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El centro comercial al aire libre en la intersección de Hollywood Boulevard y Highland Avenue en Los Ángeles el pasado fin de semana tenía una línea que serpenteaba por la cuadra. Las adolescentes emocionadas se aferraron a varios dispositivos móviles, que utilizaron para abrir la aplicación We Heart It para poder ingresar a un evento especial.
We Heart It es una plataforma de redes sociales basada en imágenes de la que pocos mayores de 21 han oído hablar. Ha crecido casi por completo de boca en boca y ahora tiene 30 millones de usuarios registrados.
We Heart It, fundada en 2008, es una creación del diseñador brasileño de experiencia de usuario Fabio Giolito. Frustrado con la búsqueda de las imágenes correctas en su disco duro, Fabio inventó su propio servicio de reconocimiento de etiquetado, identificación y recuperación de imágenes que aún hoy es la base de la plataforma.
Parecía un Sweet Sixteen, hasta que viste a las personas con batas blancas de laboratorio. Porque este también fue un importante ejercicio de prueba de consumo en vivo para el equipo de marketing de We Heart It y sus desarrolladores, que habían viajado desde San Francisco para el evento.
"Tenemos alrededor de una docena de ingenieros que respaldan a 30 millones de miembros registrados en la Web y los dispositivos móviles", dijo Juan Baurin, director de ingeniería. "Miles de millones de imágenes se sirven todos los días y nuestras bases de datos admiten cientos de millones de escrituras diarias. Creemos que estamos ejecutando una de las plataformas de Rails más grandes del mundo, por lo que nos tomamos nuestro tiempo para pensar en cada cambio para asegurarnos de que funcione escala, y cuando hacemos un cambio, el impacto es prácticamente instantáneo ".
Tener una pila de tecnología robusta que pueda soportar tanta acción es la clave del éxito de We Heart It's. Pero el verdadero desafío será monetizar a todos los consumidores en ciernes. Es un grupo demográfico codiciado por los anunciantes. "Más del 80 por ciento de nuestros usuarios son menores de 24 años, más del 80 por ciento son mujeres y más del 80 por ciento accede a nuestro servicio en un dispositivo móvil", dijo el CEO Dave Williams, ex vicepresidente sénior y gerente general de Nickelodeon Kids en Viacom's MTV
Marcas como Hollister y Macy's ya han gastado dólares publicitarios nativos, mientras que Maybelline y Starbucks han atraído a un número significativo de seguidores por su cuenta. Incluso antes del lanzamiento oficial de la página de lienzo de Starbucks, los miembros habían publicado más de 400, 000 imágenes etiquetadas con Starbucks en We Heart It.
A juzgar por los silenciosos susurros de los adolescentes de We Heart It que juraron mantener el secreto en el evento de Hollywood, quienes tocaron con entusiasmo las pantallas durante las pruebas de consumo en vivo, los desarrolladores de San Francisco tienen algunas sorpresas bajo la manga.
We Heart It está disponible en App Store y Google Play.