Video: En qué cambiarán las empresas y el mercado con la tecnología 5G | Yago Tenorio (Noviembre 2024)
A muchas personas les preocupa que algunas compañías gigantes -Google, Facebook, Amazon, etc.- tengan tanta información sobre todos nosotros que necesiten algún tipo de supervisión gubernamental. Este fue el tema del panel de conclusiones en la reciente conferencia Techonomy 2016, donde algunos panelistas argumentaron para que la industria se "autorregule" a sí misma para protegerse contra problemas como los abusos de privacidad, mientras que otros argumentaron que el problema es tan grande que exige al gobierno intervención.
Hemant Taneja, de la compañía de capital de riesgo General Catalyst, dijo que algunas compañías ahora controlan el comercio global y se han convertido en "servicios sistémicos" que "tienden a terminar siendo regulados". Taneja dijo que las compañías reguladas tienden a escuchar a los reguladores y no a sus clientes, y por lo tanto terminan siendo menos innovadores; Es por eso que los consumidores a menudo odian a sus compañías eléctricas. La perspectiva de la regulación le preocupa, y le preguntó al grupo si, como comunidad de innovación, la regulación podría ser responsable y transparente.
Bill Gurley, de Benchmark Capital y miembro de la junta de Uber, dijo que "a todos les gustan las cosas que están habilitadas al tener los datos", como cómo un teléfono recuerda el último lugar en el que estabas en una ciudad cuando buscabas direcciones. Gurley dijo que hay un anhelo en ambos lados, la compañía y el consumidor, de profundizar con estos datos, y dijo que es solo una extensión de lo que ha sucedido antes, como las revistas que alquilan listas de suscriptores, pero a una escala mucho mayor.. Pero reconoció las preocupaciones: da miedo que Google responda a una citación por correo electrónico sin decírselo, por ejemplo. Entonces, dijo Gurley, le encantaría encontrar formas para que la industria se "autorregule".
Tomando el otro lado, Marc Rotenberg, del Centro de Información de Privacidad Electrónica (EPIC), argumentó firmemente que "la autorregulación no funciona". Rotenberg dijo que es un gran creyente en la tecnología y quiere un mundo donde la innovación tecnológica y el crecimiento económico avancen, pero también un mundo donde los clientes puedan tener confianza en las personas que recopilan sus datos. "Ese no es el mundo de hoy", dijo, citando cambios en las políticas de privacidad en compañías como Facebook y Google, incluso a pesar de lo que llamó órdenes de la FTC que no se han aplicado.
Rotenberg presionó por un marco global integral para una red de privacidad que permita la comunicación, y dijo que si puede garantizar la privacidad y la seguridad, puede crear una red de confianza.
Gurley dijo que si construyes algo que es inherentemente seguro, los gobiernos tendrán sus propias preocupaciones y mencionó que si bien la aplicación de Android Telegram ha percibido la privacidad, también es lo que ISIS usa para comunicarse.
Taneja dijo que no es un problema tecnológico: "si la gente quiere privacidad en lugar de comodidad, se puede hacer". Pero dijo que determinar qué valoran más los consumidores es difícil, lo que dificulta la creación de un marco responsable para que la industria pueda autorregularse. Taneja pidió a las compañías que construyan dicho marco, una licencia para usar datos de manera transparente, pero también que el gobierno "se asegure de que estos monopolios no sean anticompetitivos".
Rotenberg estuvo de acuerdo en que la transparencia ayuda a la privacidad. Pero argumentó que, a medida que los consumidores pierden privacidad, las empresas se vuelven más reservadas. "No creo que sea sostenible", dijo.
Tara Lemmey, ex presidenta de la Electronic Frontier Foundation y una de las fundadoras de TRUSTe, estaba entre la audiencia y le preocupaba que con TRUSTe "la industria rechazara tanto la autorregulación que no funcionó". Lemmey dijo que ve un cambio de una discusión de privacidad a una de identidad, y habló sobre cómo eso afecta la transacción, pero señala que las empresas públicas van y vienen, mientras que los gobiernos están aquí por mucho tiempo.
Gurley y Taneja se mostraron más optimistas sobre la autorregulación, y Gurley dijo que si aumenta el daño a los consumidores, las empresas sufrirán. Gurley sugirió una regla de autorregulación, preguntando, "si estuviera expuesta en las páginas del Wall Street Journal, ¿estaría avergonzado?" Rotenberg permaneció muy escéptico, aunque dijo que si "la autorregulación pudiera funcionar, estaría totalmente a favor".
