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Revisé por primera vez NetSuite hace unos 10 años, cuando era un producto muy joven. En ese momento, era un conjunto integrado de soluciones que consistía en Oracle Small Business Suite, NetCRM y Advanced Accounting. Incluso en esos primeros años, estaba asumiendo una funcionalidad que eventualmente lo haría competitivo con el mercado de gama baja. Le di cinco estrellas. Desde entonces, NetSuite ha avanzado rápida e inteligentemente. Pero también lo ha hecho la competencia. Nadie recibió cinco estrellas en mi último grupo de revisiones, aunque busqué las mejores soluciones.
La familia NetSuite actual consta de varios productos integrados integrados basados en la nube, cada uno con un énfasis diferente. NetSuite ERP se centra en la gestión financiera, pero es mucho más sofisticado y flexible que lo que se encuentra en el software de contabilidad de nivel de entrada; Evaluamos este elemento de la solución. Su solución principal (que tiene un precio de $ 129 por usuario por mes en promedio) incluye el Libro mayor, Cuentas por cobrar y Cuentas por pagar, Inventario y Activos fijos, con muchas otras características menos abarcadoras.
NetSuite ERP es, en esencia, un sistema de gestión de relaciones con los clientes, aunque también es compatible con la fuerza de ventas y la automatización de marketing, así como con el soporte al cliente y la gestión de pedidos. NetSuite Ecommerce ofrece un amplio conjunto de herramientas para su presencia de ventas en línea. Ambos se integran fácilmente con la solución financiera central.
Excelencia desde el principio
La flexibilidad y minuciosidad de NetSuite son evidentes desde el principio, desde lo primero que la mayoría de los usuarios mirarían: el tablero de instrumentos. Al igual que sus competidores, NetSuite ofrece varios diseños de pantalla preconfigurados pero personalizables diseñados para roles específicos de la compañía. Los empleados pueden personalizar sus paneles si el administrador les permite hacerlo.
Estos son paneles en tiempo real que informan y analizan los datos en el sistema, ayudando a los gerentes de la compañía a monitorear, por ejemplo, los Indicadores clave de rendimiento (KPI). Los KPI hacen más que decirle cuántas facturas o facturas pendientes existen y cuáles son los saldos de sus cuentas. En pocas palabras, proporcionan formas de evaluar el desempeño de la empresa en términos de sus objetivos organizacionales. Los paneles también se ocupan de los detalles más mundanos del día con recordatorios de reuniones, llamadas y plazos, etc.
La competencia ofrece capacidades similares, pero solo Intacct rivaliza con NetSuite en esta área. Ambos hacen un buen trabajo al presentar datos preconfigurados y permitir la personalización, y al presentar esta información con un aspecto pulido y de vanguardia.
ERP es One Louder
Cuando comienza a hablar sobre el tipo de gestión financiera que ofrecen soluciones de rango medio como NetSuite, la frase "software de contabilidad" se reemplaza por los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP). NetSuite es un buen ejemplo de un sistema ERP. Automatiza e integra procesos críticos de back-office de formas que van más allá de lo que hacen QuickBooks Enterprise Solutions y Sage 50 Quantum Accounting, tanto en profundidad como en amplitud.
ERP, como se ejemplifica en NetSuite, comienza con las tareas básicas de administración financiera que realizan QuickBooks Enterprise Solutions y Sage Quantum 50 Accounting, solo que se adapta a más de ellas. La configuración básica proporciona los formatos de registro y las formas de transacción que el personal de contabilidad usa para tareas relacionadas con sus áreas, y son más profundos que los de Intacct o Microsoft Dynamics GP. Este es un diferenciador clave.
Esto significa que puede crear facturas, pagar facturas y enviar órdenes de compra. Puede suministrar productos a los clientes de manera oportuna y precisa porque sabe cuántos widgets tiene en stock y puede organizar el proceso de envío. Puede administrar documentos y realizar un seguimiento del tiempo y los gastos y crear informes y mantener registros precisos de su interacción con los contactos. La nómina no es una función integrada, como lo es en Microsoft Dynamics GP. Tienes que registrarte con un socio integrado.
Pero NetSuite va mucho más allá de esas tareas de contabilidad. Por ejemplo, es más que multidivisa; sabe cómo cumplir con muchas regulaciones contables internacionales. No solo mantiene un catálogo de sus activos fijos; gestiona todo el ciclo de vida de los activos fijos. En lugar de simplemente realizar un seguimiento de los ingresos y gastos, facilita una gestión sofisticada de reconocimiento de ingresos . NetSuite no solo rastrea el inventario; gestiona toda la cadena de suministro. Siempre que sea posible, los procesos repetitivos basados en reglas pueden automatizarse.
La base de NetSuite es mucho más flexible que Sage 50 Quantum Accounting y QuickBooks Enterprise Solution. Sus capacidades de base de datos son ilimitadas, y no solo administra los detalles de trabajos y proyectos; hace contabilidad de proyectos en toda regla. Cuando la contabilidad de bajo nivel considera la integración con Excel como un plus, uno de los puntos fuertes de NetSuite radica en su capacidad de ir más allá de las hojas de cálculo y permitir que las empresas realicen consultas personalizadas en todo el sistema en función de cualquier criterio imaginable (Intacct ofrece una funcionalidad similar). El acceso en tiempo real a prácticamente cualquier dato en el sistema, a través de plantillas personalizables e informes personalizados, combinados con la capacidad de crear escenarios hipotéticos ilimitados hacen de NetSuite una herramienta de planificación financiera excepcionalmente poderosa.
