cada mes y la compañía está creando bandas de reloj más elegantes como parte de su evolución, como lo demuestra el nuevo Pebble Steel. Todavía son para hombres geeks y no atraerán a muchas mujeres en su forma actual, pero con el tiempo estoy seguro de que eso cambiará.
A fines del año pasado también tuve la oportunidad de probar el reloj inteligente Galaxy Gear de Samsung. Tenchnorati ha considerado que este reloj es un fracaso ya que su diseño es aún más geek que el Pebble y la versión anterior solo estaba vinculada al Samsung Galaxy Note 3 y Galaxy Note 10.1 2014 Edition. A medida que se actualizaron más dispositivos a Android 4.3 y superior, el Gear agregó soporte para más dispositivos, como el popular Galaxy S4. Pero al principio, el software era muy inestable, lo que llevó a los revisores a enterrarlo básicamente antes de que tuviera la oportunidad de mejorar.
En el CES, había al menos 10 relojes inteligentes nuevos, y es inevitable que salgan muchos más relojes inteligentes en 2014 para capitalizar el mercado potencial de estos dispositivos portátiles. Siento que a menos que se formen y funcionen en el futuro, la mayoría de los relojes inteligentes seguirán siendo para geeks y nunca obtendrán seguidores con una audiencia amplia. Muchos esperan que Apple aplique su genio del diseño a un reloj inteligente, y espero que esté en las tarjetas. Pero después de usar dos relojes inteligentes durante un período prolongado de tiempo, he llegado a creer que para que sean relevantes para más de un público geek, tiene que abordar al menos tres problemas principales de usabilidad y diseño.
El primero es el diseño en sí. La mayoría de las mujeres no serían atrapadas muertas usando la actual cosecha de relojes inteligentes. La mayoría de los hombres tampoco los usarían. Mientras que las personas compran relojes para decir la hora, y en la mayoría de los casos esa es su única función, el criterio número 1 para elegir un reloj es cómo se verá en una persona. Es una declaración de moda, no tecnológica. Es por eso que hay más de 100, 000 diseños de relojes individuales disponibles y casi todos se basan en cómo se ve en la muñeca. Muchas personas tienen más de un reloj para ocasiones como deportes, trabajo y especialmente cuando salen a citas y reuniones sociales donde la ropa y el reloj deben coincidir. Desafortunadamente, cuando las compañías tecnológicas crean relojes inteligentes, el foco está en la electrónica y el diseño ocupa el segundo lugar. Para alcanzar un amplio potencial de mercado, el diseño y la función deben ser iguales.
Lo segundo que es importante entender es que los relojes inteligentes necesitan una aplicación excelente para generar una mayor demanda. La mejor aplicación para mí es la capacidad de alertarme sobre mensajes entrantes y correos electrónicos. Como la mayoría de las personas, llevo una vida muy ocupada y a menudo estoy entrando y saliendo de las reuniones, conduciendo, trabajando en mi escritorio o hablando con personas en varios lugares durante el día, lo que me dificulta mantener el ritmo de los mensajes. El reloj inteligente es solo una pantalla de muñeca que está vinculada a mi teléfono inteligente. Pero para mí, vale la pena el alto precio de estos relojes inteligentes, ya que ofrece exactamente lo que quiero y necesito en todo tipo de entornos comerciales, sociales e incluso de entretenimiento.
También me gusta el hecho de que mi Samsung Gear tiene una esfera de reloj que incluye la temperatura exterior. Lo llamamos computación "de un vistazo", ya que eso es lo que ofrece: un simple vistazo me brinda información clave que es importante para mí durante todo el día. Por supuesto, podría sacar mi teléfono inteligente y obtener la misma información, pero eso no siempre es apropiado. De hecho, es ilegal al conducir y grosero en las reuniones.
Lo tercero serán las aplicaciones de software y un ecosistema para soportarlas. Una clave para esto es hacer que las aplicaciones sean extremadamente fáciles de encontrar, comprar y cargar en un reloj inteligente. Samsung ha hecho un trabajo relativamente bueno con esto en la tienda Gear y obtener aplicaciones en Gear es sencillo, ya que se realiza de forma inalámbrica. Pebble también tiene una tienda de aplicaciones en proceso. Sin embargo, estos relojes eventualmente deben ser dispositivos independientes. Si por algún motivo olvido mi teléfono inteligente, estos relojes en su forma actual son ladrillos que solo indican la hora y tal vez algunas aplicaciones funcionen de forma independiente.
Los relojes inteligentes son una nueva plataforma para la innovación y, aunque deberían estar vinculados a los teléfonos inteligentes, también deberían ser capaces de tener muchas funciones por sí solos. También veo un ecosistema dedicado de servicios diseñados solo para relojes inteligentes como importantes para su máximo potencial. Las nuevas interfaces de usuario, como la voz e incluso los gestos, deberán aplicarse a los relojes inteligentes para que sean más fáciles de usar para un mercado masivo.
Después de usar múltiples relojes inteligentes durante los últimos nueve meses, me he convertido en un creyente. Al menos para mí, se han convertido en una herramienta valiosa que mejora la experiencia de mi teléfono inteligente y satisface algunas necesidades clave durante mi día ocupado. Sin embargo, estamos a años de que se conviertan en algo que una audiencia muy amplia acepte y compre. Por lo menos, los fabricantes de relojes inteligentes deben abordar los tres problemas clave mencionados anteriormente y, lo que es más importante, ver el reloj inteligente como una plataforma independiente que necesita aplicaciones y servicios que brinden un valor real y satisfagan las necesidades de cualquiera que los compre y los use.
