Spideroak una revisión y calificación

Es importante hacer una copia de seguridad de sus datos, pero puede dudar en utilizar un servicio de copias de seguridad en línea por temor a que la empresa que almacena sus datos tenga acceso a sus archivos personales. Si eres este tipo de usuario consciente de la seguridad, considera el SpiderOak ONE centrado en la privacidad. Al promocionar su filosofía Sin conocimiento, SpiderOak mantiene sus archivos cifrados en todo momento, incluso durante el proceso de copia de seguridad y restauración. Nos gusta la aplicación de escritorio de SpiderOak, pero la aplicación móvil necesita trabajo y el servicio cobra más por espacio de almacenamiento que otros en la categoría.

Planes de precios y plataformas

SpiderOak ONE es gratis durante 21 días, y nos gusta que la versión de prueba no requiera una tarjeta de crédito. Los planes personales pagados comienzan en $ 69 por año por 150GB de espacio. Por $ 149 anuales, puede obtener 2 TB de espacio. El plan personal más grande ofrece 5TB por la friolera de $ 320 por año. Puede usar cualquiera de estos planes con un número ilimitado de dispositivos. Además, todos los planes SpiderOak ONE le permiten realizar copias de seguridad de discos duros externos, dispositivos extraíbles y volúmenes de red. Otros servicios, como Carbonite, cobran extra por estas capacidades.

IDrive, en comparación, es bastante más barato, ya que ofrece 2 TB de espacio para dispositivos ilimitados a $ 69.50 por año. Backblaze ofrece almacenamiento ilimitado por $ 60 por año, pero lo limita a una computadora. El SOS Online Backup más costoso cobra $ 99.99 por año por un plan de almacenamiento de 150GB que cubre cinco PC y una cantidad ilimitada de dispositivos móviles.

SpiderOak ONE tiene aplicaciones de escritorio para Windows (7 y posteriores), Mac (macOS 10.9 y posteriores) y versiones de Linux de 64 bits (como Fedora y Ubuntu). También ofrece una aplicación para Android y una aplicación para iOS, y también puede acceder a las copias de seguridad desde la web. Sin embargo, cuando inicia sesión en su cuenta a través de una aplicación móvil o en la web, SpiderOak ONE le informa en un lenguaje directo qué privacidad puede estar renunciando como resultado inevitable del uso de esas plataformas. La advertencia finaliza con la explicación de que la política de privacidad Sin conocimiento solo se aplica por completo a la aplicación de escritorio. Le damos a SpiderOak ONE puntos de bonificación por transparencia aquí y en otras partes de su servicio.

Empezando

La configuración de la cuenta de SpiderOak ONE es simple; todo lo que necesita proporcionar es un nombre de usuario y contraseña. Las aplicaciones de escritorio para Windows, Mac y Linux son la clave del servicio de SpiderOak, ya que, como se mencionó, aprovechan al máximo las características de privacidad y son la única forma de cargar archivos. Vale la pena señalar que, para actualizar el software, debe descargar la última versión del sitio web de SpiderOak. La compañía explica que "Nuestro desafío, que aún no hemos resuelto, es idear un sistema en el que podamos lanzar actualizaciones auténticas y ser inviable técnica y legalmente para que una autoridad excesivamente celosa nos obligue a sacar una actualización que contenga una debilidad deliberada ". La multitud consciente de la seguridad puede apreciar esta política, pero otros usuarios pueden encontrarla inconveniente.

Aunque el proceso de instalación es simple, SpiderOak ONE no lo guía a través de la configuración inicial de la copia de seguridad. Para usuarios experimentados, está bien, ya que generalmente es fácil encontrar todo lo que necesita. Para los recién llegados, SpiderOak puede ser un poco abrumador. El competidor SOS Online Backup tiene una función de incorporación que lo lleva a través del proceso inicial. Dicho esto, la página de ayuda de SpiderOak es muy detallada y cubre una amplia gama de temas. El enlace está en la esquina inferior derecha de la aplicación de escritorio.

Seguridad y privacidad

Para reiterar, la fortaleza de SpiderOak ONE es la seguridad. Su política de No Knowledge establece que no tiene absolutamente ninguna manera de acceder o ver ninguno de sus archivos. En la práctica, esto significa que todo el tráfico hacia y desde los servidores SpiderOak se encripta a través de TLS / SSL y se protege mediante la fijación de certificados (un método para prevenir ataques de intermediarios), lo que significa que nadie puede ver ni acceder a los contenidos. de sus archivos En cuanto al software local, SpiderOak lo alienta a configurar una contraseña para acceder a él (diferente al inicio de sesión de su cuenta). Hashes tu contraseña con PBKDF2 salado. Esta es una función de derivación clave utilizada para prevenir la fuerza bruta o los ataques de la mesa del arco iris; Una sal, en criptografía, es un dato aleatorio que se agrega para una mayor protección contra estos ataques. Además, SpiderOak crea una clave de cifrado AES de 256 bits para cada uno de sus archivos, carpetas y versiones de las que realiza una copia de seguridad. La contraseña local desbloquea estas claves.

Todas esas medidas ayudan a mantener sus datos privados para usted y las personas con quienes los comparte. También significa que SpiderOak ONE no puede ayudarlo a restablecer su contraseña local. Si olvida su contraseña, no tiene suerte. SOS Online Backup ofrece una opción similar UltraSafe Max, que le obliga a mantener una clave de descifrado local y no le permite restablecer la contraseña de su cuenta.

La política de privacidad de SpiderOak establece que recopila tres tipos de información: información de la cuenta (nombre de usuario y frase de contraseña), información de facturación e información del dispositivo (sistema operativo, cantidad aproximada de datos almacenados en su servicio, dirección IP, cualquier mensaje de error del sistema y la fecha y hora de cada solicitud). SpiderOak dice que utiliza estos datos internamente para mantener, mejorar y personalizar el servicio, y agradecemos la declaración de SpiderOak de que "nunca vende su información ni la comparte con anunciantes de terceros". Tenga en cuenta que SpiderOak dice que divulgará información "si creemos que es razonablemente necesario cumplir con una ley, regulación o proceso legal válido", pero esa es una práctica bastante estándar. SpiderOak tiene su sede en los Estados Unidos, en Missouri.

Interfaz de escritorio

La aplicación de escritorio de SpiderOak ONE tiene un diseño sencillo y un esquema de color azul y blanco limpio. Hay muchas funciones para procesar, pero SpiderOak ONE las divide de manera inteligente en cinco pestañas principales: Copia de seguridad, Panel, Administrar, Sincronizar y Compartir. La pestaña Inicio tiene un panel que enumera sus dispositivos y un módulo central con el estado de ejecución de los procesos de Copia de seguridad, Sincronización y Compartir. Una barra de almacenamiento persistente en la parte inferior de la interfaz indica cuánto espacio le queda en su cuenta. El botón azul Ejecutar ahora en la esquina inferior izquierda facilita el inicio de la copia de seguridad desde cualquier lugar de la interfaz.

Al ir a la sección Copia de seguridad, se muestran sugerencias de contenido que le gustaría hacer una copia de seguridad en SpiderOak ONE. Las opciones incluyen Escritorio, Documentos, Favoritos, Películas, Música e Imágenes. Tenga en cuenta que estas opciones solo se refieren al nombre de la carpeta. Por ejemplo, al seleccionar Música, se hace una copia de seguridad de su carpeta de Música, no todos los archivos de audio en su máquina.

El centro de la pestaña Copia de seguridad le permite ver el árbol de carpetas de los archivos seleccionados para la copia de seguridad y agregar selecciones a esa lista. Desafortunadamente, SpiderOak ONE no tiene una opción de copia de seguridad de imagen de disco. Acronis True Image e IDrive ofrecen formas fáciles de hacer una copia de seguridad de un disco duro completo.

Puede descargar elementos desde la pestaña Administrar, así como acceder al historial de archivos (o versiones) de elementos en su conjunto de copia de seguridad de almacenamiento. La pestaña Sincronización le permite ver el estado de SpiderOak Hive, una carpeta compartida para sincronizar archivos en dispositivos similares a Dropbox. Alternativamente, puede especificar otras dos carpetas en su disco duro que le gustaría permanecer sincronizadas entre sí. Compartir es la última opción, en la que configura ShareRooms. Entraremos en más detalles sobre estas dos últimas secciones más adelante en esta revisión.

Opciones de programación de respaldo

SpiderOak ONE le permite personalizar su programa de respaldo en Configuración. Con la opción predeterminada, Automático, SpiderOak vigila continuamente su sistema en busca de cambios en los archivos, una estrategia que preferimos enfáticamente. Alternativamente, puede hacer una copia de seguridad de los archivos en intervalos programados (cada cinco minutos es el mínimo) a una hora o día específico de la semana. También puede programar independientemente la sincronización y las actualizaciones de ShareRooms (consulte la sección Sincronización y uso compartido, a continuación).

Otra opción le permite incluir o excluir archivos de diferentes tipos y tamaños de su copia de seguridad. Por ejemplo, puede excluir archivos de más de 1 GB, usar ciertas palabras clave en sus nombres de archivo o tener más de una edad definida. Estas opciones son excelentes para usuarios avanzados.

SpiderOak ONE no vuelve a cargar un archivo completo cada vez que cambia una pequeña cosa. En cambio, escanea sus archivos, encuentra las partes modificadas y carga los nuevos datos. Como resultado, SpiderOak ONE puede almacenar versiones históricas de sus archivos, mientras minimiza la cantidad de espacio y ancho de banda requeridos. El servicio también deduplica la información y condensa sus archivos para maximizar su espacio.

Nos gusta la conveniencia de hacer clic derecho en cualquier archivo o carpeta en el Explorador de archivos de Windows (esto no es compatible con macOS o Linux) para realizar una copia de seguridad rápidamente. Si un archivo ya está respaldado, SpiderOak ONE ofrece algunas opciones más, como Crear enlace de archivo compartido y Mostrar versiones. Sin embargo, si no desea que sus ventanas Explorer o Finder se vean afectadas por SpiderOak ONE, puede desactivar esto en Configuración (la opción Habilitar integración de SO).

Sincronizar y compartir

SpiderOak ONE incluye un servicio de sincronización llamado Hive. Cuando configura una cuenta, SpiderOak ONE crea una carpeta en su máquina llamada SpiderOak Hive, que funciona como una carpeta de Dropbox. Sincroniza cualquier archivo que agregue a otros lugares donde tenga instalado SpiderOak ONE.

Compartir archivos y carpetas en SpiderOak ONE utiliza un sistema ligeramente complicado pero muy flexible llamado ShareRooms. Toque la pestaña Compartir y la aplicación lo guiará a través de algunos campos de texto en los que puede nombrar su habitación, proporcionar una descripción y, opcionalmente, bloquearla con una contraseña. Tenga en cuenta que para compartir cualquier carpeta, ya debe ser parte de su conjunto de copia de seguridad.

Puede agregar una descripción opcional de la sala, que podría ser instrucciones u otra información para sus colaboradores. El proceso se siente un poco hacia atrás, ya que en realidad no selecciona carpetas para compartir hasta cerca del final del proceso. El último paso es verificar toda la información y habilitar el intercambio.

Ahora que se ha configurado un ShareRoom, debe enviar los detalles a sus colaboradores, pero no hay una opción integrada en el escritorio para realizar esta acción (la sección Compartir en la web tiene una opción de correo electrónico). Sus amigos y colaboradores solo pueden acceder a un ShareRoom a través de una URL única o iniciando sesión en el sitio web SpiderOak utilizando un ShareID y RoomKey que usted genera. Todos los que tengan acceso pueden agregar nuevos archivos y editar los existentes, y todos los cambios son visibles automáticamente para todos los demás.

Cuando comparte archivos, SpiderOak explica que rompe algunos aspectos del pacto Sin conocimiento, pero es su elección hacerlo. Todos sus otros datos permanecen privados, y SpiderOak todavía no tiene forma de verlos.

Puede omitir todos estos pasos ingresando a la pestaña Administrar, seleccionando un archivo y haciendo clic en el botón Enlace. Alternativamente, puede crear un enlace haciendo clic con el botón derecho en un archivo en el Explorador o el Finder y seleccionando Compartir, Hacer enlace de archivo compartido, Hacer enlace de compartir y Copiar al portapapeles, o Hacer enlace de compartir y Crear correo electrónico. Sin embargo, ninguna de estas últimas opciones se puede configurar con una contraseña y el enlace solo permanece activo durante tres días. Quédese con ShareRooms si desea la mayor protección para su contenido compartido.

Cliente web

Aunque SpiderOak rediseñó sus aplicaciones móviles y de escritorio hace relativamente poco tiempo, la interfaz web conserva las pestañas de color naranja brillante que vimos la última vez que la revisamos, sin otros cambios significativos. Dicho esto, todavía nos gusta que SpiderOak informe claramente a los usuarios que el uso del portal web rompe el pacto Sin conocimiento. Para algunos, esto puede no valer la pena, dado que la presencia web de SpiderOak ONE es mucho menos funcional que la aplicación de escritorio.

La interfaz web está dividida en cuatro pestañas naranjas, Hive, Manage, Share y Account. Hive le permite ver y descargar todos los archivos almacenados en la carpeta de Hive, pero desafortunadamente, no puede cargar nada a esta carpeta desde la web. La sección Administrar le permite descargar datos de sus copias de seguridad y le da la opción de desautorizar cualquiera de las computadoras que ha vinculado a su cuenta. Para descargar un archivo, simplemente haga clic en él. La sección Compartir le permite ver todos sus ShareRooms y descargar archivos de ellos.

En la sección de la cuenta, SpiderOak tiene una sección para habilitar la autenticación de dos factores, pero aún dice que está en beta y que no estaba disponible para nuestra cuenta de prueba. Esto es un poco ridículo para una empresa cuyo principal atractivo es la privacidad y la seguridad, especialmente porque este mismo mensaje ha estado presente durante al menos el último año y medio. Desde aquí, también puede administrar la suscripción de su cuenta; Agradecemos el botón de cancelar cuenta fácilmente accesible.

Restaurando archivos

Los usuarios avanzados que desean un gran control sobre los archivos respaldados apreciarán la forma en que SpiderOak ONE maneja las restauraciones de archivos. Desde la pestaña Administrar, puede descargar cualquier carpeta o archivo seleccionado. Si desea restaurar un gran lote de archivos a la vez, puede elegir el padre más alto en el directorio. La pestaña Administrar también le permite convenientemente eliminar elementos de su copia de seguridad. Tenga en cuenta que solo puede eliminar elementos de su copia de seguridad de la computadora desde la que los realizó originalmente. SpiderOak dice que esta política es para evitar que alguien elimine todo lo que obtiene acceso a su cuenta a través del portal web.

De forma predeterminada, SpiderOak ONE guarda un número ilimitado de versiones de cada archivo que respalda. Esto es ideal SOS coincide con SpiderOak aquí, pero IDrive solo mantiene las últimas 30 versiones de cada archivo (aunque de forma indefinida). Acronis no se acumula bien aquí, solo guarda las últimas 20 versiones de archivos por hasta seis meses. SpiderOak ONE admite la recuperación en un punto en el tiempo (aunque a través de la línea de comando o terminal), por lo que nunca debe perder el acceso a un archivo que puede haber eliminado accidentalmente localmente.

Para ver todas las versiones guardadas de un archivo, resáltelo en la pestaña Administrar. El panel Historial aparece a la derecha. Coloca la versión más nueva en la parte superior, pero puede seleccionar cualquier versión anterior y tocar el botón Descargar para recuperarla.

El panel web no tiene una función de búsqueda, por lo que si tiene la intención de restaurar archivos desde allí, es mejor que sepa dónde viven. En comparación, SOS Online Backup tiene opciones de restauración a prueba de idiotas y barras de búsqueda tanto en el escritorio como en las interfaces web.

SpiderOak ONE no ofrece opciones de copia de seguridad o restauración por correo, como lo hacen tanto IDrive como Backblaze.

Actuación

Para probar el rendimiento de la copia de seguridad esta vez, aumentamos el tamaño de nuestros conjuntos de archivos de 100 MB a 1 GB. Probamos con un Lenovo Ideapad 320 con Windows 10 mientras estaba conectado a la red cableada de PCMag (carga de 600 Mbps) en un esfuerzo por controlar los cuellos de botella del ancho de banda. Un conjunto de archivos de 1 GB es probablemente más pequeño que una copia de seguridad de PC completa, pero esta prueba puede revelar diferencias de rendimiento significativas. Sus resultados individuales pueden variar, ya que las diferencias en los entornos de red y los recursos del sistema probablemente afectarán el rendimiento.

Los resultados de SpiderOak ONE fueron más lentos que el promedio, cargando el conjunto de archivos de 1GB en un tiempo promedio de 19:02 (mm: ss). Este resultado fue mucho más lento que IDrive (1:25) y Big Mind (1:44) e incluso servicios con resultados promedio, como Backblaze (7:47).

El tiempo de respaldo será más importante cuando ejecute el proceso por primera vez en una computadora, pero las velocidades de respaldo más rápidas hacen que el proceso de respaldo sea mucho más conveniente. Algunos servicios también pueden estar diseñados para ser livianos en recursos informáticos, para no afectar nada más en lo que necesite trabajar. Un representante de SpiderOak señaló que optimiza la seguridad y la privacidad, más que la velocidad de carga, que es una posible explicación de estos resultados más lentos. Por ejemplo, como se mencionó anteriormente, SpiderOak ONE crea una clave de cifrado separada para cada archivo, carpeta y versión, además de realizar otros pasos de procesamiento antes de que comience la carga.

La experiencia móvil

SpiderOak ONE ofrece aplicaciones móviles de solo lectura para Android (versión 4.0 y posteriores) e iOS (versión 8.0 y posteriores). Probamos la aplicación en un Google Pixel con Android 9. La aplicación toma señales visuales y de diseño de la interfaz de escritorio con el mismo esquema de color azul y un diseño limpio de los elementos. Tenga en cuenta que la política de No Conocimiento de SpiderOak no se aplica a las aplicaciones móviles. El rendimiento ha mejorado desde la última vez, pero aún encontramos un error en el que las jerarquías de archivos completas aparecerían en blanco, a pesar de que habíamos visitado la misma ruta de carpeta unos segundos antes.

El menú oculto de la izquierda muestra un enlace a la carpeta compartida SpiderOak Hive, una sección para dispositivos de cuenta y accesos directos a ShareRooms, Favoritos, Recientes y Configuración. Tenga en cuenta que no puede crear un ShareRoom desde un dispositivo móvil, pero puede agregar los existentes a su cuenta. La configuración es bastante básica, pero nos gusta que le permita establecer una contraseña o alternar el botón Permanecer conectado. La barra de almacenamiento restante en la parte inferior del menú es otro buen toque.

Para llegar a archivos específicos, debe navegar a través de cada nivel de la jerarquía de carpetas. No hay una barra de búsqueda o una forma de filtrar ninguno de los archivos, lo que hace que sea difícil encontrar algo a menos que sepa exactamente dónde buscar. Si mantiene presionado un archivo, le presentará varias opciones: abrir, detalles, enviar compartir archivo, guardar archivo y agregar a favoritos. Estos cubren prácticamente lo básico, pero las aplicaciones de SpiderOak aún carecen de capacidades útiles que puede encontrar en las aplicaciones de la competencia. Por ejemplo, no puede hacer una copia de seguridad de nada desde su dispositivo móvil o cambiar la configuración de la cuenta. IDrive, en comparación, le permite cargar automáticamente fotos y videos, así como verlos dentro de la aplicación.

Mucha privacidad, mucho control

SpiderOak se toma muy en serio la privacidad, y si esa es su principal preocupación en una herramienta de respaldo, vale la pena considerarla. Otros servicios, como SOS Online Backup, también ofrecen seguridad estricta. Si le gusta el control detallado, SpiderOak ONE también puede ser una de sus mejores opciones. Sin embargo, es costoso, y tanto el cliente web como la aplicación móvil podrían llamar la atención. Como alternativa, pruebe una de las Elecciones de los editores de PCMag para la copia de seguridad en línea: IDrive por su valor y Acronis True Image por su excelente conjunto de funciones.

Si no se siente cómodo almacenando sus datos en línea, eche un vistazo a nuestros resúmenes del mejor software de respaldo local y discos duros externos.