10 elementos imprescindibles de un plan de negocio de inicio tecnológico

Cada inicio de tecnología es diferente, pero la receta de lo que hace que un plan de negocio de inicio sea exitoso es el mismo: se reduce a la sabiduría universal de la experiencia. Las startups exitosas han intentado cosas y han fallado. Han pivotado y renombrado. Los fundadores de startups han entrado en docenas de reuniones de inversores y clientes y han salido con las manos vacías. Puede ser desalentador transformar su gran idea en una realidad generadora de ingresos. Pero PCMag ha entrevistado y perfilado a muchas nuevas empresas innovadoras que han hecho exactamente eso.

Contactamos a 10 startups exitosas y elegimos los cerebros de sus fundadores sobre lo que aprendieron al construir sus empresas. Los siguientes consejos explican qué hace que una startup tecnológica sea exitosa y los factores que debe tener en cuenta al elaborar un plan de negocios. Ofrecen sabiduría para todo, desde tratar con empresas e inversores de capital de riesgo (VC) hasta crear productos viables. Estas nuevas empresas abarcan todo el espectro tecnológico emergente, desde inteligencia artificial (IA), blockchain y drones hasta atención médica, comercio móvil, seguridad e incluso tecnología legal de cannabis. Pero la sabiduría tecnológica y los consejos de planes de negocios que ofrecen podrían marcar la diferencia entre un ambicioso swing-and-a-miss o el próximo gran unicornio de inicio.

1 Finge que eres más grande de lo que eres

Button es una startup de comercio móvil que ha tenido éxito donde la mayoría de las startups en el espacio de enlaces profundos han fallado en los últimos años. La plataforma de monetización móvil se ha asociado con aplicaciones como Hotels.com, Jet, Ticketmaster y Uber para conectar aplicaciones con marcas para transacciones móviles sin problemas y compras de comercio electrónico. Button también ha recaudado más de $ 34 millones en fondos. Chris Maddern, cofundador y Director de Producto de Button (anteriormente Jefe de Ingeniería Móvil en Venmo), dijo que la clave del éxito es fingir que eres más grande que tú y enfocarte más en dirigir una empresa profesional que en crear el ideal " cultura de inicio "ambiente".

"Ya sea que se trate de prácticas operativas, desarrollo de productos, disciplina de ingeniería o eficiencia de comunicación externa, actúe como si fuera una empresa más grande y observe cómo crece en la eficiencia que le brinda", dijo Maddern. "Lo más importante que he aprendido al construir nuestro negocio actual es que las mejores personas no solo prefieren sino que insisten en una ejecución disciplinada, no en un 'entorno de inicio divertido' con una mesa de ping pong y sin reglas. Esto no quiere decir no se divierte en el trabajo, tenemos mucho, sino que no se confunda en divertirse en el trabajo con no tomarse el trabajo que hace en serio ".

El cofundador Mike Dudas, Director de Ingresos de Button, agregó que no debe tener miedo de usar su red al hacer crecer su startup. Si bien finge ser más grande de lo que es, construir la base de su socio y cliente es la mejor manera de acortar los ciclos de inversión y convertirse en el negocio que desea ser.

"Las cálidas presentaciones de la gente en la que confían esas marcas grandes y conocidas. Ese ha sido nuestro factor más importante para asegurar socios masivos en Button", dijo Dudas. "Aterrizamos a Uber como nuestro primer socio comercial importante y a Foursquare como nuestro primer socio editor principal. Y nos defendieron, ayudándonos a recaudar fondos adicionales y asegurar socios adicionales. No se olviden de servir a esos socios. Y recuerda: ¡solo hace falta una! "



2 Elija los socios adecuados

ZendyHealth es un mercado similar a Priceline para comparar precios y licitar procedimientos médicos, dentales y cosméticos. Para una startup tecnológica que busca interrumpir una industria como la atención médica, las decisiones clave tomadas desde el principio fueron vitales para el éxito de la startup. El Dr. Vish Banthia, cofundador, CEO y Director Médico de ZendyHealth, aconsejó que los fundadores de startups elijan a los socios adecuados para complementar su conjunto de habilidades y realizar su visión.

"Como fundador no tecnológico con experiencia en el dominio de la atención médica, uno de los mayores desafíos iniciales fue desarrollar una plataforma tecnológica de la manera correcta", dijo Banthia. "Trabajar con algunos equipos de desarrolladores offshore puede ser un desastre porque tomarán su dinero y lo pondrán en apuros. Es mejor comenzar una plataforma con un cofundador de tecnología, y preferiblemente uno que haya estado en una empresa exitosa en el pasado". "



3 Diseñe un plan de negocios SaaS inteligente

DefinedCrowd es una startup de inteligencia artificial que surgió del acelerador BizSpark de Microsoft y cuenta con fondos del fondo Alexa de Amazon. La startup con sede en Seattle ofrece a los científicos de datos una plataforma de software como servicio (SaaS) para uno de los aspectos más manuales de la inteligencia artificial: los algoritmos de aprendizaje automático de máquina (ML).

Daniela Braga, CEO y fundadora de DefinedCrowd, dijo que nadie nace como una compañía SaaS. Comience a vender partes de su producto antes de completar su plataforma completa y Braga dijo que obtendrá la validación del mercado durante la etapa de crecimiento de su startup y comenzará a generar ingresos. También dijo que, particularmente como una mujer fundadora, tener un buen plan de negocios e inversores es fundamental.

"Su plan de negocios debe considerar su tipo de negocio y debe tener métricas adecuadas para respaldar por qué su plan es una solución ganadora. La idea de negocio es importante, pero la forma en que se presenta en el plan es decisiva", dijo Braga. "Ser una mujer fundadora atrae la atención de los medios, pero definitivamente no te coloca en un lugar privilegiado. Es un cliché decirlo, pero debes elegir a tus inversores, asegurándote de que no solo compartan los mismos valores que tú. pero que también ven a las mujeres como líderes capaces de empresas exitosas ".



4 Hit the Pitch fuera del parque

Glympse es una aplicación para compartir ubicaciones que ha aprovechado su aplicación para el consumidor en una jugada de inicio orientada a los negocios para ayudar a transformar el negocio físico con datos de ubicación móvil en el punto de venta (POS). La compañía ha recaudado más de $ 41 millones. El CEO de Glympse, Bryan Trussel, dijo que, cuando se trata de lanzar a posibles inversores, "bastante bueno" no lo hackeará.

"Solo se financiarán los casos extremos extremos. Por lo tanto, incluso si es arriesgado, opta por el lanzamiento sobresaliente", dijo Trussel. "Imagina que serás calificado en una escala de uno a 10 después de tu lanzamiento. Solo un 10 importa. Uno a cuatro es uno; ya terminaste. Cinco a nueve es un cinco; podrían recordarte y decir 'interesante, "pero ya terminaste. Solo un 10 es un éxito y, con suerte, abre la puerta al lanzamiento de 10 o 60 minutos. No dispares para un promedio de bateo alto; dispara jonrones. De una estrategia de financiación exitosa, un.300 promedio de bateo y ningún jonrón es peor que un promedio de bateo de.100 con dos jonrones ".

"El único consejo que siempre doy a los empresarios en ciernes es hablar con aquellos cuyos negocios no lo lograron", agregó Trussel. "Es fácil concentrarse únicamente en las personas que tienen éxito, y le darán muchas ideas y aprendizajes importantes. Pero es igualmente importante aprender cómo y por qué una empresa o una idea no lo lograron".



5 Prepárate para escuchar 'No'

Baker es una startup conocida como "Salesforce of cannabis", que lleva el software de automatización de marketing y CRM a los dispensarios legales de marihuana. La compañía ha recaudado $ 3.5 millones y vive en más de 250 dispensarios en 10 estados y Canadá. El CEO de Baker, Joel Milton, dijo que recaudar ese dinero y construir un negocio SaaS que apunte al mercado de negocios de canna no fue fácil. Milton recomienda que las nuevas empresas encuentren su primer dinero y se comprometan lo antes posible. Dijo que deberían estar preparados para escuchar "no" de los inversores y pasar tiempo construyendo relaciones de capital de riesgo antes de comenzar a recaudar fondos; mantenga las redes hasta que obtenga su financiación.

"Se incentiva a los inversores a esperar hasta que la ronda esté casi llena antes de comprometerse; hace que sea menos riesgoso para ellos participar. Como resultado, obtener el primer cheque es lo más difícil", dijo Milton. "La mayoría de los capitalistas de riesgo invierten en el 1 por ciento de los acuerdos que aparecen en su escritorio. Eso significa que, si usted es uno de los empresarios que los promueve, debe estar preparado para escuchar 'no' mucho".

"No solo encuentre a sus principales 5-10 inversores y asuma que el 50 por ciento de ellos participará en su ronda", continuó Milton. "Cree una lista grande antes de comenzar a subirla y siga construyéndola durante todo el proceso. Cada vez que tenga una reunión, pregunte si hay alguien más que el CV / ángel sepa que también podría estar interesado y agréguelo a su lista. Nos llevó hablando con más de 175 personas diferentes para cerrar nuestra ronda de semillas de $ 1.6M ".



6 Construir, construir, construir

HashiCorp ha cambiado el panorama del desarrollo de software al rediseñar fundamentalmente cómo construir y ejecutar una infraestructura de aplicación modular. La startup ha recaudado más de $ 34 millones en fondos y cuenta con la mayoría de los principales gigantes tecnológicos como socios. Los fundadores Mitchell Hashimoto y Armon Dadgar dijeron que el mejor consejo que tienen para las nuevas empresas es ser absolutamente prolífico en la construcción, iteración, mejora y refinación de sus productos para que se adapten al mercado al que se dirigen.

"Tienes que hacer una mejora de 10x en alguna parte", dijo Hashimoto. "El costo del cambio para una gran cantidad de software es muy alto. No es suficiente simplemente ser mejor; debe ser al menos 10 veces mejor en al menos una categoría, como estabilidad, usabilidad, características, etc. Una mejora 2x no lo hace generalmente justifica el alto costo de adoptar algo nuevo ".

"El ajuste del producto y del mercado requiere muchas iteraciones para determinarlo. Es raro hacerlo bien la primera vez", agregó Dadgar. "Esto significa que debe tener un sentido de urgencia para llegar al mercado, y experimentar rápidamente para determinar la mejor opción. Nuestra estrategia comercial tomó muchas iteraciones para llegar a donde estamos hoy. Definitivamente estaríamos muertos si nos aferramos a nuestras ideas iniciales. Es difícil saber qué característica del producto, mensaje de marketing o estrategia de ventas resonará. Hacer muchas cosas aumenta las probabilidades de que algo se apodere. A menudo hemos tenido que repetir nuestras características y lanzar para que las cosas se peguen ".



7 Concéntrese en un producto entregable

DroneDeploy es una startup SaaS que crea una aplicación y un ecosistema empresarial para drones. La compañía ha recaudado más de $ 31 millones para su software de mapeo y modelado, procesamiento de imágenes y análisis de datos basado en la nube para crear esencialmente un sistema operativo (SO) y una tienda de aplicaciones para drones

Mike Winn, fundador y CEO de DroneDeploy, dijo que más startups mueren de indigestión que de hambre. Winn dijo que los fundadores de startups a menudo son optimistas, están motivados por ideas y no se limitan al status quo, y que la adaptabilidad es importante. Pero la clave, dijo, es elegir un área única de innovación y enfocarse en crear un producto que sea mejor que el de cualquier otra persona.

"Una ventaja clave que las nuevas empresas tienen sobre los titulares es su flexibilidad y agilidad para adaptarse al mercado. La visión de su producto es tan útil como su visión para comprender lo que el mercado necesita. Esté atento para asegurarse de que se está mudando la dirección correcta, de lo contrario corre el riesgo de construir el producto incorrecto y la irrelevancia ", dijo Winn. "Ahora que DroneDeploy ha llegado tan lejos, puedo hablar con muchos fundadores de startups en etapas anteriores. Y veo que muchos cometen un simple error subestimando los desafíos de vender y entregar un producto. La prueba del concepto es la parte fácil". Comience a entregar el producto a los clientes lo antes posible y manténgase enfocado en hacer que tengan éxito ".



8 Póngalo por escrito

Dispel es una startup de seguridad interesante que utiliza una infraestructura de nube efímera para proporcionar esencialmente privacidad como servicio. La startup ha recaudado $ 3 millones para su plataforma de comunicación y colaboración encriptada de rápido crecimiento. El CEO y cofundador de Dispel, Ethan Schmertzler, dijo que dos cosas que las startups suelen descontar son los contratos revestidos de hierro y nunca dejar de probar sus propios productos.

"Los contratos son reales y usted es responsable de ellos. Sea justo y honesto. Si dice que va a hacer algo, póngalo por escrito. Esto va en ambos sentidos en las relaciones; su contraparte debería sentirse cómoda haciendo lo mismo "Los documentos de grado industrial son caros, pero valen la pena si respaldan las relaciones a largo plazo", dijo Schmertzler.

"¿Con qué frecuencia realizas tu proceso de registro e incorporación después de que se haya puesto en producción? Utiliza tus propios productos a diario", dijo Schmertzler. "En Dispel, todos los mensajes, archivos y videoconferencias de nuestra empresa se realizan en nuestra propia plataforma. No solo la colaboración es más fácil y segura de esa manera, también aprendemos todos y cada uno de los puntos débiles con los que se encontrarán nuestros clientes cuando usan nuestros productos ".



9 Pisa con cuidado con la criptomoneda

Augur es una startup de blockchain fascinante que ha creado un mercado de predicción y una herramienta de pronóstico sobre una red descentralizada de blockchain. El resultado es una plataforma desde la cual puede predecir los resultados de eventos del mundo real, comprar y vender acciones a través de contratos inteligentes.

Joey Krug, cofundador y desarrollador sénior de back-end en Augur, dijo que las nuevas empresas realmente deben planificar en qué están trabajando. No entre y empiece a construir e iterar rápidamente. Krug aconseja esbozar una arquitectura completa primero, desafiarla y luego construirla, especialmente si está construyendo en blockchain o confiando en la criptomoneda.

"Si recauda dinero de la multitud, sea transparente y honesto y llegará lejos. La confianza en una comunidad de código abierto es clave", dijo Krug. "Si está haciendo algo en el espacio de token o blockchain, asegúrese de que su token sea realmente necesario e, idealmente, su plataforma no funcionaría sin él. De lo contrario, su proyecto no será sostenible cuando el mercado gire hacia el sur". "



10 Plan a largo plazo

Zenefits ha pasado por su parte de pruebas de inicio y tribulaciones. Antes de su cambio de marca Z2, el inicio del software de administración de beneficios se vio afectado por un grupo de escándalos en el lugar de trabajo y problemas de cumplimiento que finalmente derrocaron al fundador y CEO Parker Conrad. Pero la compañía se recuperó con éxito. Su plataforma freemium HR ha seguido ampliando su conjunto de características y ha aumentado su base de clientes de nuevas empresas, pequeñas empresas y empresas.

Laks Srini, cofundador y CTO de Zenefits, ha estado con la compañía desde el principio. Dados todos los altibajos por los que ha pasado la startup, ha aprendido que es fundamental moldear cuidadosamente la cultura desde el primer día mientras invierte en un talento fuerte. "La cultura de cualquier empresa se desarrollará inevitablemente con el tiempo, independientemente de que participes activamente en influir en ella", dijo Srini. "La formación de una cultura empresarial positiva y un ambiente de trabajo de apoyo desde el principio puede hacer o deshacer una startup. Los fundadores y los empresarios deben asumir un papel activo en la creación de una buena cultura y continuar fomentando a medida que la empresa crezca".

Como la compañía ha demostrado con Z2, el éxito de inicio también se trata de una estrategia a largo plazo. Srini dijo que el éxito sostenido va más allá de un gran producto inicial para abarcar un marketing integral, ventas y más.

"No llegarás a ningún lado sin un producto asesino. Pero un plan de negocios exitoso también incluye una estrategia de distribución bien pensada", dijo Srini. "Una vez que su producto esté listo para el mercado, ¿cómo lo va a presentar desde un punto de vista de marketing, ventas y distribución? ¿Existen efectos de red o socios de canal que pueden ayudar a ampliar el alcance? Explore todas las opciones y asegúrese de que el aspecto de distribución de su plan de negocios es sólido como una roca antes de salir al mercado ".