Video: Las cámaras de seguridad muestran toda la verdad - Peligro Sin Codificar 2019 (Noviembre 2024)
Target, Neiman Marcus, Goodwill, ¿cuándo terminará la lista? Parece que todos los días una gran empresa informa una violación de seguridad, y esto obviamente no hace que sus clientes estén muy contentos. La empresa de control de la nube HyTrust realizó una encuesta instantánea de 2.000 consumidores, y descubrió que si las empresas no toman medidas enérgicas contra sus esfuerzos de seguridad cibernética, perderán negocios.
Solo toma un error
La mayoría de los encuestados cree que las violaciones de seguridad no deberían atribuirse solo al departamento de TI; Todos los funcionarios de la empresa deben ser considerados responsables. Casi la mitad de estos consumidores también piensan que una vez que se produce un incumplimiento, las empresas deben considerarse 'negligentes penalmente'. El cincuenta y uno por ciento de los encuestados afirmaron que llevarían su negocio a otro lugar después de una violación que compromete la información personal, desde números de teléfono y direcciones hasta números de seguridad social, que más de un tercio de los consumidores piensan que es la peor información para estar comprometido
Solo se necesita una violación de datos para que un consumidor pierda la confianza en una empresa. Casi el 46 por ciento de los encuestados culpan a las empresas en el momento en que ocurre una violación, y esta estadística solo aumenta con la edad. El treinta y cuatro por ciento de los 25 adultos de 34 años suelen culpar de inmediato, mientras que el 51 por ciento de los mayores de 65 años señalan con el dedo a la empresa. El sesenta por ciento de los encuestados de 35 a 44 años se mostraron inflexibles acerca de cambiar de compañía después de una violación de datos.
Todos están en culpa
Los resultados de la encuesta también revelaron que un mayor ingreso indica un perdón más probable. Los consumidores más ricos también están más preocupados por sus números de seguridad social; El 36.5 por ciento de los que ganan entre $ 50, 000 y $ 74, 000 piensan que esta amenaza es la más grave, mientras que solo el 22.8 por ciento que gana $ 24, 000 o menos piensa lo mismo.
Alrededor del 20 por ciento de los encuestados no hacen una distinción entre diferentes ejecutivos dentro de una empresa, y culpan a todos por una violación de seguridad. Sin embargo, los grandes jefes de los ejecutivos, el Consejo de Administración de una empresa, suelen ser los menos responsables de una violación de datos. Las empresas tendrán que prestar más atención a sus esfuerzos de seguridad si quieren no solo retener a sus clientes sino también mantenerlos contentos.
