Video: Mark Zuckerberg Discusses the Election, Newsfeed, AI, and more at Techonomy 2016 (Noviembre 2024)
En la conferencia Techonomy 2016 en California anoche, el CEO de Facebook, Mark Zuckerberg, pasó mucho tiempo respondiendo preguntas sobre la importancia de las noticias de la compañía en las elecciones y si ha creado una "burbuja de filtro" en la conversación con el moderador David Kirkpatrick. También habló un poco sobre el desarrollo de sistemas de IA, los planes continuos de la compañía para expandir la conectividad a Internet y sus intereses personales en educación y atención médica.
Cuando el anfitrión de la conferencia, David Kirkpatrick, le preguntó sobre las elecciones, Zuckerberg dijo: "Tenemos mucho trabajo por hacer, pero eso habría sido cierto de cualquier manera". Dijo que era fácil perder la noción del hecho de que la mayoría del progreso ha sido realizado por ciudadanos privados y que el progreso continuará. Los esfuerzos de Facebook incluyen mejorar la educación, curar enfermedades, conectar personas, desarrollar IA que pueda mejorar Facebook y salvar vidas, y crear una plataforma de realidad virtual, dijo. Si bien no quiso minimizar el resultado debido a la importancia de las elecciones, "no cambia el arco fundamental del progreso".
Cuando se le preguntó si, como empresa basada en datos, Facebook tenía una mejor idea del resultado de las elecciones, Zuckerberg dijo que "no realmente". Señaló que Donald Trump tiene más seguidores que Hillary Clinton, y estos tienen más compromiso, pero dijo que cualquiera podría haberlo sabido.
Gran parte de la conversación fue sobre las noticias en particular. "Nuestro trabajo y nuestro objetivo es ayudar a las personas a obtener el contenido que sea más significativo e interesante para ellos", dijo Zuckerberg, describiendo la fuente de noticias, que según él es probablemente el producto más importante en Facebook. Más de mil millones de personas lo usan todos los días, primordialmente para conectarse con amigos y familiares.
Explicó cómo llegó a ser y cómo se desarrolló a lo largo de los años. El servicio de noticias no era parte del Facebook original y, de hecho, 100.000 de los primeros usuarios protestaron por su presentación, señaló.
Dijo que la compañía jugaba con una información cronológica, pero a la gente no le gustaba eso porque les faltaban publicaciones importantes, como fotos de bebés. Entonces, en cambio, la compañía usa un sistema de clasificación. Dijo que esto comenzó basándose en gran medida en las medidas más simples de participación, como me gusta, comentarios, acciones, clics y lectura de noticias. Esto lo mejoró mucho, dijo Zuckerberg, pero clickbait se convirtió en un problema, por lo que la compañía finalmente se alejó de él.
Ahora utiliza un "panel de calidad de suministro de noticias", donde miles de personas clasifican las historias. Eso proporciona una "verdad fundamental" de lo que la compañía espera mostrar. Dijo que Facebook siempre está buscando agregar más señales, por lo que muestra a las personas más de lo que consideran significativo, no solo en Facebook, sino en todos los medios que consumen. Dijo que ahora hay miles de entradas diferentes, y es un problema moderno de IA. "Continuaremos modificando el algoritmo y haciendo cambios allí".
Cuando se le preguntó sobre la preocupación de que las noticias falsas en Facebook influyeron en las elecciones, calificó de "una idea bastante loca" y dijo que las noticias falsas son una cantidad muy pequeña de contenido y siempre han sido parte de Internet. Mientras la gente está tratando de entender el resultado de las elecciones, dijo que se necesita una "profunda falta de empatía" para creer que la única razón por la que alguien podría haber votado de esa manera es por lo que vieron en su feed de Facebook. En cambio, dijo, los votantes toman decisiones basadas en su experiencia vivida.
Sobre el concepto de una burbuja de filtro, donde las personas solo ven información de personas con ideas afines, Zuckerberg dijo que realmente se preocupa por el tema y quiere que las personas tengan una diversidad de información, pero dijo que "toda la investigación que tenemos sugiere que esto no es Realmente es un problema ". Señaló que hace 20 años, las personas recibían sus noticias y opiniones de solo unas pocas redes de televisión importantes y algunos periódicos importantes, pero ahora tienen un conjunto de filtros de noticias "inherentemente más diversos".
Toda la investigación que tiene Facebook indica que, incluso si la mayoría de sus amigos se ajustan a sus creencias, casi todos tienen algunos amigos al otro lado de casi todos los temas, incluida la política, la religión y los orígenes étnicos. Dijo que como resultado, a las personas se les muestra contenido desde el otro lado, pero en general simplemente no hacen clic en él. "No sé qué hacer al respecto", dijo Zuckerberg. En realidad, la información diversa es más accesible que nunca, pero la compañía no ha logrado que las personas se involucren con ella.
Cuando se le preguntó sobre el discurso de odio y los informes de que intervino para permitir algunas de las declaraciones de Trump, Zuckerberg habló sobre tratar de encuadrar dos objetivos diferentes: crear una comunidad segura, pero también sacar las noticias más importantes. Dijo que esto no era realmente un problema sobre las noticias sino más bien sobre las pautas de la comunidad, que ahora tiene que incluir el interés periodístico.
Dijo que las pautas cambiarán y evolucionarán a medida que cambien las normas, y que ve esto como parte de una evolución natural de cómo los sistemas mejoran con el tiempo. Señaló que las normas no son las mismas en todos los países y que Facebook enfrenta desafíos de otros sistemas que intentan conectar a las personas. La compañía está trabajando en "dar a cada persona una voz para hacer que el mundo sea más abierto y conectado".
Filantropía e Ingeniería
Gran parte de la segunda mitad de la conversación trató sobre el enfoque de Zuckerberg sobre la filantropía. Recientemente, la Iniciativa Chan Zuckerberg, que él y su esposa crearon para distribuir la mayor parte de su riqueza, dijo que gastaría $ 3 mil millones para curar todas las enfermedades para fines de siglo. "Creo que es posible", dijo.
Dijo que la iniciativa puede tener una visión a más largo plazo de sus inversiones que los políticos o las empresas, todo predicado por reflexiones sobre el tipo de mundo en el que querían que creciera su hija ". No hay razón para que las personas de la próxima generación no deberían tener vidas mucho mejores que las que tenemos hoy ", dijo. Lo que hace que esto sea diferente de otras organizaciones filantrópicas es su estrategia "para llevar la ingeniería al cambio social".
El primer enfoque de la iniciativa es la educación y el aprendizaje personalizado. Dijo que cuando él y su esposa estaban pensando por primera vez en el aprendizaje personalizado, visitaron la escuela Summit, que tuvo excelentes resultados a través del software de aprendizaje personalizado que una persona desarrolló allí. Ahora Facebook tiene un equipo completo de ingenieros trabajando en él, y se ha implementado en más de 100 escuelas, con más de 100 más programadas para este año.
El próximo objetivo es curar la enfermedad. Zuckerberg señaló que durante miles de años, no tuvimos progreso en la esperanza de vida, pero la aplicación del método científico al problema ha permitido que la esperanza de vida aumente aproximadamente un cuarto de año al año, pasando de aproximadamente 50 a aproximadamente 75 en el último 100 años.
Señaló que en el gran esquema, los gobiernos están invirtiendo mucho más dinero en esto que él, pero dijo que la iniciativa puede tener más impacto al construir herramientas y hacer ingeniería.
Sobre otros temas, Zuckerberg dijo que si bien como jefe de Facebook puede hablar con muchos de los líderes de diferentes países, personalmente se siente más satisfecho al reunirse con empresarios en el terreno que están haciendo la mayor parte del progreso. Acaba de regresar de Nigeria, donde menos de una cuarta parte de las personas están en Internet, y dijo que todos estaríamos mejor si pudiéramos tener más personas en Internet, debido a las ideas que podrían contribuir y lo que podrían producir.
Internet.org de Facebook ahora ha conectado a 40 millones de personas que nunca han estado en Internet, a través de una variedad de métodos, desde Free Basics hasta aviones que funcionan con energía solar, a Express Wi-Fi, esencialmente un ISP en una caja, que la organización vende a un costo para los empresarios locales, quienes a su vez venden conectividad y acceso a las personas en su comunidad. Eso les da un incentivo para que siga funcionando.
Un miembro de la audiencia le preguntó a Zuckerberg sobre su desafío personal de construir una IA para ayudarlo a controlar su hogar este año. Dijo que el trabajo de IA estaba yendo bien, pero su mayor conclusión fue la dificultad de integrar los diferentes sistemas en el hogar y la necesidad de estándares y API para hacerlo más fácil.
Ya no puede escribir mucho código para Facebook, porque no tiene tiempo para soportarlo, por lo que esto le ha dado una razón para jugar con las herramientas de inteligencia artificial que la compañía ha construido. Dijo que era impresionante cuánto progreso se había logrado en áreas como el reconocimiento de imagen y voz, pero que aún necesita trabajo. En 5 a 10 años, espera ver sistemas de inteligencia artificial que sean mejores que las personas en todos nuestros sentidos principales, poder ver y escuchar y comprender lo que vemos y oímos, y eso será realmente poderoso (aunque dijo que la IA es no tendrá sentido común). Trabajar en el proyecto de IA en el hogar ha fortalecido su creencia en esto. Mientras tanto, sin embargo, muchas de estas técnicas han ayudado de otras maneras, como dejar que el sistema hable con alguien con discapacidad visual para decirle lo que hay en un video.
