Video: What is CRM? | A guide to CRM software by Zoho CRM (Noviembre 2024)
Si su organización está buscando implementar un software de gestión de proyectos (PM), es difícil equivocarse con Wrike o Zoho Projects. Ambas plataformas son ricas en características, asequibles, y se integran bien con aplicaciones de terceros.
Sin embargo, antes de tomar su decisión, asegúrese de definir los objetivos y preferencias de su negocio. Aunque estas herramientas de PM son efectivas, existen grandes diferencias entre los dos. Deberá determinar cuánto almacenamiento desea dentro de la plataforma, si desea o no el chat integrado y qué tan pronto necesita comenzar, entre otras consideraciones. Afortunadamente, hemos creado esta práctica hoja de trucos para ayudarlo a elegir la herramienta de PM adecuada para sus necesidades particulares.
Precio
La pregunta más importante que harás cuando compres un software es: ¿cuánto me va a costar esto? Afortunadamente para usted, Wrike y Zoho Projects están disponibles en robustos niveles de servicio gratuito. Desafortunadamente, si tiene un equipo grande o necesidades de almacenamiento masivo, necesitará versiones pagas del software de ambas compañías.
El plan gratuito de Wrike permite que cinco usuarios trabajen en un número ilimitado de proyectos de hasta 2 GB de datos. El plan gratuito es básico y no incluye herramientas básicas como hojas de tiempo o paneles. Para los usuarios que necesitan más mordiscos de su herramienta PM, Wrike ofrece tres versiones pagas de su software. Wrike Professional cuesta $ 49 por mes para hasta cinco usuarios, o $ 99 por mes para hasta 15 usuarios. Ambas opciones vienen con 5 GB de capacidad de almacenamiento. Si necesita usuarios ilimitados y datos ilimitados, pregunte a Wrike sobre su paquete Enterprise, que cuenta con precios personalizados.
El plan gratuito de Zoho es un poco menos generoso que el de Wrike. Solo puede administrar un proyecto de hasta 10 MB de datos, que es esencialmente el tamaño de una foto grande de alta resolución. También carece por completo de cualquiera de las características más frescas que ofrece Wrike, como la facturación y los gastos, la integración de Dropbox y la aprobación de la hoja de tiempo. Entonces, si absolutamente necesita un servicio gratuito, Wrike ofrece la mejor opción.
Pero si tiene un poco de dinero para gastar, los planes pagados de Zoho son mejores que los de Wrike. Zoho Projects Express está disponible por $ 25 por mes y le permite administrar 20 proyectos con hasta 5 GB de almacenamiento. Zoho Projects Premium le permite administrar 50 proyectos y le brinda 15GB de espacio, todo por $ 50 por mes. Zoho Projects Enterprise cuesta solo $ 80 por mes, y puede administrar una cantidad ilimitada de proyectos, una cantidad ilimitada de usuarios, con hasta 30 GB de capacidad de almacenamiento. Borde: Zoho.
Características e interfaz de usuario
Ambos servicios ofrecen una cantidad notable de aplicaciones y características, especialmente a nivel empresarial. Atributos como campos personalizados, análisis en tiempo real y plantillas de correo electrónico personalizadas están disponibles en ambas versiones Enterprise de las plataformas. Desafortunadamente, Wrike no ofrece chat integrado, lo cual es un gran descuido, especialmente para los equipos que colaboran constantemente y necesitan ahorrar tiempo. De hecho, la aplicación de chat de Zoho se encuentra en el centro de la herramienta y ofrece la funcionalidad de chat de video. Esta es una gran victoria para Zoho.
La interfaz de usuario (UI) de Zoho es limpia e intuitiva, con un menú de navegación fácil de usar que hace que comenzar sea simple y rápido. La interfaz de usuario basada en feed transmite la actividad de arriba a abajo, lo que le permite ver y compartir estados, hitos y archivos, entre otras cosas. La aplicación de chat se encuentra en la parte inferior de la interfaz de usuario, por lo que puede iniciar una conversación sin salir de la fuente de inicio.
La interfaz de usuario de Wrike usa una estructura basada en carpetas que puede ser un poco confusa si no estás acostumbrado al sistema. Las carpetas son esencialmente proyectos, y una vez que se crea un proyecto, puede invitar a miembros del equipo, agregar archivos y enviar mensajes. Una vez que ingresa a una carpeta, esencialmente está viendo las mismas cosas que vería en otras plataformas, como Zoho Projects, pero esta categorización extraña podría ser un obstáculo menor para los nuevos usuarios. Borde: Zoho.
Integraciones
Wrike y Zoho ofrecen una gran cantidad de integraciones con otros servicios, como Box, Dropbox y Google Drive. Tanto Wrike como Zoho son compatibles con Zapier, que conecta más de 500 aplicaciones dentro de un flujo de trabajo designado. Ese es un gran golpe para Wrike.
Zoho funciona con muchas otras aplicaciones y servicios, incluidas herramientas internas como Zoho Books, Zoho CRM y Zoho Invoice. Por lo tanto, si su compañía ha comprado todo el ecosistema de Zoho, probablemente quiera extender su suscripción para incluir PM. Bitbucket, Evernote Business, Github y Microsoft OneDrive también son compatibles con Zoho. Borde: Zoho.
Línea de fondo
Realmente no puedes equivocarte con ninguna de estas plataformas. Ambos ofrecen una excelente funcionalidad en todos los puntos de precio, ambos cuentan con IU utilizables e intuitivas, y se integran bien con una gran cantidad de importantes aplicaciones de terceros. Zoho es el líder claro en todos los campos, pero por un margen muy delgado. Recomendación: Proyectos Zoho.
