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Video: Discover the Shopify Plus platform (Noviembre 2024)
El proveedor de software de comercio electrónico y ganador de PCMag Editors 'Choice, Shopify, inauguró ayer su conferencia anual de socios y desarrolladores Shopify Unite 2019 en Toronto. Hoy, Shopify anunció que está mejorando su plataforma Shopify Plus para incluir capacidades globales dirigidas a las empresas.
Según el anuncio (que es uno de los más importantes provenientes de la conferencia), la suite mejorada Shopify Plus incluirá nuevas capacidades globales en torno al soporte de divisas y una red de cumplimiento de comercio electrónico de bajo costo. Estas capacidades globales orientadas a la empresa en Shopify Plus estarán disponibles a finales de este año.
El anuncio es una rareza para Shopify, que se convirtió en nuestra elección de Editors 'Choice en nuestro resumen de revisión de software de comercio electrónico en gran parte debido a lo bien que funciona para las pequeñas y medianas empresas (PYMES). En el mismo sentido, la compañía también fabrica Shopify POS, su sistema de punto de venta (POS) que también está dirigido a PYMES, así como a empresarios y comerciantes en línea. Con todo ese enfoque en el espacio de las PYMES, se destaca el hecho de que el anuncio de Shopify Plus se centra en las necesidades globales de las empresas.
Habilitar el comercio electrónico global
Shopify Plus está diseñado para satisfacer las necesidades de las grandes empresas cuando crecen más allá de un solo mercado o país. A medida que los clientes de Shopify crecen, expanden el número de tiendas a nivel mundial para satisfacer las necesidades de regiones específicas. Esto requiere que se vendan a través de múltiples barreras de idioma y también en múltiples monedas. Es por eso que Shopify Plus permitirá que todos los comerciantes vendan en múltiples monedas y también se les pague en su moneda local.
Shopify también está agregando nuevas capacidades de idioma a su plataforma, incluyendo danés, holandés, finlandés, hindi, coreano, malayo, noruego, sueco, tailandés y chino tradicional). Una copia de seguridad de esto será una nueva interfaz de programación de aplicaciones (API) de Traducciones que promete una experiencia de compra consistente en varios idiomas.
"Hemos tenido mucha suerte de trabajar con algunas de las marcas más innovadoras del mundo", dijo Loren Padelford, Gerente General y Vicepresidente de Shopify Plus, a PCMag. "Algunas de las marcas han crecido muy rápidamente de cero dólares en ventas en nuestra plataforma a miles de millones de dólares. Han compartido con nosotros su viaje y los desafíos de crecer, y sus necesidades de escala, especialmente cuando se globalizan".
Lo que debería hacer que Shopify sea atractivo para los clientes más grandes es que la compañía ha trabajado con más de 820, 000 comerciantes en 175 países. También cuenta con más de 19, 000 socios que van desde agencias digitales, creadores de software personalizados e integradores de sistemas. Esto significa que ha desarrollado soluciones para resolver los desafíos de los clientes en varias etapas de crecimiento, según Padelford.
"Ser más grande significa que los negocios se vuelven más difíciles de administrar", señaló. "Shopify Plus proporciona una plataforma donde nuestros clientes más grandes pueden administrar todo el negocio en lugar de solo administrar una sola tienda. Permite a los usuarios de Shopify ver sus negocios a un nivel global complejo".
Simplificando el comercio electrónico multicanal
La incorporación de nuevas características de Shopify en Shopify Plus responde a las marcas minoristas de Direct-to-Consumer (DTC) que están creciendo rápidamente y están probando cosas que no se han hecho en el comercio minorista tradicional. Padelford señala que los desafíos que enfrentan estas compañías incluyen todos los dolores de cabeza habituales de expandirse a nuevos países y monedas, pero que ahora también agregan un nuevo factor, a saber, que los clientes esperan comprar en una larga lista de canales de ventas potenciales. Estas empresas tienen que navegar entre las ventas en línea y fuera de línea, así como las crecientes oportunidades en redes sociales y ventas móviles. Todos estos pueden tener diferentes requisitos dependiendo de la ubicación geográfica.
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"Tomamos un enfoque reflexivo con nuestros clientes e intentamos comprender los problemas reales que tienen", dijo Padelford. "busque maneras de resolver esos problemas, tanto directamente con Shopify como también dentro de nuestro ecosistema de socios".
Shopify actualmente tiene 2, 500 aplicaciones en su ecosistema que agregan funcionalidad a sus productos principales. Esto ahorra tiempo a sus clientes al facilitar la conexión de soluciones existentes en lugar de tener que integrarse con aplicaciones de terceros de otros proveedores.
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