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Cómo regresar, cancelar artículos que compró accidentalmente en Amazon

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Anonim

En Internet, estamos tan acostumbrados a ordenar algo con un clic que a veces ordenamos cosas accidentalmente.

Estaba soñando con un vistazo las fundas de iPad mini antes de acostarme una noche en la aplicación de Amazon en mi tableta Apple, cuando debí pasar el botón de 1 clic. Me quedé dormida y me desperté con un mensaje de que mi cubierta inteligente rosa claro de primavera de la serie Yippee estaba en camino. A pesar del nombre que suena muy alegre, no estaba pensando en una cubierta rosa o elegante cuando estaba vistiendo mi iPad mini. Y desearía poder decir que esta fue la primera vez que me pasa algo así, pero accidentalmente descargué más de un libro para mi Kindle en el pasado.

¿Entonces lo que hay que hacer? Tengo las respuestas, ya sea que hayas comprado accidentalmente un Apple Watch o nunca hayas querido descargar Go Set a Watchman .

Una onza de prevención vale un dólar de curación

La mejor manera de corregir algo es evitarlo. Entonces, apagar un clic es el lugar para comenzar. En Amazon.com, vaya a Su cuenta> Configuración> Configuración de 1 clic> Estado de 1 clic. Verás la opción "Apagar en todas partes". Hazlo.

Para Kindle Fire, si le preocupan las compras accidentales de la tienda de contenido de Amazon (como en la tienda de aplicaciones de Amazon), puede habilitar los controles parentales y salvarse de usted mismo. Deslice hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y vaya a Configuración rápida> Más> Control parental> Activado. Ingrese y confirme una contraseña y presione Finalizar. Sin embargo, esto no cambiará su configuración para su Kindle o para compras de Amazon Video en dispositivos que no sean Kindle Fire.

Ahora, qué hacer si ha comprado algo que no quiso hacer.

Amazon.com

Si, como yo, ha comprado un artículo de "la compañía más centrada en el cliente de la Tierra", entonces su mejor opción es detenerlo antes de que se envíe. Vaya a Sus pedidos> Cancelar artículos. Seleccione los elementos que desea cancelar y luego Cancelar elementos marcados.

Si se dio cuenta demasiado tarde de que ordenó algo y ya está enviado, vaya a Sus pedidos> Devolver o reemplazar artículos. Luego, desde el menú desplegable, elija Bought By Mistake. Podrá elegir una opción de devolución e imprimir una etiqueta de devolución. Algunos artículos no pueden ser devueltos. Si ha comprado uno de ellos, póngase en contacto con Amazon directamente.

Libro Kindle

Descargar un libro para Kindle es el proceso más fácil. Casi demasiado fácil Entonces, si realmente quiso comprar Orgullo y prejuicio y no Orgullo y prejuicio y zombis , vaya a Administrar su contenido y dispositivos dentro de los siete días y seleccione Su contenido> Acciones (junto al título del libro)> Devolver para reembolso. O comuníquese con el Servicio al cliente.

Video de Amazon

Si nunca tuvo la intención de ver la versión cinematográfica de Orgullo y prejuicio y zombis, pero lo compró accidentalmente, puede obtener un reembolso dentro de las 24 horas siempre que no lo haya transmitido o descargado. Vaya a Órdenes digitales> Cancelar artículos> Motivo de la cancelación> Cancelar esta compra.

Amazon Digital Music

No puede devolver algo que descargó por error de Amazon Digital Music. Pero puede ponerse en contacto con Amazon y ver qué puede hacer.

Amazon Appstore

Del mismo modo, algo de la tienda de aplicaciones es suyo para siempre. Pero nuevamente, intente contactar a Amazon para ver si van a romper un poco las reglas.

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