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Revisión y calificación de Viber (para Android)

Video: Cómo descargar e instalar Viber para Android (Noviembre 2024)

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Anonim

Al principio, había mensajes de texto, y era bueno, excepto que con frecuencia costaba dinero y enviar mensajes a personas en el extranjero era prohibitivamente caro, si no imposible. Y luego llegaron los servicios de mensajería over-the-top que usan datos, en lugar de su conexión celular, para enviar mensajes. Entre estas herramientas destaca Viber, una poderosa aplicación de Android que te permite enviar mensajes de texto, llamar y hacer videollamadas con cualquier persona en el servicio. Una actualización reciente ha agregado cifrado de extremo a extremo, pero parece que esta aplicación ha perdido un poco de terreno frente a la competencia, como explicaré.

Empezando

Viber está disponible de forma gratuita en la tienda Google Play, y no tuve problemas para instalarlo en mi Nexus 5x. Este es un servicio multiplataforma, por lo que puede instalarlo en su iPhone o Windows Phone. También hay aplicaciones de escritorio, pero tenga en cuenta que solo puede tener un teléfono asociado con cada cuenta.

Configurar Viber es muy fácil en Android: solo ingrese su número de teléfono y un nombre de usuario, y Viber hará el resto más o menos. La mayoría de los servicios de mensajería que usan su número de teléfono, como WhatsApp, confirman su cuenta enviando un mensaje de texto a su teléfono. Viber maneja esta autenticación detrás de escena. Se me solicitó ingresar un número de confirmación cuando intenté instalar Viber en mi tableta Nexus 7, pero no lo vi al configurar mi teléfono con Viber.

Realmente no puede usar Viber en una tableta porque, para bien o para mal, su cuenta de Viber está vinculada a su número de teléfono existente. Esto significa que tiene que desactivar su cuenta de Viber y exportar los datos de su mensaje cuando obtiene un nuevo dispositivo con un número diferente. También significa que solo puede iniciar sesión en un dispositivo a la vez.

Esto está en marcado contraste con Google Voice, que le permite crear un nuevo número de teléfono independiente que redirigirá a los dispositivos que elija. Viber se centra más en la comunicación, así que mire Google Voice si desea combinar varios números de teléfono detrás de un solo número. Tenga en cuenta que Google Voice ha sido más o menos absorbido por la excelente aplicación Google Hangouts.

Nuevo look, mismo ambiente

La interfaz de Viber ha cambiado mucho desde la última vez que la vi, y para mejor. La aplicación ahora tiene un aspecto más acorde con la estética del diseño de materiales de Google. Un gran botón azul más, por ejemplo, muestra una lista de todos sus contactos que usan Viber para que pueda comenzar rápidamente un nuevo mensaje individual o grupal.

Sus chats actuales se muestran en la pestaña del extremo izquierdo. Curiosamente, si realiza una llamada a otro usuario de Viber, esto también crea una entrada en la pestaña Chats. La información completa de la llamada, incluso si la llamada fue entrante o saliente, se encuentra en la pestaña Llamadas del extremo derecho. La pestaña central, Contactos, refleja la lista de contactos de su teléfono. Los usuarios de Viber están marcados con un ícono morado, y tocar uno le brinda las opciones para llamadas gratuitas, mensajes gratis, videollamadas y una llamada Viber Out, lo que básicamente significa una llamada telefónica normal. Toque la entrada de alguien que no use Viber y tendrá la oportunidad de invitarlos o hacer una llamada de Viber Out.

Si pudiera enviar mensajes SMS estándar de Viber a no usuarios de la misma manera que realiza las llamadas de Viber Out, podría usarlo para todo. Pero no puedes. Signal, por otro lado, funciona como un reemplazo total de teléfono y mensajería, y agrega excelentes mensajes cifrados de voz y texto para arrancar. También encripta sus mensajes SMS mientras descansa en su teléfono, agregando una capa única de protección. Curiosamente, hay una configuración que permite a Viber recibir llamadas entrantes que no son de Viber, aunque no funcionó para mí en las pruebas.

Una nota rápida sobre Viber Out: las llamadas realizadas a través de este servicio requieren créditos, pero solo si llama fuera de los EE. UU. Las llamadas a otros países se cobran por minuto y varían de 1.3 centavos por minuto para llamar a China a 2.3 centavos por minuto para llamadas a India.

Otros dos cambios: Viber utilizó anteriormente el editor de contactos de Android predeterminado. Esta fue una experiencia visualmente discordante y un poco confusa. El proceso se ha simplificado enormemente. Por ejemplo, puede escanear un código QR especial en los teléfonos de otros usuarios de Viber para agregarlos a su lista de contactos. Viber también ha introducido una sección de Juegos desde la última vez que miré la aplicación. Estos no son juegos que juegas a través de la aplicación, sino enlaces a juegos en Google Play creados por Viber y otros. La única integración de Viber que puedo discernir es que los juegos te permiten desafiar a tus contactos de Viber.

Recibe el mensaje

Viber todavía mantiene un núcleo sólido como aplicación de mensajes de texto. Las conversaciones se entrelazan y la aplicación muestra cuándo se ha leído un mensaje pero no cuando otras personas están escribiendo. El servicio admite emojis, pero pone más énfasis en las pegatinas. Estos son similares a los emojis en que son imágenes destinadas a animar la conversación.

Viber fue la primera aplicación de mensajería que encontré con stickers, pero desde entonces se han convertido en algo común. El ganador de Editors 'Choice, Facebook Messenger, tiene un enorme catálogo de pegatinas con todo, desde personajes de Adventure Time hasta un hombre de negocios cuya cabeza es un pez. Telegram, a pesar de ser una aplicación centrada en la seguridad, permite a los usuarios crear y compartir sus propios juegos de pegatinas. En comparación, las ofertas de calcomanías de Viber se sienten demasiado limitadas. La gran mayoría de los stickers de Facebook son gratuitos y presentan una cabalgata de estilos artísticos únicos. Además, probablemente terminarás repartiendo efectivo real por las pegatinas más impresionantes de Viber.

Además del texto, puede adjuntar archivos, tres minutos de video, 30 segundos de audio, garabatos dibujados con el dedo, fotos, su ubicación actual y algo llamado Wink, que es un mensaje efímero similar a Snapchat pero desafortunadamente requiere un aplicación adicional También puede buscar en sus mensajes palabras o usuarios específicos, y Viber refinará los resultados mientras escribe. Esto es especialmente útil cuando recuerda lo que dijo, pero no a quién se lo dijo.

Cuando no está en la aplicación Viber, aparecen nuevos mensajes como ventanas emergentes con un campo de texto. Esto significa que puede lanzar una respuesta rápida, incluso cuando el teléfono está bloqueado. Viber tomó algunas críticas hace unos años cuando un investigador descubrió que estas ventanas podían usarse para evitar la pantalla de bloqueo de Android. Afortunadamente, este comportamiento se ha solucionado en la versión actual. Si no está interesado en este tipo de alertas, puede desactivarlas en la configuración de la aplicación.

Además de los mensajes uno a uno, Viber admite chats grupales y chats públicos. El primero funciona de manera similar a otras aplicaciones de chat. Los miembros del grupo pueden chatear entre ellos en un espacio compartido, con acceso a todas las campanas y silbatos de Viber. Me alegra ver que Viber ha incluido herramientas para silenciar y dejar un grupo del que te has cansado. Aunque un botón de llamada está visible, solo se puede usar para llamar a un participante a la vez.

Los chats públicos son un poco más confusos. Estos parecen ser más como canales relacionados con un tema, una causa o personas famosas. Algunos participantes intercambian mensajes e imágenes sobre el tema establecido del chat público, pero no pude participar. Quizás no soy lo suficientemente famoso.

Anillo, anillo, es Viber

Viber creó una pantalla de respuesta personalizada para llamadas para que pueda ignorarla, responder con un mensaje de texto o responder. Extrañamente, cuando ignora una llamada, el teléfono de la persona que llama seguirá sonando hasta que cuelgue. Noté este problema por primera vez cuando revisé la aplicación hace varios años, y estoy perturbado por verlo hoy.

Las llamadas a otros usuarios de Viber no son manejadas por su operador de telefonía celular, sino que se enrutan a través de la red VoIP de Viber. En mis manos en las pruebas, me decepcionó la calidad de la llamada mientras llamaba a un iPhone 6 a través de una conexión Wi-Fi FiOS. Cuando el indicador de calidad decía que tenía una conexión excelente, disfruté de una experiencia excelente. Hubo poca latencia, y la llamada sonaba mejor que la llamada celular promedio. Pero después de caminar una corta distancia, la calidad bajó a Promedio y la voz en la línea se volvió ininteligible, como un robot arrojado a una licuadora.

Además de las llamadas de voz, Viber también puede hacer videollamadas en vivo. Estos se veían sorprendentemente bien en ambos dispositivos, pero al igual que con las llamadas de voz, se interpusieron problemas de ancho de banda. Como anécdota, puedo decir que Google Hangouts parecía funcionar mejor para llamadas de voz y video. Esa aplicación también admite múltiples participantes (hasta 12) para una videollamada. Viber no lo hace.

Fuera del gancho

Una de las características más impresionantes de las llamadas de Viber es transferir sin problemas una llamada desde su teléfono a la aplicación de escritorio de Viber. Los dos trabajan juntos de manera brillante, suprimiendo las notificaciones en uno si está usando el otro para evitar notificaciones irritantes.

Probé esta característica usando un Macbook Air. Instalar el software fue simple, pero me obligó a salir de la tienda de aplicaciones de Apple. Una vez instalado, ingresé el número de teléfono asociado con mi cuenta de Viber. Apareció un código QR en la pantalla de mi computadora, que escaneé con mi teléfono. ¡Eso es! Los dos dispositivos ahora estaban vinculados. Los mensajes de los destinatarios y los que envíe aparecerán en la aplicación de escritorio, y puede responder desde cualquier dispositivo.

El proceso es similar a cómo funcionan WhatsApp y Telegram con sus utilidades de escritorio, pero con algunas diferencias. WhatsApp crea un enlace directamente a su teléfono, lo que significa que los mensajes se transmiten a su computadora. Telegram, que se centra en la mensajería segura, solo sincronizará sus mensajes menos seguros entre dispositivos. Los mensajes secretos, por su naturaleza, son específicos del dispositivo.

Una nota rápida sobre cifrado

Cuando me reuní con Viber hace años, eran cautelosos acerca de cómo se aseguraba su servicio. Solo irían tan lejos como para decir que "muchas cosas en el sistema están encriptadas". Eso ha cambiado, y para mejor.

Viber lanzó recientemente un cifrado completo de extremo a extremo, lo que significa que sus mensajes están protegidos desde que dejan su teléfono hasta que llegan a su destino. Un icono de candado indica que su mensaje está protegido. En la documentación de la compañía, Viber dice que los mensajes están protegidos de tal manera que la compañía no puede descifrarlos. Eso es un poco sorprendente, ya que la mayoría de los servicios de mensajería que le permiten ver los mismos mensajes desde diferentes dispositivos requieren que la compañía tenga las claves de cifrado, lo que les permite leer sus mensajes.

Cada vez más, veo que los servicios que solían considerar la seguridad como una ocurrencia tardía lo ponen a la vanguardia. WhatsApp, por ejemplo, se asoció recientemente con WhisperSystems para implementar un cifrado amplio del servicio. Es excelente para los consumidores, pero todos debemos recordar que un servicio podría no ser tan seguro como afirman. Cuando envíe misivas sensibles, me quedaré con aplicaciones como Signal, Wickr y Telegram.

El ambiente de Viber

Viber es un servicio sólido. No tendrá problemas para chatear, ya sea por texto, audio o video. Su característica sobresaliente es, con mucho, la capacidad de hacer una transición sin problemas de cualquier tipo de conversación a un escritorio y viceversa. Es increíblemente suave y es un fuerte argumento sobre cómo este servicio podría ser realmente útil.

Dicho esto, siento que Viber no ha logrado mantener el ritmo en el campo de mensajería móvil en rápido crecimiento. Facebook Messenger, por ejemplo, es más fácil de usar, tiene una interfaz hermosa y te conecta con más de mil millones de usuarios. WhatsApp, probablemente el competidor directo más cercano a Viber, introdujo características de seguridad robustas y una función de transferencia similar, pero solo para mensajes de texto.

Si ya es usuario de Viber o tiene familiares y amigos en el servicio, no hay una razón realmente convincente para irse. Pero si eres nuevo en la mensajería móvil, recomendaría investigar Google Hangouts, así como los ganadores de Editors 'Choice Signal y Facebook Messenger primero. Hangouts y Messenger tienen excelentes diseños, numerosas funciones (pero útiles) y ya están integradas en la vida de miles de millones. Signal está construido desde cero para la seguridad y puede ocupar el lugar de sus aplicaciones de marcador y mensajería.

Revisión y calificación de Viber (para Android)