Video: Plantronics Blackwire 720 Bluetooth/USB headset (Noviembre 2024)
El Plantronics Blackwire 720 ($ 149.95 directo) es un auricular estéreo con cable de lujo para usar con clientes VoIP que también funciona como un auricular Bluetooth para teléfonos celulares. Es una buena opción para equipar a los empleados de escritorio en un centro de llamadas, uno de los mercados objetivo originales de Plantronics, por cierto, antes de que la empresa migrara al ámbito del consumidor. También es una elección sólida si solo quieres algo cómodo para usar en tu escritorio todo el día.
El ligero Blackwire 720 presenta una diadema de cuero perforada y acolchada, además de dos auriculares acolchados. Cada auricular puede ajustarse hacia abajo o hacia arriba una pulgada más o menos, con pequeños clics que indican varias configuraciones a medida que se mueve hacia arriba y hacia abajo. Un micrófono boom se proyecta hacia afuera sobre un vástago de plástico; puede ajustar su ángulo y posición fácilmente, nuevamente con configuraciones de clic que son fáciles de presionar. Los auriculares se pliegan y se guardan fácilmente en el estuche incluido, que es de plástico duro pero con una cubierta de tela y un bolsillo interior para guardar el cable.
En línea en el cable negro hay un control remoto de 3 pulgadas. El control remoto contiene botones para silenciar el micrófono, subir o bajar el volumen con un interruptor basculante deslizante y dos botones para responder o finalizar llamadas desde una PC o un teléfono celular, respectivamente.
La instalación en una PC es simple; simplemente conecte el auricular a un puerto USB libre y descargue el software gratuito Spokes de Plantronics del sitio web de la compañía. El software Spokes facilita el control de llamadas desde múltiples fuentes. Spokes también instala un medidor de batería para el Blackwire 720 en la bandeja de iconos de su PC, y actualiza su estado de presencia de UC, ya sea que esté en una llamada móvil o una llamada de PC.
El emparejamiento con un teléfono a través de Bluetooth funciona de la misma manera que con un auricular Bluetooth normal. El Blackwire 720 puede detectar cuándo está en su cabeza y se activa, de la misma manera que lo hace el auricular Bluetooth Plantronics Voyager Legend. El botón de conversación móvil parpadea en azul y rojo durante el emparejamiento, en rojo fijo durante la carga y permanece apagado cuando está completamente cargado.
En pocas palabras, este es un auricular cómodo. También suena genial, al menos a través de los auriculares. En una serie de pruebas de Skype, la calidad de voz fue impresionante en general, con un tono claro en el auricular. En las pruebas de correo de voz, escuché transmisiones claras a través del micrófono boom que no sonaban demasiado comprimidas o digitalizadas, pero sí sonaban un poco delgadas y distantes. Sin embargo, era completamente inteligible. Lo mismo era cierto con las llamadas celulares; Probé el Blackwire 720 emparejado con un Verizon Apple iPhone 5 y escuché resultados similares en ambas direcciones.
Otro inconveniente: al usar el Blackwire 720 como un auricular Bluetooth, todavía tiene que lidiar con el cable; solo se separa en el punto del control remoto en línea. Puede desenchufarlo de la computadora, ya que el Blackwire 720 tiene una batería recargable, pero luego debe transportar parte del cable con el auricular. Eso hace que este producto sea para quienes lo usarán todo el tiempo con un cliente VoIP y un teléfono celular; de lo contrario, podría obtener un auricular estéreo solo con Bluetooth que sea completamente inalámbrico (o un auricular mono, para el caso).
Ciertamente, hay opciones menos costosas que el Plantronics Blackwire 720. Pero si está utilizando Skype u otro sistema de VoIP, que ya le ahorra una tonelada de dinero en comparación con un sistema de cable de cobre, usar un buen auricular será muy útil. para asegurar que la calidad de voz permanezca impecable en ambas direcciones. El Plantronics Savi 440 es una buena opción inalámbrica que se encuentra en un oído, si prefiere tener un auricular de ese estilo, y también tiene mucho más alcance que la mayoría de los auriculares Bluetooth, aunque es más costoso que el Blackwire 720.
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