Gopro ceo nick woodman se burla de lo que vendrá después

GoPro, como Xerox, es uno de esos nombres populares que se ha convertido en sinónimo de una categoría completa de productos. No es sorprendente: cuando Nick Woodman fundó la compañía en 2002, las pequeñas cámaras de acción para ir a cualquier parte simplemente no existían. Y aunque se necesitaron algunas generaciones de desarrollo de productos para establecer la categoría, se le puede perdonar que llame a cualquier cámara de video pequeña y resistente como GoPro, tal como lo haría si solicitara una copia de algo diciendo: "Por favor, Xerox esto."

A pesar de ser un nombre familiar, GoPro ha pasado por momentos difíciles. Sus acciones se cotizan a aproximadamente la mitad del precio que hizo hace dos años (pero se ha mantenido bastante estable durante el año pasado) y su dron Karma nunca despegó en el mercado.

GoPro en 2019 es más pequeño, más delgado y más enfocado. Me senté y hablé con el CEO Nick Woodman sobre las ganancias, pérdidas y lo que vendrá después. Tocamos muchos temas diferentes: actualizaciones de software, estabilización digital, realidad virtual y lecciones aprendidas del dron Karma.

Hero7 y HyperSmooth

Comenzamos a hablar sobre un éxito reciente, la cámara insignia Hero7 Black, que incluye un sistema que ofrece estabilización tipo cardán sin el cardán: HyperSmooth.

Woodman: Estamos muy orgullosos de lo que hicimos con esa cámara. Cuando hicimos la afirmación de una estabilización similar a un cardán, la gente realmente se rascó la cabeza y se preguntó si eso era un argumento de marketing, pero ver a todos probarlo y darse cuenta de que funciona como se anuncia, si no es mejor que lo anunciado, fue emocionante para nosotros.

PCMag: ¿El trabajo que hiciste con el sistema de estabilización de Fusion terminó en Hero7?

Woodman: No puedo entrar en demasiados detalles técnicos ya que no queremos inclinarnos sobre cómo estamos haciendo lo que estamos haciendo. Pero diré que el impacto cultural de trabajar en cámaras 360 y desarrollar el rendimiento de estabilización de Fusion definitivamente ha tenido un impacto en Hero7.

Reconocemos para nuestros clientes y la forma en que usan nuestros productos que la estabilización entra en juego casi siempre… es una forma de diferenciar nuestros productos de no solo otras cámaras en nuestra categoría, sino también otras cámaras de cualquier tipo. Debido a que el denominador común para todos los casos de uso es que la gente quiere imágenes estables.

Un pequeño número de consumidores está dispuesto a comprar un cardán separado… y lidiar con el costo y la complejidad y el dispositivo adicional de un cardán para obtener una inyección estable. Pero la cantidad de personas dispuestas a hacerlo es realmente baja. Incluso teniendo en cuenta lo fabulosos que son los resultados de estabilización de cardán. La gente simplemente no quería lidiar con la molestia de usar un cardán. Estoy realmente orgulloso de que GoPro traiga ese nivel de estabilización a la cámara y establezca una nueva barra, no solo para nuestra categoría sino para todas las cámaras… HyperSmooth es muy impresionante, pero aún no hemos terminado.

Fusion, 360 Capture y VR

PCMag: ha seguido evolucionando Fusion, ahora con nuevo firmware, en versión beta, que agrega 24 fps y aumenta la resolución de salida. ¿Cuánto tiempo hasta que veamos nuevo hardware?

Woodman: Hemos aprendido mucho con Fusion. Principalmente que las personas que compran cámaras 360 están interesadas en lo que pueden hacer más allá de simplemente crear contenido esférico para el consumo de realidad virtual. Lo que más interesa a las personas es crear contenido tradicional que no sea de realidad virtual, utilizando las capacidades de 360 ​​para capturar y crear efectos que de otra forma no serían posibles con una cámara tradicional.

Estamos muy centrados en explotar todas las capacidades de Fusion y luego en algo con lo que estamos desarrollando a continuación. No puedo compartir nada sobre el factor de forma o detalles específicos, pero lo que puedo decirte es que desde el principio hemos dicho que Fusion es una plataforma de desarrollo para llegar a lo que viene después. Debería esperar una innovación bastante significativa en lo que viene después.

PCMag: Hablemos de software. Fusion le brinda la capacidad de replantear tomas en una aplicación de edición de escritorio o con su teléfono inteligente. Pero las herramientas pueden ser desalentadoras de usar.

Woodman: Estamos muy enfocados en simplificar la experiencia. No solo la experiencia, sino el concepto para las personas… es un poco desalentador.

Creo que a diferencia de la realidad virtual, que… algo así como 3D antes de que se haya presionado a los consumidores que no están realmente interesados ​​… Creo que la promesa de una cámara 360 para un consumidor promedio es significativa. No solo porque no necesita apuntarlo y por la estabilización y el rendimiento, sino por la cantidad de formas interesantes en que puede ayudar a las personas a capturar y compartir experiencias, no es ilimitado, sino que es enorme en comparación con una cámara típica.

PCMag: dividir los conceptos de captura de 360 ​​grados y reproducción de realidad virtual es algo que no es necesariamente intuitivo.

Woodman: Hemos pensado mucho sobre por qué la realidad virtual no ha despegado con los consumidores de la forma en que la gente pensaba que podría. Y esto se traduce en nuestro pensamiento sobre las cámaras 360 y en cómo las consideramos como soluciones en las que los consumidores están realmente interesados.

ha sido popular entre los jugadores porque es una experiencia tan atractiva cuando alguien quiere participar… quieren tomar decisiones, quieren sentir que están allí… cuando juegas un videojuego basado en realidad virtual por un tiempo estás cansado. Acaba de tomar 10, 682 decisiones. Es un poco como un paseo en Universal Studios. Es divertido de vez en cuando, pero no es algo que quieras hacer a diario.

En cuanto al contenido de video y fotos de realidad virtual, piense en el estado mental en el que se encuentra cuando quiere ver una película. Quieres recostarte y perderte en la historia. No quieres tomar decisiones. Has estado tomando decisiones todo el día. Desea apagar su cerebro y entretenerse.

Una gran historia es una gran historia. Obtiene más información de forma incremental al poder mirar a su alrededor, pero es casi como si tuviera más información cuando vio un video en 3D. Pero no valía la pena el gasto del equipo o la molestia o el dolor de cabeza que tendría al ver una película en 3D. De esa manera, la realidad virtual se siente como si estuviera cayendo en ese mismo cubo.

Desafíos de contar historias

PCMag: Correcto. Y esas perspectivas adicionales, si no está mirando en el lugar correcto con imágenes de realidad virtual, puede perderse la acción real.

Woodman: Queremos eliminar ese aspecto: el FOMO o el estrés de que no estás mirando el lugar correcto. crea otra capa de trabajo. Es un control poderoso, una herramienta poderosa, para el creador de contenido proactivo que quiere regresar y replantearse. Continuaremos ofreciendo ese rendimiento y capacidad, pero para el consumidor promedio, es realmente importante eliminar ese paso y permitirles realizar ese trabajo en el momento de la captura.

Porque entonces se convierte en una cámara, que hace un trabajo increíble al hacer la toma, súper estable, pero solo tienes que explicarle al consumidor que la usa, "Amigo, es una cámara, solo úsala de la forma en que usas una cámara normal y se verá increíble ".

Eso ni siquiera tiene que entrar en la discusión de lo que pueden o no querer hacer después en la aplicación para replantear. Es entonces cuando las cabezas de las personas comienzan a explotar y piensan que esperar, voy a tener que capturar esto dos veces. Y estamos tratando de evitar toda la segunda parte de la conversación y poder presentarles esa capacidad, en forma de una cámara fácil de entender.

PCMag: ¿Entonces estás hablando de usar el aprendizaje automático, el reconocimiento de asignaturas y quizás algunos sensores internos para conducir ediciones automáticas?

Woodman: Posiblemente. Te diriges en la dirección correcta. Puede imaginar que, en un momento, el hardware es una plataforma en la que construye software que puede extraer gran parte de los conocimientos de la ecuación para el usuario. Y las cámaras 360 realmente sirven como plataforma para crear una solución más automatizada e infalible para los consumidores.

Estamos en los albores de la industria 360, y es emocionante que podamos desempeñar un papel de liderazgo como lo hemos hecho en nuestra línea tradicional de cámaras Hero. Y también es genial ver la polinización cruzada, lo que estamos aprendiendo con Fusion definitivamente es llegar a Hero, y lo que estamos aprendiendo con la línea de cámaras Hero es llegar a lo que viene después.

El beneficio para el usuario de GoPro es que todo se unirá a la perfección con una experiencia de usuario constante. Nuestros clientes que conocen una cámara Hero podrán acceder fácilmente a una futura cámara 360 de GoPro y tener una experiencia exitosa.

La importancia del software

PCMag: Y la experiencia, especialmente cuando se trata de hardware y software trabajando juntos, separa a GoPro de la competencia que puede no ofrecer ningún tipo de solución de software.

Woodman: Fue una transición difícil evolucionar solo de una compañía de hardware… Creo que comenzamos a ser buenos en software en Hero4. Hemos realizado mejoras marcadas desde entonces.

La aplicación de edición Quik es una de las aplicaciones de edición móvil más populares que existen, y la aplicación GoPro ha mejorado drásticamente en calidad de año en año… Todavía es un poco extraño cómo la aplicación Quik está separada de la aplicación GoPro, pero este año Se combinará en una experiencia de aplicación GoPro… y vamos a mejorar drásticamente las capacidades de edición.

Todo esto está vinculado a nuestro servicio de suscripción a la nube Plus. No puedo compartir ningún detalle, pero agárrate fuerte.

Woodman: todo lo que nuestros clientes capturen con una GoPro se moverá automáticamente a la aplicación y luego automáticamente a su cuenta Plus. Es una experiencia perfecta que lleva años preparándose.

Lecciones de Karma

PCMag: Tenemos poco tiempo, así que tengo una pregunta más. El dron Karma tuvo un comienzo difícil en el mercado, y GoPro más tarde tomó la decisión de salir del espacio del dron. ¿Qué te enseñó la experiencia?

Woodman: Estamos más centrados. Estamos preguntando a nuestros clientes qué quieren que construyamos para ellos y lo estamos construyendo más de lo que lo hemos hecho antes.

El karma fue una gran experiencia de aprendizaje, fue un gran desafío. Estoy realmente orgulloso de lo que produjeron nuestros equipos de ingeniería y definición de productos. Pasamos de una idea literal a Karma en dos años. Pasamos de una persona a un equipo de más de cien personas en ese período. Y realmente construimos el auto de carrera, ya que lo conducíamos en la carrera, si es que…

Creo que, en retrospectiva, nos entusiasmamos mucho con una categoría de productos que deberíamos haber involucrado más a nuestra base de clientes. Y aprendí cuántos clientes hay para drones… Hay muchas más personas en el mundo que están interesadas en comprar una cámara Hero fácil de usar que personas interesadas en comprar una cámara voladora más compleja y costosa.

La gente no compra cosas. Ellos compran soluciones. Si compra algo, generalmente lo lamenta. Las cosas no hacen nada por ti. Pero las soluciones hacen que su vida sea más fácil, más agradable y más productiva. Ahora estamos enfocados en identificar cuáles son los problemas que tienen nuestros clientes y en desarrollar soluciones.

PCMag: A pesar de los problemas y problemas de crecimiento de la primera generación, me hubiera encantado ver cómo se veía el Karma de segunda generación.

Woodman: Lo desarrollamos, y fue una droga. Y eso fue difícil, porque cuando realmente tienes algo y has hecho todo este trabajo, pero luego reconoces que simplemente no tiene sentido continuar con esto… Esa es una decisión realmente difícil de tomar.

Sabes que lo que me gusta de lo que acabas de decir es que realmente querías ver con qué saldríamos, porque espero que hayamos hecho un buen trabajo demostrando que nuestra gente de productos e ingeniería aquí es increíble. Lo que sea que vayan y desarrollen es bastante impresionante y emocionante y siempre puedes esperar que sea especial de GoPro. No somos un negocio que va y saca "meh".

No se preocupe, tenemos muchas cosas emocionantes para usted fuera de los drones. Serás avivado.