Ipswitch whatsup gold review & rating

"Completo" es la mejor palabra para describir el servicio de administración de infraestructura Ipswitch WhatsUp Gold (que comienza en $ 2, 656 para hasta 25 dispositivos). Si bien Ipswitch WhatsUp Gold no cumple completamente con todos los requisitos de características que pueda tener en su lista de deseos administrativos, sí cubre bastante bien tres amplias categorías de administración de TI: administración de infraestructura, administración de rendimiento de aplicaciones (APM) y monitoreo de red. Con todo eso bajo un capó, muchas pequeñas y medianas empresas (PYMES) encontrarán que Ipswitch WhatsUp Gold es todo lo que necesitan. Pero, aunque Ipswitch WhatsUp Gold compite efectivamente en todas estas categorías, no logra distinguirse en ninguna de ellas lo suficientemente bien como para garantizar un premio Editors 'Choice. Aún así, para aquellos profesionales de TI que son parciales en su interfaz e interfaz de administración, sigue siendo una opción efectiva. (Nuestro premio Editors 'Choice en la categoría de gestión de infraestructura en su lugar va a MMSoft Pulseway).

Si usa Ipswitch WhatsUp Gold, entonces todo debe ejecutarse localmente para realizar todas las tareas de monitoreo, lo que significa que necesitará una máquina Windows (Windows 7 y superior para una máquina cliente o Windows Server 2008 y superior si lo desea para ejecutarlo en un servidor), entre 4 GB y 32 GB de RAM dependiendo de cuántos dispositivos esté monitoreando, y al menos 15 GB de espacio en disco (aunque recomendaría considerablemente más si tiene la intención de almacenar archivos de registro en la misma máquina por cualquier período de tiempo). Ipswitch recomienda ejecutar Ipswitch WhatsUp Gold en una plataforma de servidor.

Por el lado positivo, a diferencia de muchas de las soluciones de administración de infraestructura entregadas como servicios en la nube, no necesitará instalar ningún agente en sus diversos bits de infraestructura porque Ipswitch WhatsUp Gold utiliza protocolos de administración existentes como el Protocolo simple de administración de red (SNMP) y la Administración de Windows Instrumentación (WMI) para recopilar su información.

Microsoft desaprobó oficialmente el soporte para SNMP con el lanzamiento de Windows Server 2012 y recomienda el uso del Modelo de información común (CIM) a través de la Administración remota de Windows (WRM). Sin embargo, SNMP y SNMP WMI Provider todavía están disponibles en Windows Server 2016 simplemente seleccionando una casilla de verificación y configurando los nombres de las comunidades, por lo que los informes de su desaparición pueden haber sido prematuros. Ipswitch WhatsUp Gold será compatible con CIM cuando Microsoft termine el soporte para SNMP, según la compañía. La falta de soporte para una consola basada en la nube significa que no podrá administrar hacia adentro desde la nube. Sin embargo, IpSwitch WhatsUp Gold ahora es totalmente compatible con el monitoreo de Amazon Web Services (AWS) y las instancias de Microsoft Azure. También puede monitorear servidores web Linux y Apache y Microsoft SharePoint.

Ipswitch WhatsUp Gold brilla cuando se trata de gestión de red. Por un lado, proporciona una visualización gráfica mucho mejor del uso continuo de la red que Idera Uptime Infrastructure Monitor o ManageEngine OpManager.

Nueva versión y capacidades

Ipswitch anunció una nueva versión de WhatsUp Gold programada para su envío a medida que se completaba esta actualización. Examinamos brevemente la versión preliminar de este paquete, y continúa con la interfaz de usuario web bien diseñada, y agrega una colección de nuevas capacidades importantes.

Las nuevas capacidades incluyen la supervisión del rendimiento en la nube para AWS y Azure, así como la supervisión del rendimiento de facturación, la supervisión de la máquina virtual (VM) de AWS, el soporte para Cisco Meraki, el descubrimiento y la supervisión de Cisco AP, el SSID y las superposiciones de utilización de la interfaz para crear mapas de calor y soporte para Descubrimiento y monitoreo de almacenamiento Dell Compellant. Además, ahora te permite publicar en la acción del canal Slack.

También existe una capacidad de acceso móvil, aunque necesitará hacer algo de magia de reenvío de puertos para que funcione en la mayoría de los casos. En el frente de la virtualización, encontrará un buen soporte para VMware VM y para Hyper-V de Microsoft.

Instalación rapida

Una de las áreas en las que Ipswitch se enfocó para la última versión de Ipswitch WhatsUp Gold es la instalación del usuario y la experiencia de descubrimiento. Querían hacer de Ipswitch WhatsUp Gold el producto más fácil de instalar y ejecutar en el menor tiempo posible. Y parece que tuvieron éxito porque pude instalar todo y completar un escaneo de red en menos de 30 minutos. Ipswitch WhatsUp Gold encontró un total de 45 dispositivos en mi red, incluidos algunos que productos similares no han podido encontrar.

La Figura 1 anterior muestra la aplicación Ipswitch WhatsUp Gold Admin Console con el cuadro de diálogo Active Monitor Library abierto, lo que permite la creación de un Nuevo NT Service Monitor. Esta característica permite crear elementos de monitor únicos para realizar un seguimiento de los servicios de infraestructura críticos. En este caso, creé un Monitor activo para ver el servicio IIS de Microsoft ejecutándose en el sistema con la dirección 192.168.1.23.

La configuración del acceso móvil Ipswitch WhatsUp Gold requiere un servidor con una dirección IP pública o un reenvío de puertos en el firewall corporativo. La documentación de Ipswitch WhatsUp Gold no es de mucha ayuda en este momento, afirmando: "Si desea que WhatsUp Gold Mobile Access sea accesible a través de Internet, asegúrese de que esté disponible en un servidor con una IP pública". Esa es una implementación bastante limitada de la movilidad cuando se compara con productos como MMSoft Pulseway y Stackify Retrace que ofrecen acceso web fácil y completo.

Interfaz de gestión

Aunque su software del lado del servidor todavía necesita instalarse localmente, Ipswitch WhatsUp Gold tiene una interfaz de usuario (UI) basada en la web. La aplicación de Windows anterior ha quedado en desuso y ahora solo está disponible para algunas funciones especiales, como la migración del sistema. La interfaz de usuario basada en web está muy ocupada con muchas pestañas y botones para distraerlo. En una nota positiva, una vez que te acostumbras a ellas, todas esas pestañas hacen que sea más fácil saltar de la página de inicio a un dispositivo o problema específico que se muestra en su tablero.

El mapa de topología de capa 2 muestra una buena cantidad de detalles, incluido el nombre del sistema o la dirección IP y la conexión del número de puerto en el conmutador (consulte la Figura 2 anterior). Puede cambiar a una vista de detalles con un solo clic y ver la mayoría de la misma información en forma de tabla. La Figura 3 a continuación muestra lo que sucede cuando selecciona uno de los dispositivos y luego hace clic derecho con el mouse. Al seleccionar el dispositivo, aparece un cuadro de detalles con información adicional. Una operación de clic derecho muestra un menú de opciones que le permite iniciar rápidamente una sesión de escritorio remoto o el administrador de tareas web.

La pestaña Áreas problemáticas ofrece una descripción general rápida de todos los dispositivos, ya sea en estado completamente inactivo o con monitores activos inactivos. Al igual que con otras pantallas, un solo clic lo llevará directamente a la página de información de ese dispositivo para ayudarlo a identificar el problema. La pantalla Alertas debajo de la pestaña Panel de control proporciona una buena visión general de todas las áreas problemáticas en todos los ámbitos para incluir infraestructura, red y aplicaciones.

La configuración de alertas consiste en seleccionar un elemento existente de la Biblioteca de umbrales del Centro de alertas o crear uno nuevo. Un monitor de rendimiento personalizado puede extraer de una variedad de fuentes para incluir scripts de PowerShell, consultas SQL, parámetros WMI e incluso el estado del UPS. En general, cada monitor de rendimiento activará una alerta cuando el elemento monitoreado exceda o caiga por debajo del valor umbral durante un período de tiempo específico. Las políticas de notificación proporcionan una forma de enviar un mensaje SMS o un correo electrónico cuando se producen alertas individuales o cuando el número de alertas cruza un umbral.

Complemento de gestión de rendimiento de aplicaciones ingeniosas

En el frente de la gestión del rendimiento de la aplicación (APM), Ipswitch WhatsUp Gold incluye soporte para un complemento mencionado anteriormente, denominado apropiadamente "WhatsUp Gold APM". Con este módulo adicional, puede obtener acceso a una gran biblioteca de perfiles de aplicaciones llave en mano que se ha actualizado en la versión 16.3 para incluir soporte para la eBusiness Suite de Oracle, el Administrador de Comunicaciones Unificadas de Cisco (CUCM) y una amplia variedad de versiones de Microsoft. plataformas de oficina como Active Directory (AD), Dynamics, Exchange, SQL Server y más. También puede configurar perfiles de aplicaciones personalizados utilizando la utilidad de desarrollo de perfiles de aplicaciones del complemento, aunque su kilometraje puede variar según las agallas de la aplicación de destino. Por su parte, Ipswitch WhatsUp Gold proporciona acceso a un navegador de Base de información de administración (MIB) y una biblioteca WMI para que esta funcionalidad sea lo más amplia posible.

Una vez instalado, WhatsUp Gold APM entrega APM comenzando con un tablero que muestra múltiples estados de la aplicación (arriba, advertencia, abajo, mantenimiento y desconocido) y se puede configurar para que tenga valores de umbral para cada uno de estos. Entonces, si una carpeta en particular ha alcanzado el 90 por ciento de su capacidad de almacenamiento, por ejemplo, WhatsUp Gold APM se puede configurar para mostrar que está en estado de advertencia. Esto también se puede extender a las dependencias de la aplicación, como, por ejemplo, si su servidor IIS está inactivo, también lo es su instancia de SharePoint, lo que significa que puede configurar IIS como un componente de SharePoint para los propósitos de APM.

Finalmente, en respuesta a estados de aplicación específicos, WhatsUp Gold APM se puede configurar para emplear políticas de acción y procesos de alerta definidos por el usuario. Elija entre texto o correo electrónico para alertas, por ejemplo, o inicie un determinado script de PowerShell en respuesta a una advertencia de aplicación determinada. Puede realizar un seguimiento de todo esto a través de una serie de paneles personalizables, así como informes de estado históricos.

Cuenta tus precios

El precio de Ipswitch WhatsUp Gold comienza en $ 2, 656 para hasta 25 dispositivos, lo que suena costoso pero, en comparación con productos como ManageEngine OpManager, en realidad es bastante razonable una vez que llega a un recuento real de dispositivos y opciones. Sin embargo, agregar complementos puede aumentar el precio considerablemente, dependiendo del complemento. El complemento WhatsVirtual de Ipswitch, por ejemplo, agrega una visión más profunda de los hosts vCenter y VMware ESXi, a un precio inicial de $ 1, 809.

En general, Ipswitch WhatsUp Gold definitivamente califica como un producto único para todas las tres categorías revisadas (es decir, administración de infraestructura, administración de rendimiento de aplicaciones y monitoreo de red). Tiene algunas piezas que faltan; sin embargo, debido a su amplio soporte para los estándares de personalización, secuencias de comandos y administración, a menudo existen soluciones alternativas para aquellos que buscan ejecutar el paquete en implementaciones no estándar.

Sin embargo, Ipswitch no es de mucha ayuda si las cosas salen mal en tales situaciones, por lo que seguir esta ruta generalmente no es para los débiles de corazón. Aún así, para la mayoría de las PYMES, Ipswitch WhatsUp Gold proporcionará todo lo que un administrador de TI necesitará, siempre y cuando haya algo de servidor local para la implementación.