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A primera vista, la seguridad de conducción y correo electrónico no tiene mucho en común. Sin embargo, una infografía del proveedor de seguridad en la nube SilverSky muestra que si profundiza un poco más, los dos comparten similitudes importantes. El estudio de la compañía, que examinó los hábitos y las percepciones de seguridad del correo electrónico corporativo, encontró que los usuarios estaban demasiado seguros de creer que eran más seguros y cautelosos que sus colegas. Este exceso de confianza también se ve en la forma en que los conductores se perciben a sí mismos en comparación con los demás en la carretera.
Desenchufado de la matriz: percepción versus realidad
Noventa y nueve por ciento de las personas afirman ser buenos y seguros conductores en la carretera. Casi el mismo número de empleados afirman que practican comportamientos de correo electrónico igualmente o más seguros en comparación con sus compañeros de trabajo. De hecho, el 43 por ciento de los encuestados en el estudio dijeron que van más allá de los procedimientos de la compañía para proteger sus comunicaciones comerciales. Puede creer que es un buen conductor o más consciente de la seguridad del correo electrónico que sus compañeros de trabajo, pero lo más probable es que se ponga en riesgo usted y sus datos más de lo que cree.
El setenta y seis por ciento de los conductores comen o beben al volante, y más del 50 por ciento de velocidad o hablan en un teléfono portátil. Un 25 por ciento más bajo, pero no menos alarmante, de los conductores levantará su teléfono y buscará contactos mientras conduce.
¿Qué tienen que ver estas estadísticas con la seguridad del correo electrónico? En ambos casos, la percepción del individuo de sí mismo no es la realidad. A pesar de la confianza que los empleados tienen en sus comportamientos seguros de correo electrónico, más del 55 por ciento ha enviado un correo electrónico a la persona equivocada, y más del 50 por ciento ha recibido correos electrónicos sin cifrar que contienen información confidencial como números de tarjetas de crédito o números de Seguro Social.
Otro 20 por ciento de los trabajadores conoce a alguien en la empresa que fue sorprendido enviando información confidencial sin seguir el protocolo corporativo. Varios empleados estaban dispuestos a destacar a sus colegas por enviar información riesgosa por correo electrónico, pero solo el 17 por ciento admitió haber enviado datos confidenciales.
A pesar de los riesgos de que la información personal se pierda o caiga en las manos equivocadas, menos del 50 por ciento de las organizaciones utilizan una solución de prevención de pérdida de datos de correo electrónico o una solución de cifrado de correo electrónico.
Formas de evitar fugas de información
A medida que reflexiona sobre sus hábitos de correo electrónico, hay algunas cosas que su empresa puede tener en cuenta en el futuro para evitar que se filtren datos confidenciales. Las empresas deben medir las infracciones y establecer objetivos de mejora. Deben comunicar clara y efectivamente la política corporativa a los empleados. Sin embargo, no se debe dudar de la honestidad del personal; tenga fe en saber que sus empleados saben qué es legítimo y qué no. Pueden ayudar a señalar problemas u ofrecer buenas soluciones.
Su personal de TI también debe instalar filtros de contenido saliente o soluciones de prevención de pérdida de datos por correo electrónico. Estos pueden ayudar a filtrar, poner en cuarentena o bloquear las toxinas, que incluyen nombres o apellidos combinados con elementos como información de salud protegida o números de cuentas financieras, de su correo electrónico saliente. Los remitentes deben ser notificados de los mensajes salientes cifrados que pueden contener información confidencial.
Es mejor admitir prácticas de correo electrónico inseguras y hacer todo lo posible para evitar más daños en lugar de permanecer ignorante y sin protección contra las amenazas.
