Video: Comercial Gatorade - 2016 (Noviembre 2024)
El año pasado, los expertos editores y revisores comerciales de PCMag probaron y calificaron varios cientos de aplicaciones de software como servicio (SaaS) que están orientadas a ayudar a las empresas con tareas específicas en varias categorías. Las 13 categorías en las que se encuentran estas aplicaciones SaaS son contabilidad y finanzas, operaciones comerciales, colaboración, comunicaciones, análisis de datos, comercio electrónico, recursos humanos, gestión de TI, dispositivos móviles, ventas y marketing, seguridad y alojamiento web. La gran mayoría de las aplicaciones robustas hicieron lo que dijeron hacer, mientras que creemos que las aplicaciones más débiles podrían beneficiarse de realizar mejoras notables en el próximo año.
En esta lista, estamos reduciendo los cientos de aplicaciones SaaS que hemos revisado a las mejores aplicaciones disponibles para pequeñas y medianas empresas (PYMES), así como para grandes empresas. Esta fue una tarea más difícil de lo que cabría esperar, pero al final, nos queda una lista que incluye lo mejor de lo mejor. Solo los contendientes más fuertes están incluidos en esta lista, lo que hará que sus decisiones de compra para 2017 sean mucho más fáciles.
Para 2016, tenemos 42 aplicaciones SaaS que abarcan las 13 categorías antes mencionadas. Las 42 aplicaciones obtuvieron nuestro codiciado Premio Editors 'Choice. Para ser incluido en esta lista, la revisión tuvo que ser publicada por PCMag entre el 1 de noviembre de 2015 y hoy. Las calificaciones del editor en las aplicaciones en esta lista son de 4.0 o 4.5 estrellas (y, en un caso, un producto obtuvo una calificación perfecta de editor de 5, lo cual es raro).
Entonces, a medida que conquista su lista personal de compras navideñas, tómese unos minutos para revisar también lo que su negocio necesitará en el nuevo año. Dentro de nuestra lista, seguramente encontrará al menos un producto que puede ayudar a su negocio a prosperar en 2017.
Categorías
- CUENTAS Y FINANZAS
- OPERACIONES DE NEGOCIOS
- COLABORACIÓN
- COMUNICACIONES
- ANÁLISIS DE DATOS
- COMERCIO ELECTRONICO
- AUTORIZACIÓN DE APRENDIZAJE ELECTRÓNICO
- RECURSOS HUMANOS
- Gestión de TI
- MÓVIL
- VENTAS Y MARKETING
- SEGURIDAD
- ALOJAMIENTO WEB
CONTABILIDAD EMPRESARIAL
Intacto
Precio inicial: $ 2, 510.00
Para la contabilidad de contabilidad general mediana, Intacct es un líder claro, con un excelente modelo de implementación de software como servicio (SaaS), una etiqueta de precio amigable, un conjunto completo de características y un excelente rendimiento. Su interfaz intuitiva es muy similar a la de NetSuite OneWorld y comparte gran parte de la funcionalidad ERP y la arquitectura modular de ese producto, aunque avanza ligeramente en lo que respecta a la contabilidad directa del libro mayor, aunque se basa principalmente en la facilidad de uso. Francamente, estas dos aplicaciones son lo suficientemente similares como para ser casi intercambiables.
PLANIFICACIÓN DE RECURSOS EMPRESARIALES (ERP)
NetSuite OneWorld
Precio inicial: $ 999.00
Adquirido por Oracle este año, NetSuite OneWorld es un estándar en la planificación de recursos empresariales (ERP) y el espacio contable y financiero de pequeñas y medianas empresas (PYME). La profundidad de la funcionalidad central de NetSuite se amplía con una amplia variedad de módulos adicionales que permiten a los clientes construir exactamente la solución de operaciones comerciales adecuada para ellos, cubriendo el espectro de capacidades ERP desde finanzas centrales hasta recursos humanos, compras y gestión de la cadena de suministro, gestión de proyectos, gestión de relaciones con clientes (CRM) y más. Tanto si es una empresa como una empresa mediana, no hay forma de equivocarse con NetSuite.
SEGUIMIENTO DE GASTOS
Certifica ahora
Precio inicial: $ 8.00 por asiento
Con sus excelentes capacidades de escaneo de reconocimiento óptico de caracteres (OCR), Certify Now es un producto de seguimiento de gastos completo que está dirigido a pequeñas y medianas empresas (PYMES). Es una solución de software de presentación y presentación de gastos de extremo a extremo fácil de usar que ofrece funciones prácticas como la integración de tarjetas corporativas, reembolsos por depósito directo, reembolsos en moneda extranjera, servicios de ubicación geográfica, informes de monedas múltiples, informes en tiempo real y captura de recibos de cámaras de teléfonos inteligentes. Los precios de Certify Now se basan en informes de usuarios o gastos, lo que significa que las pequeñas empresas con un personal reducido pueden elegir precios basados en usuarios, mientras que sus contrapartes medianas pueden optar por precios basados en informes de gastos. La aplicación móvil gratuita de Certify Now es fácil de navegar y está disponible en Android, Blackberry, iOS y Windows. Con Certify Integration Services, Certify Now también puede integrarse con soluciones de software de contabilidad como Microsoft Dynamics, NetSuite, QuickBooks Online Plus y SAP.
OPERACIONES DE NEGOCIOS
Palo Alto Software LivePlan
Precio inicial: $ 19.95
Palo Alto Software LivePlan es el mejor software de planificación empresarial del mercado. Esto se debe a que ofrece una impresionante gama de características personalizables, una interfaz impresionante y fácil de usar, y solo cuesta $ 19.95 por una suscripción mensual. Los planificadores adorarán el tutorial experto, que lo ayudará a crear un plan de negocios que tenga sentido para los posibles inversores.
GESTIÓN DE MEMBRESÍA
Planificador Zen
Precio inicial: $ 70.00 por mes
Para los gimnasios, estudios de ejercicios y otras empresas relacionadas con el entrenamiento que necesitan ayuda para administrar su base de clientes y la programación de los empleados, Zen Planner ofrece una herramienta altamente personalizable basada en la nube. Diseñado exclusivamente para negocios deportivos en este momento, Zen Planner se encuentra entre las herramientas de gestión de membresía mejor diseñadas disponibles. Su panel de control claramente presentado muestra métricas importantes como la cantidad de nuevos clientes que un establecimiento ha ganado o qué clientes tienen cuentas vencidas. Zen Planner ofrece una automatización de correo electrónico impresionante, que ofrece más de 50 correos electrónicos personalizables y automáticos que se pueden usar para enviar a los miembros tarjetas de crédito vencidas o recordatorios de las próximas clases. A los miembros del personal también se les pueden asignar diferentes niveles de acceso al software; Esta seguridad basada en roles ayuda a las empresas a mantener la privacidad de los datos de sus clientes y la seguridad de su información financiera. Zen Planner también ofrece un procesamiento de pagos flexible para garantizar un flujo de caja positivo.
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GESTIÓN DE CONTRATOS
Agiloft
Precio inicial: $ 2, 700.00 por año para cinco usuarios
Implementable localmente o como un servicio en la nube, Agiloft es un sistema de administración de contratos fácil de usar y altamente personalizable. Utilizando asistentes simples, los administradores pueden personalizar logotipos, colores, encabezados, pestañas y botones, así como agregar videos, enlaces activos y formularios incrustados. Los administradores también pueden crear cuadros de alerta y automatizar las reglas de negocio, lo que puede ayudar a optimizar los flujos de trabajo. Los usuarios pueden usar una búsqueda guardada para ellos por un administrador o hacer su propia búsqueda de texto, que busca tanto los datos ingresados sobre un contrato como sus archivos adjuntos. Agiloft está equipado con capacidades de reconocimiento óptico de caracteres (OCR) para que pueda leer PDF y otros formatos de archivo. Agiloft se puede integrar con las redes sociales y el software de mensajería instantánea (IM), puede escalar fácilmente de un solo usuario a cinco o más, y es uno de los pocos programas de gestión de contratos actualmente en el mercado que ofrece un nivel de servicio completamente gratuito.
GESTIÓN DE DOCUMENTOS
Zoho Docs Standard
Precio inicial: $ 5.00 por usuario por mes
Zoho Docs Standard es nuestro sistema de gestión de documentos mejor calificado porque ofrece generosas funciones de intercambio de archivos, seguimiento, edición en línea y colaboración. Se puede usar solo o integrado con otros productos de Zoho. Los usuarios pueden registrarse para obtener una prueba gratuita de Zoho Docs Standard sin necesidad de tarjeta de crédito o probar un plan que ofrezca compartir archivos y carpetas de forma ilimitada, sincronización de escritorio, herramientas de edición, administración de usuarios e historial de versiones. Otros planes agregan documentos protegidos por contraseña y acceso basado en roles, además de la capacidad de enviar documentos por correo electrónico directamente a una cuenta de Zoho, restaurar documentos eliminados y transferir la propiedad del archivo. También puede obtener gigabytes de almacenamiento adicionales por una pequeña tarifa y un descuento en todos los planes pagos si paga anualmente. Zoho Docs Standard también ofrece integración con Dropbox, Google Drive y Adobe Sign.
GESTIÓN DE IDEA
Aplicaciones de software experto Mindomo
Precio inicial: $ 36.00 por usuario para una licencia de seis meses
Aplicaciones de software expertas Mindomo está disponible tanto en la nube como en la versión de escritorio. El software es el único producto en la categoría de gestión de ideas que combina características de mapeo de ideas con funciones sociales, incluida una característica impresionante de Comentarios que le permite abrir una ventana de tamaño variable en la que se pueden insertar comentarios en cualquier parte de un mapa. Puede crear nuevos mapas de ideas en su idioma preferido y seleccionar entre más de 50 temas en categorías tales como básica, negocios y educación. Los mapas se pueden compartir en múltiples formatos de archivo, incluidos HTML y RSS. Aplicaciones de software expertas Mindomo puede integrarse con aplicaciones de aprendizaje, así como con Google Docs y Office 365 (junto con funciones de respaldo para Dropbox, Google Drive, OneBox o una cuenta FTP). Nuestra única queja es que sus licencias se venden en incrementos de 6 meses, lo que nos gustaría ver cambiar a incrementos de un año.
COLABORACIÓN EN LÍNEA
Flojo
Precio inicial: Precio inicial: $ 8.00 por usuario por mes
Slack es el estándar de la industria cuando se trata de mensajes y colaboración empresarial moderna. La experiencia de usuario simple y atractiva, la personalización y la gran cantidad de integraciones lo hacen ideal para la comunicación interna dentro de empresas de cualquier tamaño. Slack hace que la comunicación entre los miembros del equipo no solo sea más fácil sino también mejor. Una vez que su equipo comience a colaborar en Slack, es probable que nunca vuelva.
GESTIÓN DE PROYECTOS
Proyectos Zoho
Precio inicial: $ 50.00 por mes (según lo probado); versión gratuita disponible
Zoho Projects le permite pagar una tarifa mensual solo por la cantidad de usuarios que necesita. Su plan de servicio gratuito le permite probar el software de gestión de proyectos sin restricciones de tiempo. Con los planes pagados, obtienes herramientas para el seguimiento del tiempo, el presupuesto, la facturación y los gastos, y recordatorios. Con algunos planes pagos, obtienes proyectos y usuarios ilimitados, plantillas de proyectos útiles, la capacidad de ver o editar gráficos de Gantt y la capacidad de habilitar la autenticación de dos factores que ayuda a mantener las cuentas seguras. Los equipos que trabajan en software o proyectos web interactivos pueden usar una característica de seguimiento de errores que les permite importar y rastrear errores desde formatos de archivo como CSV, XLS y XLSX, así como desde Atlassian JIRA. Zoho Projects tiene soporte para la integración con otras herramientas comerciales, incluidas Google Apps, y proporciona numerosos servicios complementarios que permiten que su cuenta de Zoho Projects crezca con el tiempo.
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VOIP EMPRESARIAL
PBX alojado Fonality
Precio inicial: $ 24.99 por usuario por mes
Fonality Hosted PBX es un sistema alojado de clase empresarial de voz sobre IP Private Branch eXchange (PBX) que proporciona un amplio conjunto de servicios PBX, incluida la versión más reciente de su aplicación de pantalla de visualización frontal (HUD). Todos los precios son por asiento y por volumen, por lo que las tarifas cambian a medida que agrega usuarios. Fonality Hosted PBX ofrece instalación y soporte técnico, lo cual es útil porque configurar una PBX compleja puede ser difícil. Las pequeñas empresas que probablemente no tengan expertos en VoIP en el personal encontrarán tranquilizador el soporte técnico de Fonality. Dependiendo del plan que elija, Fonality Hosted PBX ofrece características como conferencias de audio, enrutamiento de llamadas, Respuesta de voz interactiva (IVR), colas de centros de llamadas y configuración asistida individual con softphones gratuitos. También puede obtener una aplicación de comunicaciones unificadas (UC) muy capaz, integración de gestión de relaciones con el cliente (CRM), así como funciones avanzadas de centro de llamadas como barcaza / monitor / susurro, transcripción de correo de voz y videoconferencia HD.
CONFERENCIA DE VIDEO WEB
ClickMeeting
Precio inicial: $ 30.00
Cualquiera puede crear una videoconferencia desde su teléfono, pero pocos servicios le brindan la funcionalidad mejorada que ClickMeeting proporciona. Las aplicaciones de ClickMeeting para Android, Apple y BlackBerry le permiten programar reuniones, transmitir audio y video, compartir su pantalla y grabar sus eventos, todo desde un teléfono inteligente. Desde $ 30, puede usar ClickMeeting en cualquier computadora portátil, tableta, teléfono o computadora de escritorio para hacer llamadas internacionales, crear sesiones de pizarra y compartir sesiones en las redes sociales.
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INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
Tableau Desktop
Precio inicial: $ 999.00 por usuario por año
Aunque puede ser costoso, Tableau Desktop es una de las herramientas más maduras y fáciles de usar en el espacio de inteligencia empresarial. Cuenta con una interfaz de usuario intuitiva de arrastrar y soltar, un acabado elegante, un editor visual de guiones gráficos que puede producir gráficos en vivo, excelente soporte para Big Data y consultas cruzadas, una sólida comunidad de aprendizaje en línea y una gran biblioteca en línea de muestras. Tableau Desktop tiene docenas de visualizaciones y conectores de datos integrados en las distintas ediciones o mediante diversas herramientas complementarias. Dependiendo de la versión, puede importar archivos Hortonworks, MapR y Cloudera Hadoop, así como archivos Amazon Elastic Map Reduce y Google BigQuery. También hay un nuevo conector de datos web para que los desarrolladores puedan escribir sus propios conectores de datos en cualquier fuente de datos web (como Google Sheets o Facebook). También hay una interfaz de programación de aplicaciones (API) de extracción de datos donde puede obtener datos de varios programas externos.
VISUALIZACIÓN DE DATOS
Microsoft Power BI
Precio inicial: $ 10.00 por usuario por mes (según lo probado); versión gratuita disponible
Una poderosa herramienta que está disponible principalmente de forma gratuita, Microsoft Power BI es una herramienta de inteligencia de negocios (BI) de autoservicio fácil de usar con fuertes capacidades de visualización de datos. Microsoft Power BI admite más de 40 fuentes de datos diferentes, incluidas Hadoop, QuickBooks Online, Tableau Desktop y Google Analytics. Microsoft Power BI viene en una versión de escritorio de Windows dirigida a analistas de negocios o una versión de navegador dirigida a ejecutivos de negocios de rango y archivo. La principal diferencia es que puede realizar algunos análisis básicos en la nube, como arrastrar y soltar colecciones de datos para crear visualizaciones. La versión en la nube puede acceder a todas las fuentes de datos de Microsoft Azure, pero querrá usar la versión de escritorio si necesita construir modelos y manipular cargas de sus datos corporativos locales. A los usuarios también les gustará la nueva función "Publicación en la Web de Power BI" de Microsoft, que le permite publicar visualizaciones creadas en Power BI en la web y objetivos relacionados como correos electrónicos o redes sociales.
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POS COMO SERVICIO
Lector de tarjetas con chip cuadrado
Precio inicial: $ 42.88
Pregunte a la mayoría de los expertos minoristas y encontrará la misma respuesta: las cajas registradoras están saliendo. Las estaciones de pago minoristas de hoy en día deben ser más inteligentes y más flexibles que nunca, por eso el Punto de Venta como Servicio (POSaaS) es un segmento de rápido crecimiento. Los productos en esta categoría proporcionan datos de pago inmediatos a los sistemas de contabilidad de fondo, generalmente son móviles para interacciones más flexibles con los clientes y pueden tomar múltiples formas de pago desde efectivo a digital. Liderando este espacio está Square Chip Card Reader, con una solución elegante e innovadora que brinda todas esas capacidades y más. Si bien el POS continuará desarrollándose en los próximos años, puede apostar que Square se mantendrá en la cima del montón en términos de profundidad de características, precio y facilidad de uso.
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AUTORIZACIÓN DE APRENDIZAJE ELECTRÓNICO
Articulate Storyline 2
Precio inicial: $ 1, 398.00 por una licencia
Articulate Storyline 2 es la mejor herramienta de autoría de eLearning, especialmente si tiene experiencia en el uso de Microsoft PowerPoint. Gracias a su diseño prestado, cualquiera que haya usado la herramienta de creación de diapositivas puede comenzar a crear cursos de inmediato. Además, Articulate Storyline 2 ha simplificado el proceso de creación de contenido, y se anticipa a casi todos los casos de uso imaginables de creación de cursos. Articulate Storyline 2 es suave, está bien diseñado y facilita la vida tanto a los creadores de cursos como a los alumnos. Incluye más funcionalidades en un sistema que cualquier otro software que revisamos en esta categoría, y lo hace con destreza y sin ninguna complejidad tecnológica o de navegación dominante.
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SEGUIMIENTO DEL SOLICITANTE
Bullhorn Staffing y Reclutamiento
Precio inicial: $ 99.00 por usuario por mes
Bullhorn Staffing and Recruiting es el Rolls Royce del mercado de seguimiento de solicitantes (AT). Es altamente personalizable, rico en funciones y es un placer navegar. Si bien el reclutamiento y contratación de personal de Bullhorn es más costoso que el de competidores como Workable y BambooHR, ofrece un gran valor por su dinero, especialmente si su gran empresa tiene grandes necesidades de volumen o de reclutamiento de datos.
ADMINISTRACION DE BENEFICIOS
Zenefits
Precio inicial: Gratis
Zenefits ha construido su éxito de inicio al proporcionar una plataforma todo en uno que facilita la gestión de recursos humanos (RR. HH.). El reciente reinicio y rediseño de la compañía como Z2 agrega nuevas características como un Directorio de aplicaciones de recursos humanos, aplicaciones de Asesor de recursos humanos para PYMES, Nómina Zenefits, una experiencia de compra de beneficios automatizada y más como parte de una plataforma renovada y renovada que es insuperable en la administración de beneficios (LICENCIADO EN LETRAS).
SISTEMA DE GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS (HRMS)
BambooHR
Precio inicial: $ 7.00 por empleado por mes
Administrar la red de recursos humanos (RR. HH.) De una empresa es un trabajo de tiempo completo. El mejor software y sistemas de gestión de recursos humanos le permiten realizar el seguimiento del solicitante (AT), la administración de beneficios (BA) y las revisiones de rendimiento desde cualquier dispositivo, en cualquier lugar. BambooHR es una herramienta bien organizada y visualmente atractiva que es fácil de configurar y ejecutar. Una interfaz de programación de aplicaciones (API) abierta permite que el software se integre con los proveedores de tecnología de recursos humanos existentes de una empresa, y su función de revisión del rendimiento es de última generación.
NÓMINA DE SUELDOS
Entusiasmo
Precio inicial: $ 39.00 por mes
Gusto, anteriormente ZenPayroll, ofrece un conjunto integral de funciones de nómina y una experiencia de usuario automatizada (UX) intuitiva dentro de su plataforma de beneficios y nómina en línea. Gusto se renombró a sí mismo el año pasado como una plataforma de recursos humanos todo en uno para competir con Zenefits, pero la fortaleza central de la plataforma radica en su arsenal de nómina, impuestos, 401k y herramientas de contabilidad para empresas.
GESTIÓN DEL RENDIMIENTO
SuccessFactors realiza y recompensa
Precio inicial: $ 8.00 por empleado por mes
Los especialistas en recursos humanos (RR. HH.) Tienen una larga lista de tareas, pero una tarea clave con la que todos deben estar familiarizados es el seguimiento del desempeño de los empleados, y para ello necesitan una herramienta de primer nivel. Ingrese a SuccessFactors Realice y recompense. Esta herramienta puede competir como una herramienta general de gestión de recursos humanos, pero originalmente se creó como software específicamente para abordar el seguimiento y la evaluación del rendimiento y esa experiencia brilla intensamente cuando el software se evalúa a través de este lente. Se destaca en la incorporación de los empleados, el establecimiento de objetivos y el proceso de revisión de desempeño más importante, ofreciendo a los clientes opciones flexibles en esa área para que puedan elegir el proceso de revisión que mejor se adapte a su cultura. El software también hace un buen trabajo al comunicar datos al software relacionado, como los sistemas de nómina, por ejemplo. Como una herramienta de recursos humanos completa, SuccessFactors Perform and Reward funciona bastante bien, pero como una herramienta específica para el proceso de evaluación del desempeño, está muy por delante.
FORMACIÓN
Docebo
Precio inicial: $ 230.00 por mes
Docebo es la mejor plataforma de aprendizaje en línea que hemos probado aquí en nuestros laboratorios. Cuenta con navegación intuitiva y creación de contenido, los mejores informes de cualquier sistema que hemos probado y una serie de características que hacen que el aprendizaje y la capacitación sean divertidos para todos en su equipo. Cualquier persona en cualquier nivel de competencia tecnológica podrá recoger esta herramienta y comenzar a crear o tomar cursos.
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APLICACIÓN GESTIÓN DE RENDIMIENTO
Apilar
Precio inicial: $ 15.00
Los profesionales de TI de hoy necesitan herramientas de administración que puedan extenderse más allá de cualquier silo tecnológico. Ahí es donde Stackify hace un gran trabajo. El software era estelar como una herramienta de gestión del rendimiento de la aplicación (APM), pero también puede actuar como una herramienta de gestión de infraestructura competente, incluso una que cruza los límites del firewall y la nube. Stackify hace un gran trabajo al analizar los datos de registro tanto para el rendimiento de la aplicación como para los datos de estado de la infraestructura y luego presentar esos datos visualmente a los administradores de TI y DevOps hostigados. La información se presenta claramente y también ofrece una excelente capacidad de desglose.
GESTIÓN DE ACTIVOS
ManageEngine AssetExplorer
Precio inicial: $ 795.00
Aun cuando gran parte de lo que los administradores de TI han administrado se está moviendo a la nube, nuevos software y dispositivos aparecen detrás de su firewall para tomar su lugar. Para realizar un seguimiento, los profesionales de TI necesitan un software de gestión de activos eficaz y ManageEngine AssetExplorer es perfecto para el trabajo. ManageEngine, cuya empresa matriz es Zoho, es conocida desde hace mucho tiempo por crear herramientas de TI eficientes y bien construidas, pero AssetExplorer se destacó con algunas características avanzadas en comparación con otros administradores de activos, en particular sus mapas de relaciones y sus excelentes capacidades de informes. Combine esto con el soporte para rastrear incluso la infraestructura virtual a través de los límites del firewall y la nube, así como la integración simple con la amplia cartera de otras aplicaciones de software ManageEngine y Zoho, y AssetExplorer es fácilmente una tienda de gestión de activos única, con una saludable innovación. Buena medida y pruebas futuras.
RECUPERACIÓN DE DESASTRES COMO SERVICIO (DRAAS)
Recuperación del sitio de Microsoft Azure
Precio inicial: $ 16.00
Érase una vez, los planes efectivos de recuperación ante desastres (DR) cuestan una fortuna y, por lo tanto, siguen siendo competencia del conjunto empresarial adinerado. Pero hoy, DR se ha trasladado a la nube a través de soluciones DR-as-a-Service (DRaaS), que han reducido drásticamente tanto el costo como la complejidad de construir una contingencia DR efectiva. En lo alto de nuestra lista de favoritos para esta categoría está Microsoft Azure Site Recovery (ASR), que es la oferta DRaaS del servicio en la nube líder de Redmond, Microsoft Azure. ASR puede provenir de una compañía que se enfoca en empresas, pero el servicio está diseñado específicamente para ayudar a los clientes de pequeñas y medianas empresas (SMB) a crear un plan de recuperación ante desastres rápido, efectivo y de bajo costo que permita a los empleados un acceso rápido al software y los servidores. y los datos que usan todos los días, sin importar lo que suceda con su centro de datos principal. Una gran cantidad de características avanzadas, una profunda integración con otras plataformas de servidor de back-end de Microsoft y un excelente precio hacen que sea una visita obligada para cualquiera que busque una solución DRaaS.
MESA DE AYUDA
Vivantio Pro
Precio inicial: $ 60 por usuario por mes (según prueba), versión gratuita disponible
Si hay una herramienta de servicio de asistencia en su lista de deseos, puede ir en grande o en pequeño. Vivantio Pro definitivamente está en el lado grande, pero, si sus necesidades se extienden a las tareas internas de la mesa de servicio de TI, así como a las necesidades externas de asistencia técnica y soporte al cliente, entonces lo tiene cubierto sin importar en qué dirección se encuentre. Vivantio Pro cumple con los estándares de TI de la empresa para la gestión del servicio de asistencia, incluida la gestión de tickets y la resolución de problemas. También encontrará todas las ventajas y desventajas, como soporte para múltiples canales (teléfono, correo electrónico y redes sociales), integración con una amplia variedad de software de terceros, como soluciones de gestión de relaciones con clientes (CRM) o negocios. aplicaciones de inteligencia (BI), una base de conocimiento, seguridad basada en roles, un portal de autoservicio y mucho más. Para la navaja suiza de herramientas de asistencia técnica, Vivantio Pro es su mejor opción. Pero si sus necesidades no son tan extensas, consulte nuestro otro ganador de Elección de editores más orientado a pequeñas empresas en la categoría de servicio de asistencia, HappyFox.
INFRAESTRUCTURA COMO SERVICIO (IAAS)
Servicios web de Amazon (AWS)
Precio inicial: $ 6, 415.00
Para casi cualquier servicio en la nube de back-end, Amazon Web Services (AWS) puede considerarse un pionero, pero eso es especialmente cierto para una de las primeras ofertas de plataforma en la nube, soluciones de infraestructura como servicio (IaaS). Estas soluciones permitieron a su personal de TI activar servidores virtuales fuera de sus centros de datos en minutos y luego solo pagarlos cuando se usaron, transformando radicalmente la economía de TI tradicional. Hoy, IaaS ha evolucionado para incluir no solo servidores virtuales, sino también redes de almacenamiento virtual avanzadas, conmutadores virtuales personalizables y Recuperación ante desastres como servicio (DRaaS), por nombrar solo algunos. Esencialmente, puede construir un espejo completo de su centro de datos local en la nube, en una fracción del tiempo que lleva hacerlo en un espacio real y por mucho menos dinero. AWS es nuestro favorito actual para este tipo de solución, no solo porque Amazon sigue siendo un líder tecnológico en este espacio (aunque Microsoft Azure y Google Cloud Platform lo persiguen de cerca), sino también porque Amazon puede agrupar tantos tipos diferentes de servicios en la nube en su solución IaaS. Desde bases de datos en la nube hasta herramientas analíticas de Big Data y soluciones de comercio electrónico y pagos electrónicos, Amazon lo tiene todo. Y esta flexibilidad solo se enriquece cuando considera la enorme lista de socios de valor agregado de la compañía. Para construir una solución de infraestructura integral basada en la nube, AWS todavía está al frente.
GESTIÓN DE INFRAESTRUCTURAS
MMSoft Pulseway
Precio inicial: $ 3, 200.00 por usuario por año
La administración de redes se está volviendo más simple y más compleja al mismo tiempo, con una infraestructura definida por software que facilita la administración y las implementaciones diarias, mientras que los objetivos de implementación en la nube y las oportunidades de servicio aparentemente infinitas brindan a los administradores de red más opciones (y dolores de cabeza) que nunca. Lo que se necesita es una pila de herramientas única para administrar las arquitecturas actuales habilitadas para la nube de manera fácil y eficiente. MMSoft Pulseway no lo tiene todo resuelto, pero el producto está en camino de proporcionar una solución de este tipo, que abarca la gestión de la infraestructura con capacidad en la nube, la gestión del rendimiento de las aplicaciones (APM) y la gestión de activos, todo bajo un mismo techo de software. Si bien es capaz en todas estas categorías, el paquete realmente sobresale en la administración de la infraestructura y la administración de sus activos de TI, e incluso tiene algo de fuerza en la categoría de administración de dispositivos móviles (MDM).
GESTIÓN DE DISPOSITIVOS MÓVILES
VMware AirWatch
Precio inicial: $ 6.33 por dispositivo por mes
VMware AirWatch es el líder del mercado en gestión de dispositivos móviles (MDM) y por una buena razón. El precio razonable de la plataforma junto con una experiencia de usuario (UX) bien diseñada, la integración empresarial con otros productos VMware y las capacidades más amplias de gestión de movilidad empresarial (EMM) hacen que sea obvio para los departamentos de TI que administran un amplio ecosistema de dispositivos comerciales.
MONITOREO DE RED
LogicMonitor
Durante las pruebas, nos dijeron que los precios solo están disponibles como presupuesto personalizado.
Una herramienta de monitoreo de red competente necesita cubrir una gran cantidad de terreno, desde observar las cargas de trabajo y el tráfico de la aplicación hasta proporcionar indicadores básicos de estado en todo tipo de hardware conectado a la red. Estas herramientas necesitan una amplia funcionalidad y en ese departamento LogicMonitor sobresale. La herramienta admite más de 100 conectores para fabricantes de hardware específicos y administra el resto mediante el uso de protocolos de administración comunes, incluidos SNMP, WMI y más. Y, si bien no está a la altura de un administrador de rendimiento de aplicaciones (APM), definitivamente es competitivo como herramienta de monitoreo de sitios web. Si bien no somos grandes admiradores de proporcionar precios solo como una cotización personalizada (que es el método de LogicMonitor), el software es lo suficientemente rico como para mantenerlo como una plataforma de monitoreo y administración de redes y TI de uso múltiple.
MONITOREO DEL SITIO WEB
AppDynamics
Precio inicial: $ 3, 300.00 por unidad por mes
AppDynamics es una plataforma poderosa de monitoreo de sitios web y administración de rendimiento de aplicaciones (APM). Para las empresas con una amplia gama de infraestructura digital y aplicaciones para supervisar, la profundidad de la supervisión, paneles de control personalizables, análisis, informes y alertas en AppDynamics lo tendrán más que cubierto.
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NEGOCIOS MÓVILES
Pagar
Precio inicial: $ 5.00 por usuario por mes (según lo probado); versión gratuita disponible
Si está buscando el mejor software de informes de gastos y la aplicación empresarial móvil imprescindible de 2016, no busque más que Expensify. Disponible en Android e iOS, Expensify cambiará la forma en que administra los gastos y los informes de gastos, tanto para el empleado como para el administrador. La aplicación le permite cargar recibos a través de OCR SmartScan, lo que ayuda a que sea la mejor herramienta que revisamos para procesar con precisión los datos escaneados. Esto ahorra tiempo a los empleados y administradores al ingresar y procesar los gastos.
ESCANEO MÓVIL
Abbyy FineScanner
Precio inicial: $ 4.99
Tener la capacidad de escanear documentos rápidamente (fotos, recibos, incluso ideas bosquejadas en pizarras blancas) puede ser de vital importancia para los trabajadores móviles. Afortunadamente, puede encontrar una gran cantidad de aplicaciones de escaneo móvil en todas las principales tiendas de aplicaciones. Pero, para un líder completo en la categoría, no necesita mirar más allá de Abbyy FineScanner. La compañía ha estado involucrada en la tecnología de escaneo durante muchos años, y la ejecución y profundidad de las características de esta última oferta muestra esa experiencia. Desde documentos de tamaño completo hasta recibos de formas extrañas, Abbyy FineScanner lo hace todo. Además, el servicio de reconocimiento óptico de caracteres (OCR) de Abbyy fue el más preciso que hemos revisado. Consiga un precio muy amigable y Abbyy FineScanner se destaca por sus aplicaciones de escaneo móvil de nivel empresarial.
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GESTIÓN DE LA RELACIÓN CON EL CLIENTE (CRM)
Zoho CRM
Precio inicial: $ 20.00 por usuario por mes para el plan Pro, facturado anualmente
Este no es el primer año que hemos calificado a Zoho CRM como una de nuestras Elecciones de editores para plataformas de gestión de relaciones con clientes (CRM), pero la evolución de la plataforma este año merece reconocimiento. Zoho ofrece una amplia gama de software y servicios para empresas, pero en su aplicación CRM insignia este año, la compañía revisó completamente la interfaz de usuario (UI) y agregó soporte "multicanal". Este soporte incluye un SalesInbox inteligente, funciones de gamificación inmersiva e informes más detallados. Todo este soporte puede potenciar y motivar aún más a los equipos de ventas y marketing dentro de una empresa.
CORREO DE PROPAGANDA
Paladín
Precio inicial: $ 19.95 por mes
Campaigner es un servicio avanzado de marketing por correo electrónico que es fácil de usar para promocionar su negocio. Los usuarios pueden registrarse para una prueba gratuita de 30 días, que requiere una tarjeta de crédito para hacerlo, pero usted obtiene acceso completo a las funciones de Campaigner para hasta 1, 000 contactos. Campaigner incluye muchas funciones útiles, como una interfaz de usuario amigable, soporte telefónico y por correo electrónico las 24 horas, los 7 días de la semana, plantillas atractivas que incluyen compilaciones optimizadas para dispositivos móviles, la capacidad de enviar un número ilimitado de mensajes por mes, CRM y cargas de contactos de Salesforce.com, flujos de trabajo de correo electrónico y capacidades de informes sólidas (incluida la plataforma de correo electrónico que usan sus contactos). También puede crear respuestas automáticas de correo electrónico que enviarán correos electrónicos a sus contactos en función de su comportamiento (como hacer clic en un enlace en un boletín informativo) o para promociones especiales.
ENCUESTA EN LÍNEA
SurveyGizmo
Precio inicial: $ 22.50 por mes
Si necesita realizar estudios de investigación de mercado, o recopilar y analizar datos por cualquier motivo, SurveyGizmo puede ayudarlo a crear, diseñar, probar y compartir esas encuestas en línea, así como examinar los resultados. SurveyGizmo, una herramienta potente y amigable para dispositivos móviles que es fácil de usar, ofrece una versión gratuita que no limita la cantidad de encuestas, preguntas o respuestas que puede administrar. Dependiendo del plan pagado, obtienes muchos temas y opciones de estilo, lógica de encuestas y una biblioteca robusta de preguntas. Sus capacidades avanzadas también incluyen campañas y scripts personalizados por correo electrónico, herramientas avanzadas de análisis de texto, soporte multiusuario e integración de terceros. SurveyGizmo también le permite rastrear fácilmente las campañas de correo electrónico, permitiéndole ver quién realizó la encuesta, rastrear el progreso de cada contacto, enviar recordatorios a los contactos que aún no completaron la encuesta y enviar un correo electrónico de agradecimiento a quienes lo hicieron. También puede compartir la encuesta en las redes sociales como Buffer, Facebook y Twitter.
OPTIMIZACIÓN DEL MOTOR DE BÚSQUEDA (SEO)
Moz Pro
Precio inicial: $ 79.00 por mes, facturado anualmente
Moz Pro es uno de los nombres más establecidos en la optimización de motores de búsqueda (SEO). Gran parte del espacio se basa en métricas de Moz, como la Autoridad de dominio (DA) para medir la dificultad de SEO. La compañía finalmente ha llevado todas sus herramientas de SEO a través del monitoreo de posición, investigación de palabras clave, rastreo y todo lo demás, bajo un mismo techo con Moz Pro.
ANÁLISIS DE MEDIOS SOCIALES
Sprout Social
Precio inicial: $ 99.00 por usuario por mes
Sprout Social es la plataforma de análisis y gestión de redes sociales para las pequeñas y medianas empresas (SMB) que quiere todas sus herramientas sociales en un lugar fácil de usar. Sprout Social incluye publicación intuitiva en redes sociales y aplicaciones, funciones de escucha e identificación de influencia, informes, mensajes y colaboración de equipo social, todo dentro de un tablero, a un precio asequible.
ESCUCHA DE MEDIOS SOCIALES
Synthesio
Precio inicial: $ 1, 200.00 por mes
Synthesio lo hace todo en lo que respecta a la escucha social y la identificación del influencer. El alcance de la plataforma de escala social de monitoreo social, las herramientas de desglose de la audiencia social y las métricas de valor comercial no tienen comparación. Este es particularmente el caso con sus impresionantes visualizaciones de datos, como la psicografía y las métricas, que vinculan los esfuerzos de las redes sociales directamente con el retorno de la inversión (ROI) de su empresa.
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GESTIÓN DE IDENTIDAD
Okta Identity Management
Precio inicial: $ 2.00 por usuario por mes
El espacio de Identity Management está lleno de competidores sólidos, ninguno de los cuales puede superar a Okta Identity Management. Su sólido soporte para múltiples proveedores de identidad, junto con lo bien que hace todo lo demás esperado de una solución de Identity-Management-as-a-Service (IDaaS), lleva a Okta Identity Management a la parte superior de la lista. En particular, su capacidad para ajustar cómo se mueven los atributos entre sus directorios y servicios en la nube es lo más impresionante que hemos visto.
PROTECCIÓN DE PUNTO
Webroot SecureAnywhere Business Endpoint Protection
Precio inicial: $ 30.00 por punto final por año
Webroot SecureAnywhere Business Endpoint Protection es el mejor software de protección de punto final Software-as-a-Service (SaaS) disponible para las empresas en la actualidad. Webroot incluye protecciones sobresalientes para el cliente y su gestión gráfica de políticas es una característica destacada. El software presenta una consola de administración alojada bien diseñada, mecanismos innovadores de administración de políticas, alertas de correo electrónico altamente personalizables y un cliente liviano con instalación y escaneo rápidos.
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ALOJAMIENTO WEB
Hospedaje Web HostGator
Precio inicial: $ 10.95 por mes (según lo probado)
HostGator Web Hosting es sin duda la mejor herramienta de alojamiento web. Es un servicio de alojamiento web confiable que es fácil de usar y ofrece una variedad de planes útiles para consumidores y pequeñas empresas. Es especialmente útil para los webmasters novatos. HostGator Web Hosting también es notablemente estable, por lo que no tiene que preocuparse de que su sitio web se caiga por largos períodos de tiempo.
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