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Mención (para Windows) revisión y calificación

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Anonim

Los comentarios negativos de los usuarios sobre las Alertas de Google, uno de los servicios de búsqueda y notificación más populares en línea, explotaron a principios de este año. Hace unos meses, los usuarios de Alertas de Google comenzaron a informar que el servicio tardó en encontrar nuevas instancias de términos de búsqueda en línea, o que los perdió por completo, y que no ha mejorado. En mi búsqueda de una alternativa a las Alertas de Google, llegué a Mention (gratis a $ 64.99 por usuario por mes para la edición Enterprise) y me impresionó cuánto más hace que las Alertas de Google.

Mencionar busca activamente en la Web y en los sitios de redes sociales los términos clave que elija, con criterios de búsqueda avanzada disponibles y en varios idiomas. Cuando se encuentra una nueva mención de sus términos clave, puede usar Mención para asignar seguimiento a esa actividad (si está trabajando en un entorno de colaboración), o realizar un seguimiento del sentimiento marcándolo como positivo, negativo o neutral. La mención es mucho más rica que las Alertas de Google y mucho mejor que la rudimentaria aplicación web SocialMention. Hay mucho por descubrir en este maravilloso programa, ya sea que lo use localmente en su escritorio, en una aplicación móvil o en otro lugar.

Sin embargo, la gran pregunta: ¿qué tan bien encuentra menciones en línea? En mis pruebas, Mention descubrió un puñado de menciones de mi propio nombre que Google Alerts aún no me ha mostrado, particularmente en blogs y redes sociales. Incluso encontré un impostor "jilleduffy" en Twitter que estaba usando mi imagen y mi nombre injustamente (cerré la cuenta el mismo día). Por otro lado, Mention se perdió uno de mis artículos que se publicaron aquí en PCMag, aunque Google Alerts lo encontró en aproximadamente cuatro horas después de que se pusiera en línea. Mención tiene características ricas y vale la pena usar, pero todavía no cambiaría completamente las Alertas de Google. Por ahora, los usaré en conjunto.

Compatibilidad y Disponibilidad

Mention está disponible tanto en línea como una aplicación web en Mention.net, así como localmente en Windows, Mac, Linux, iOS, Android y como complemento para Chrome. Esta revisión analiza la versión de Windows.

Todas las aplicaciones se pueden descargar gratis, pero necesitará una cuenta de Mención para usarlas, que vienen en variedades gratuitas y de pago (más sobre eso a continuación).

Caracteristicas basicas

Al igual que Google Alerts, Mention le permite configurar alertas para términos clave, y luego el programa rastrea activamente Internet día y noche hasta que encuentre nuevas menciones de esos términos. Cuando se encuentra uno nuevo, Mención te lo hace saber. Puede recibir alertas emergentes directamente en su pantalla, verlas en el programa y recibir notificaciones por correo electrónico. Las aplicaciones móviles también tienen notificaciones push.

Las funciones de búsqueda avanzada son exhaustivas. Puede agregar operadores (AND, OR y similares), incluir diferentes idiomas e incluir o excluir varios tipos de sitios web. Por ejemplo, puede buscar solo sitios web y de redes sociales, pero no sitios de video. También puede bloquear las URL, lo cual es útil si conoce un gran volumen de contenido web que se publica en sus propios sitios para los que no necesita notificaciones.

También puede activar o desactivar un filtro de "ruido", que le mostrará solo resultados de gran importancia. Desearía que hubiera más documentación o incluso algunos consejos por adelantado sobre cómo funciona el filtro de ruido, ya que me pareció un poco confuso. En la página de Preguntas Frecuentes de Mention.net, encontré más información: "Cuando descarta una mención, nuestra tecnología antirruido desechará automáticamente las menciones relacionadas con la que ha descartado. Para obtener más resultados, debe desmarcar las menciones que son relevantes para su búsqueda ". Me gusta que esta característica y tecnología exista, pero desearía haber sabido antes cómo usarla correctamente.

Además de monitorear instancias de sus términos clave que se mencionan en línea, también puede conectar directamente las cuentas de Twitter y Facebook para mencionar y monitorear su actividad en el mismo lugar. Esta sección no es tan sólida como, por ejemplo, TweetDeck o HootSuite, que tiene herramientas de programación para enviar publicaciones en diferentes momentos del día y otras funciones específicas de las redes sociales.

Un Una característica invaluable para los equipos que usan Mención en un entorno empresarial son las tareas. Si más de una persona tiene acceso a una cuenta de Mention, pueden asignarse tareas como el seguimiento de menciones en línea. Por ejemplo, si alguien tuitea en mi cuenta de Twitter, podría asignar un miembro diferente del equipo para responder o enviar un mensaje privado a ese usuario. O si vio una mención en línea que no parecía legítima, podría asignar a alguien del departamento de licencias para perseguir al creador de contenido.

Más características

Comience a explorar Mention y descubrirá algunas características realmente ricas. Algunos son simples, como la capacidad de generar URL de fuentes RSS para sus alertas, mientras que otros son mucho más complejos y adecuados para entornos empresariales. Las estadísticas, por ejemplo, le permiten ejecutar informes de menciones y exportar esos datos para otros usos. La mención también tiene algún elemento de seguimiento de sentimientos, aunque algunas banderas "beta" me permiten saber que estas características aún están en desarrollo. Cuando ingresa una nueva mención en su cuenta, el servicio puede marcarla como positiva, negativa o neutral. Y, de hecho, puede marcar el sentimiento usted mismo si lo prefiere, probablemente con resultados más precisos.

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