Web.com web hosting revisión y calificación

Web.com es una excelente URL y un gran nombre para una compañía de alojamiento web a la altura. Web.com ofrece alojamiento web decente, pero es una bolsa mixta en el mejor de los casos. Desafortunadamente, los buenos planes de alojamiento compartido, la sólida asistencia telefónica y el excelente tiempo de actividad se ven contrarrestados por los problemas de tiempo de actividad en las pruebas y la falta de muchas características que se encuentran en los servicios de la competencia, como la nube, el revendedor, dedicado, VPS y el alojamiento optimizado de WordPress. Nuestras tres elecciones generales de editores, DreamHost, HostGator y Hostwinds, son superiores a Web.com en ese sentido.

Alojamiento web compartido

Web.com ofrece tres niveles de alojamiento compartido basado en Linux y Windows: alojamiento esencial, alojamiento profesional y alojamiento premium. Cada uno incluye un creador de sitios web, transferencias mensuales ilimitadas de datos, acceso a aplicaciones de código abierto, copia de seguridad del sitio y un nombre de dominio gratuito. Sin embargo, los conjuntos de características de los planes difieren en otras áreas.

Vea cómo probamos los servicios de alojamiento web

Por ejemplo, Essential Hosting ($ 5.95 por mes con un plan anual) incluye 300GB de almacenamiento, 25 cuentas FTP y 100 direcciones de correo electrónico. Professional ($ 7.95 por mes con un plan anual) eleva las especificaciones a 500 GB de almacenamiento, 50 cuentas FTP y 500 cuentas de correo electrónico. El alojamiento premium ($ 9.95 por mes con un plan anual) se encuentra en la cima de la colina con almacenamiento ilimitado, cuentas FTP ilimitadas y 1, 000 direcciones de correo electrónico.

Esos son planes de alojamiento compartido decentes, pero no pueden tocar las excelentes ofertas de HostGator. Esta Elección del editor para alojamiento compartido tiene paquetes variados y potentes que incluyen servidores basados ​​en Linux o Windows, así como almacenamiento ilimitado, transferencias mensuales de datos y direcciones de correo electrónico en todos los planes.

Muchas omisiones

Lamentablemente, Web.com no es el proveedor de alojamiento web al que recurrir si desea suscribirse a algo más que alojamiento compartido. El servicio carece de planes de alojamiento de WordPress optimizados, revendedores, VPS y en la nube. Por favor revisa el varios resúmenes vinculados para ver nuestras recomendaciones en cada categoría.

De hecho, un representante de servicio al cliente de Web.com sugirió que la gente debería echar un vistazo a Network Solutions, la hermana de la compañía sitio, si están buscando ese tipo de planes de alojamiento.

Construyendo un sitio web

Para crear un sitio web, inicie el generador de sitios web Neo, elija un diseño y un esquema de color y luego edite el contenido, las imágenes y las páginas del sitio. Me gusta que el creador web tenga corrector ortográfico , y es fácil reemplazar imágenes e intercambiar botones de redes sociales. También puede agregar documentos, mapas, formularios de contacto, barras de búsqueda y fragmentos de HTML.

Alternativamente, puede aventurarse en la Biblioteca de código abierto de Web.com e instalar el sistema de administración de contenido de WordPress, o registrarse en un alojamiento basado en plantillas a partir de $ 1.95 por mes. Esa es una opción muy barata, pero ofrece muchas menos opciones de personalización que el alojamiento tradicional; se trata más bien de un creador de sitios web como el galardonado Wix de Editors 'Choice.

Opciones de comercio electrónico

Hay algunas formas de aceptar pagos usando su sitio Web.com. Puede agregar el widget de $ 9.95 Take-a-Payment, pero eso no incluye una tienda. Si desea tomar en serio su negocio, debe inscribirse en eCommerce Express o eCommerce Standard ($ 29.95 o $ 59.95 por mes, respectivamente). Express le permite vender 20 productos, le da direcciones de correo electrónico ilimitadas y le cobra una tarifa de transacción del 2.5 por ciento. Standard le permite vender 500 productos, le ofrece herramientas de marketing por correo electrónico y la posibilidad de enviar productos a la búsqueda de Google, y le cobra una tarifa de transacción del 1.5 por ciento.

El creador de sitios web Matrix tiene mucha más funcionalidad que Neo, ofreciendo más orientación y un tablero mejorado. Elegí un tema y comencé a construir una tienda utilizando la información de ayuda de fácil acceso. El marketing por correo electrónico también está disponible como complemento. Sus planes comienzan en $ 14.95 por mes para 500 destinatarios, con software de seguimiento y mensajes de correo electrónico ilimitados.

Opciones de seguridad

Para proteger su sitio, Web.com ofrece protección contra correo no deseado a través de CatchGuard, así como protección y eliminación de virus por correo electrónico. Puede obtener un certificado Secure Socket Layer (SSL) a partir de $ 24 por año, que debe considerarse una compra esencial si planea vender productos. Sin embargo, tenga en cuenta que HostGator ofrece un certificado SSL gratuito con algunos de sus planes.

Además, el correo electrónico de Web.com admite la tecnología de autenticación DomainKeys Identified Mail (DKIM) y Sender Policy Framework (SPF) para mayor seguridad.

Tiempo de actividad regular

El tiempo de actividad del sitio web es uno de los aspectos más importantes de un servicio de alojamiento. Mientras su sitio esté inactivo, los clientes no podrán encontrarlo ni acceder a sus productos o servicios, y es posible que no regresen.

Para esta prueba, utilicé una herramienta de monitoreo de sitios web para rastrear el tiempo de actividad de mi sitio de prueba alojado en Web.com. Cada 15 minutos, la herramienta hace ping en mi sitio web y me envía un correo electrónico si no puede comunicarse con el sitio por más de un minuto. Miré los datos de los últimos 14 días para la revisión de cada sitio. En mis últimas pruebas, Web.com cayó cuatro veces, aunque muy brevemente. Por supuesto, el tiempo de inactividad cero es la situación ideal, y esto no ayuda al puntaje general del servicio.

Buen servicio al cliente

Llamé al servicio de atención al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana en una noche de lunes a viernes para obtener un explicador sobre el plan de alojamiento web compartido de Web.com. En solo unos segundos, una persona me transfirió al departamento correspondiente. Muy pronto después de eso, conversé con un representante muy útil que me dio una explicación detallada de los planes de alojamiento compartido de Web.com y cómo debería visitar Network Solutions para cualquier otro plan.

Al día siguiente, activé el chat web para obtener detalles sobre las características de seguridad de Web.com. El útil representante de servicio al cliente explicó varias características disponibles de una manera fácil de entender.

Web.com tiene una garantía de devolución de dinero de 30 días, que es normal para el curso en el espacio de alojamiento web. Dicho esto, DreamHost lo supera con un impresionante reembolso de 97 días.

Los competidores ofrecen más

El servicio al cliente de Web.com y los planes de alojamiento compartido son recomendables, pero el servicio tuvo algunos problemas de tiempo de actividad en nuestras pruebas y carece de muchas características y planes de alojamiento avanzados que se encuentran en la competencia, como DreamHost, HostGator o Hostwinds. Si necesita planes en la nube, dedicados, revendedores, VPS, WordPress, recurra a los ganadores del premio Editors 'Choice para obtener paquetes de alojamiento web más completos.