Tabla de contenido:
Herramientas de punto de venta para empresas físicas- Soluciones de pago en línea para negocios de comercio electrónico
- Los pagos móviles combinan comodidad con seguridad
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La configuración de pagos y servicios de procesamiento de tarjetas de crédito puede ser un proceso complejo y lento, pero eso está cambiando rápidamente. Las empresas solían necesitar una línea telefónica física, alquilar máquinas de tarjetas de crédito y tener en cuenta las tarifas de procesamiento y otros cargos al costo de hacer negocios. Las empresas también solían limitar su potencial de ingresos dependiendo de las soluciones de pago o tarjetas de crédito que aceptaran o no. Pero en este segundo día de la Semana Nacional de la Pequeña Empresa, siga leyendo para saber qué soluciones innovadoras de pago están disponibles ahora para su pequeña empresa y cómo elegir la mejor para usted.
Hines dijo que las PYMES a menudo comienzan apoyándose en un paquete de contabilidad para pequeñas empresas para administrar sus negocios,. "Muchos de los proveedores de contabilidad de PYMEs de tecnología financiera más nuevos están adoptando un enfoque integral y están ayudando a las PYMES no solo con la contabilidad diaria sino también con los pagos, la nómina, la facturación y los cobros", dijo Hines. "Fintechs generalmente se asocia con un banco en el back-end, ocultando la integración y la complejidad de la conectividad de sus clientes SMB".
Las soluciones de pago innovadoras han hecho que las aplicaciones financieras, los teléfonos inteligentes e incluso los relojes inteligentes, sean formas viables de pago. Los servicios de pagos móviles brindan la simplicidad de llamar a un Uber a los pagos. Enviar dinero en minutos a su amigo a través de una mesa de restaurante o su proveedor a 3.000 millas de distancia ahora solo requiere unos pocos clics en una aplicación de teléfono inteligente.
El gran cambio y la oportunidad se reduce a la elección de soluciones. "Donde antes las pequeñas empresas solo tenían acceso a servicios bancarios orientados al comercio minorista, ahora numerosas fintech están luchando para lanzar servicios innovadores, baratos e intuitivos para este segmento bancario desatendido", dijo Hines.
(Crédito de la imagen: Statista )
Herramientas de punto de venta para empresas físicas
Un comerciante minorista que vende bienes y servicios en una tienda física o en cualquier otro lugar fijo deberá considerar una solución de punto de venta (POS). En el panorama actual de pagos, pocas compañías pueden comparar con el conjunto de soluciones de pago de POS de Square. Como punto de venta de PCMag Editors 'Choice por su estructura de precios flexible pero predecible, Square Point of Sale se basa en un reconocido servicio de procesamiento de tarjetas de crédito que brinda a las PYMES mucha libertad para sus necesidades físicas y de comercio electrónico.
El enfoque de Square es permitir pagos rápidos, fáciles y seguros con precios claros. Todos los clientes minoristas y móviles obtienen un lector de tarjetas Square Chip gratuito que se puede utilizar para deslizar tarjetas. Las pymes que desean subir de nivel a pagos sin contacto pueden optar por un lector de $ 49 que facilita esas transacciones. También hay opciones para montar un iPad de Apple como una solución POS permanente o un Registro Square todo en uno que integra una pantalla, un soporte y soluciones orientadas al cliente para deslizar / golpear / sumergir la tarjeta. Square marca todas las casillas para la mayoría de los usuarios. Otras soluciones de punto de venta integradas diseñadas para las necesidades de las pequeñas y medianas empresas incluyen el punto de venta de Intuit QuickBooks, Shopify y Vend.
Soluciones de pago en línea para negocios de comercio electrónico
El comercio electrónico ofrece enormes oportunidades para las empresas en línea que venden bienes y servicios a un mercado global. Gracias a soluciones como PayPal, se superan barreras como la distancia y la ubicación. Las empresas ahora pueden operar a escala global, mientras que los compradores se ahorran tener que saltar a través de aros bancarios para pagar bienes y servicios. A los consumidores les gusta la flexibilidad y la conveniencia de comprar en línea, y como resultado, las ventas minoristas en línea están en su punto más alto. Según Statista, para el cuarto trimestre de 2018, el comercio electrónico representó el 11.2 por ciento de las ventas minoristas totales o $ 514 mil millones, la mayor participación de la historia.
Existen varias opciones de pago en línea que son específicas de ciertos países y ubicaciones, o incluso específicas de determinados sitios web de comercio electrónico. Por ejemplo, considere Etsy, un portal de comercio electrónico que atiende artículos hechos a mano y antigüedades. Etsy ha creado su solución Etsy Payments que se puede incorporar a las tiendas de sus clientes. Etsy Payments ofrece a sus compradores muchas opciones, incluidas las tarjetas de regalo de Apple Pay, PayPal y Etsy. Los usuarios de Etsy Payments ven un 49 por ciento más de ventas que las tiendas que usan solo una opción de pago en línea.
Los servicios de pasarela de pago ofrecen a los compradores múltiples formas de pago. También aumentan las oportunidades para que los clientes apreten el gatillo de una venta antes de cambiar de opinión. Sin embargo, elegir una pasarela de pago tiene sus desafíos. Las pequeñas y medianas empresas deben decidir qué opciones de pago funcionan mejor para las necesidades de sus clientes potenciales. Las cosas a las que prestar atención incluyen los cargos minoristas y en línea adjuntos, y la capacidad de procesar pagos internacionales o soporte multidivisa podría ser algo a considerar.
"La mayoría de los bancos no ofrecen pagos internacionales a sus clientes SMB, pero hay una amplia gama de Fintechs que las PYMES pueden aprovechar para pagos en moneda extranjera", dijo Hines. "Incluso si la PYME solo necesita hacer un pago ocasional de divisas (FX), hay proveedores de tecnología financiera que están encantados de satisfacer esa necesidad".
Las empresas también deben asegurarse de que las pasarelas de pago que elijan puedan cumplir con las normas de cumplimiento del Estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI DSS) y utilizar métodos de seguridad según sea necesario para evitar el fraude.
Los pagos móviles combinan comodidad con seguridad
Los pagos móviles o pagos sin efectivo y sin contacto a través de teléfonos inteligentes y relojes inteligentes, no solo son convenientes para compradores y comerciantes, sino que son innatamente más seguros que las tarjetas de débito y crédito. Los teléfonos inteligentes han incorporado soluciones biométricas como sensores de reconocimiento de huellas dactilares y faciales que son más difíciles de hackear que los números de identificación personal (PIN) o las contraseñas. El uso de tokens anónimos, que son números de tarjetas de crédito encriptados que se pueden usar para una transacción, asegura las transacciones con datos que no se pueden capturar o clonar fácilmente, y es un elemento disuasorio para el fraude.
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Muchas soluciones de pagos móviles ofrecen formas versátiles de enviar dinero a personas y empresas. Las soluciones de pagos móviles como Venmo, una elección de PCMag Editors 'Choice y una elección de "Lo mejor del año" para 2018, facilitan las transacciones de persona a persona. Venmo, propiedad de PayPal, brinda facilidad de uso, gamificación y una sensación de diversión a los pagos móviles. También es una plataforma ampliamente aceptada y confiable. Para profundizar en este servicio, lea esta historia para aprender a usar Venmo.
Para los usuarios que pueden no querer exponer sus tarjetas de crédito o sentirse seguros usando su tarjeta de débito para pagos móviles o entre pares (P2P), hay una variedad de opciones cuya popularidad puede variar según el país o el vecindario donde son usados. Estos incluyen Zelle, que funciona dentro de muchas aplicaciones bancarias y envía dinero directamente a la cuenta bancaria del beneficiario. Zelle comenzó como una forma inteligente y fácil de enviar dinero a amigos y familiares. Zelle ahora está buscando expandirse como una solución para las PYMES, lo que podría hacer otro competidor viable para Venmo. "Las Fintechs comienzan con un enfoque" móvil primero "mientras que los bancos luchan por adaptar sus soluciones y políticas heredadas para servir eficazmente a las pequeñas empresas", dijo Hines. Para las PYMES y las nuevas empresas, adoptar un enfoque similar para dispositivos móviles primero tiene sentido, especialmente porque implica un costo inicial más bajo.
Las pymes y las nuevas empresas tienen una amplia variedad de soluciones de pago a considerar en función de la naturaleza de su negocio, así como de los métodos que tienen más sentido para sus usuarios y clientes. "Las pequeñas y medianas empresas necesitan educarse", dijo Hines. "Deben considerar lo que su modelo de negocio necesita para tener éxito: pagos en tiempo real para empleados contratados, pagos internacionales para proveedores o pago de facturas comerciales tradicionales con detalles de factura".
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