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Las ventas empresariales ahora son un negocio de $ 25 mil millones para Apple, dijo el CEO Tim Cook en una reciente conferencia de Box. Me dijeron que ese número fue una gran sorpresa para muchos de los asistentes, que ven a Apple como una empresa de consumo, no una centrada en TI.
Cook argumentó que Apple está "en los primeros días de lo que podemos hacer" y que Cupertino recién está comenzando. Eso es correcto, y debería asustar a sus competidores. Apple aún no tiene una fuerza de ventas dedicada, una división de soporte o incluso una organización estructurada enfocada en la empresa, sin embargo, tenía $ 25 mil millones en ventas. La mayor parte de eso provino de iPhones y iPads, pero a las Mac también les está yendo bien en la empresa.
Si Apple avanza a toda máquina en la empresa, sería otro descanso de Steve Jobs, que no estaba a favor de tal impulso. Sospecho que sus predecesores en Apple lo desanimaron, quienes persiguieron a clientes comerciales y fracasaron. Estaba especialmente horrorizado por el movimiento de Michael Spindler para hacer que la Mac pareciera una PC y licenciar el Mac OS. Pero creo que Jobs también estaba mucho más interesado en captar una audiencia de consumidores, y simplemente no brindó a las empresas el apoyo y los dólares necesarios para tener éxito. Bajo Tim Cook, sin embargo, está claro que Apple se está moviendo agresivamente en la empresa.
Naturalmente, el iPad Pro desempeñará un papel importante en este impulso. No es una coincidencia que IBM haya portado sus aplicaciones móviles a iOS, no a Mac OS. Y con Microsoft entregando el conjunto completo de herramientas de Windows Office para el iPad, las mismas herramientas fundamentales que se utilizan en las PC están totalmente disponibles en Mac OS y iPad, lo que hace que el dispositivo de Apple sea una alternativa más sólida a las máquinas con Windows.
Como mencioné en otras columnas, creo que una gran parte de esta estrategia empresarial gira en torno a iOS en lugar de Mac. Sí, la Mac seguirá siendo una herramienta importante para los usuarios de negocios, pero como ha dicho Cook, el iPad Pro admite aproximadamente el 80 por ciento de lo que haría en una PC.
Si bien Apple ha hecho silenciosamente estos avances en la empresa, creo que debe construir un grupo de consultoría de ventas, soporte y soluciones de clase empresarial. Con esto en su lugar, Apple podría duplicar sus ventas empresariales en cinco años.