Video: Google retira del mercado el prototipo de sus gafas inteligentes (Noviembre 2024)
Durante los últimos 25 años, he observado muy de cerca los ciclos de adopción de productos, y aprendí que muy pocas veces un producto, especialmente un producto de hardware, encuentra favor rápidamente en el amplio mercado de consumo.
Cuando se introdujo Google Glass, esto fue lo primero que se me ocurrió. Me preguntaba si Google tenía idea de cómo se desarrollan los ciclos de adopción de tecnología. Si bien es cierto que las gafas se han utilizado en mercados verticales desde 1998, no vimos ningún movimiento hacia los consumidores. La decisión de Google de apuntar Glass a los consumidores y, sin embargo, ponerle precio a los mercados verticales me dejó perplejo. Incluso las personas que habían pasado décadas fabricando gafas para su uso en la fabricación, aplicaciones gubernamentales y transporte quedaron boquiabiertas.
Aparentemente, Google descubrió cómo los productos tecnológicos se adoptan de la manera difícil. Perdió cientos de millones de dólares en este proyecto y, lo que es peor, agrió el mercado de consumo de un producto como este.
Incluso aquellos con ingresos disponibles, que podrían permitirse el lujo de ser un Glass Explorer, deben sentirse tomados por Google, que los utilizó como probadores beta a sus expensas personales. He visto un informe reciente que detalla el daño en las mentes de los consumidores sobre Google Glass. Incluso si un competidor llegara al mercado con un producto más barato que ahora era mejor que Google Glass, sería difícil conseguir cualquier cosa que no fuera interesar a los usuarios verticales.
Eso no quiere decir que Google Glass 2.0, que se rumorea que está en proceso, o incluso productos futuros como este, no podría ganar la tracción del consumidor algún día, pero tendrá un alto costo de comercialización. Mientras tanto, productos como Project Morpheus de Sony, Oculus Rift de Facebook e incluso HoloLens de Microsoft apuntarán a una audiencia de juegos de alto nivel y tendrán un precio similar a los productos del mercado vertical que estarán fuera del alcance del consumidor general durante mucho tiempo..
Pero incluso si sale Google Glass 2.0 u otros crean lentes similares y más baratos, los veo como muertos en el agua para los consumidores. Esa podría ser la razón por la cual el nuevo arquitecto de Google Glass, Tony Fadell, está trabajando en una nueva versión de Google Glasses estrictamente dirigida a los mercados verticales.
Yo era un Google Glass Explorer, y la experiencia fue horrible desde el principio. Ahora se encuentra en el museo de productos fallidos de mi oficina. La interfaz de usuario era terrible, la conexión no era confiable y la información que entregaba me era de poca utilidad. Fueron los peores $ 1, 500 que he gastado en mi vida.
Por otro lado, como investigador, fue una gran herramienta para ayudarme a comprender qué no hacer al crear un producto para el consumidor. Ahora, piense en el objetivo de Google de entregar información desde mi teléfono inteligente a través de una lente pequeña con gafas versus el enfoque de Apple para entregar esa misma información en una pantalla en mi muñeca. Mi cara Apple Watch de 42 mm parece una pantalla gigante en comparación. Creo que el mercado pronto se dará cuenta de que el objetivo de Google de extender los datos de los teléfonos inteligentes a los anteojos nunca fue un producto viable, al menos para un mercado de consumo amplio. Por otro lado, parece que el mejor dispositivo para hacer esto es un reloj inteligente.
Durante el despliegue publicitario de Google Glass, vi a muchas personas sugiriendo que Apple saltara y se hiciera sus propios lentes. Estoy seguro de que los ejecutivos de Apple simplemente rodaron los ojos ante esta sugerencia. Ahora sabemos que el Apple Watch había estado funcionando mucho antes de que saliera Google Glass.
Un par de compañías me han preguntado acerca de invertir en un proyecto de vidrio de consumo, y les digo que entierren la idea y se centren en los mercados verticales si tienen alguna esperanza de ganar dinero. Apple hizo que la necesidad de gafas de consumo como una extensión de un teléfono inteligente fuera casi inexistente.
Al final, creo que el objetivo de Google de entregar información de manos libres desde un teléfono inteligente es un concepto viable. Simplemente no creo que sus gafas sean la forma ideal de hacerlo. Por otro lado, sin juego de palabras, el reloj inteligente logra el mismo objetivo de una manera elegante y no intrusiva, y sospecho que se convertirá en el estándar de facto para extender el teléfono inteligente a un dispositivo portátil.
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