Vista previa de dígitos de T-mobile (beta)

El nuevo servicio de dígitos de T-Mobile une números de teléfono de teléfonos, como Burner, Line2 y Sideline, que agregan múltiples números a los teléfonos. Continuidad de Apple y NumberSync de AT&T le permiten usar un número en varios dispositivos. Y luego tienes Google Voice y Skype, los cuales te permiten agregar múltiples números y compartir un número en varios dispositivos. Con Digits, T-Mobile espera mantenerse al margen haciendo todas estas cosas juntas, con calidad de nivel de operador, y todo como parte de su factura de T-Mobile. El servicio se encuentra actualmente en una versión beta abierta (puede registrarse aquí). Sin un precio minorista establecido todavía, es difícil juzgar si Digits valdrá la pena, pero queremos darle una perspectiva del servicio después de usarlo durante una semana, con miras al producto final.

Configuración desordenada, tres formas de jugar

Configurar Dígitos es la parte más difícil de la experiencia en este momento. Para usar el servicio, debe registrarse en la versión beta y descargar la aplicación, que en realidad es solo un marco creado alrededor de una página web. La página a la que te dirige la aplicación es poco atractiva y lenta, y no se visualizó en absoluto en una de mis tabletas hasta que borré el caché de la aplicación. La página de administración es reservada y confusa, sin distinción real entre líneas primarias, clonadas y virtuales. Era necesario llamar al servicio de asistencia telefónica para configurar las cosas. T-Mobile realmente necesita limpiar el proceso e idealmente hacer que la administración esté disponible a través de una aplicación que no es esencialmente una página web muy lenta.

Si todo lo que desea es un número en múltiples dispositivos, T-Mobile puede usar Dígitos para "clonar" su SIM para usar una tableta y un teléfono en el mismo número, por ejemplo, o un dispositivo portátil y un teléfono, o varios teléfonos en un negocio. Es como Numbersync de AT&T o Continuidad de Apple. En este caso, su número principal se convierte en el número del marcador nativo y la aplicación de mensajería que usan los dispositivos de destino. Si el dispositivo no tiene un marcador, como en una tableta, utiliza la aplicación Dígitos, que tiene una aplicación de marcador y mensajería.

Sin embargo, aquí hay una posible confusión: incluso si su teléfono es un "clon", todavía tiene su propio número oculto en el fondo. Ese número aparece cuando se suscribe a servicios basados ​​en SMS como Uber, y aún puede recibir mensajes de texto y llamadas en el número, aunque no puede enviar mensajes de texto o llamar con él. Realmente, T-Mobile debería ocultar ese número.

La segunda forma de usar Dígitos es hacer que su número, o cualquier conjunto de números, sean números "secundarios" en un dispositivo. En este caso, puede usar el marcador nativo y la aplicación de mensajería en ciertos dispositivos Samsung que incluyen funcionalidad de números múltiples, como el Galaxy S7 y Galaxy S7 Edge. Para todos los demás dispositivos, debe usar la aplicación Dígitos. Esto significa que en la mayoría de los teléfonos, terminas haciendo malabares con dos marcadores: uno para el número principal del teléfono y otro para el número de dígitos. Esto hace que las cosas sean menos utilizables que en un Galaxy S7, y mucho más similares a Burner, Google Voice y sus gustos. Vale la pena mencionar que la aplicación Dígitos también admite mensajes de foto y video.

Si bien todos los números de dígitos deben ser números de T-Mobile, los dispositivos cliente no tienen que ser dispositivos de T-Mobile. Por lo tanto, con la aplicación Dígitos, puede superponer un número de T-Mobile Digits en un teléfono AT&T o una tableta solo con Wi-Fi. (Los dígitos funcionaron bien para mí en un Samsung Galaxy Tab S con Wi-Fi, aunque para recibir llamadas, tuve que asegurarme de que la aplicación se ejecutara en segundo plano). También hay un cliente web para Chrome y Firefox, aunque no pude ' No haga que se mantenga conectado en las pruebas.

Digits tiene un problema importante de compatibilidad: si lo usa y cualquier dispositivo iOS, debe deshabilitar iMessage y volver a los SMS / MMS estándar en su iPhone. La aplicación funciona bien en teléfonos y tabletas iOS, pero debido a que iMessage esencialmente secuestra mensajes de texto, rompe los dígitos. Tampoco puede usar las funciones de continuidad de Apple con un número de dígitos; más bien, debe usar la interfaz web de Digits en su computadora.

Las llamadas usan la red estándar de T-Mobile a través de un número de puerta de enlace. Eso significa que no hay latencia de voz perceptible, a diferencia de Google Voice. T-Mobile logra hacer que su identificador de llamadas se vea como el número apropiado. Cada número tiene su propio buzón de correo de voz, con todas las funciones habituales de correo de voz del operador. No espere una experiencia de correo de voz de clase empresarial con mensajes fuera de la oficina y diferentes saludos para diferentes personas que llaman. El correo de voz visual tampoco funciona con números secundarios o dispositivos de clonación.

Especialmente en el Galaxy S7, la fiabilidad es una gran ventaja para los dígitos. Otras soluciones de números múltiples generalmente dependen de una aplicación que se ejecuta en segundo plano, y puede bloquearse o chocar con el marcador incorporado, lo que resulta en llamadas entrantes perdidas. No encontré que la aplicación Digits fuera completamente estable (recuerde, está en beta), pero en el S7, donde la funcionalidad está integrada en el marcador, todo era tan sólido como mi línea principal. Esa es una gran ventaja. T-Mobile dice que está trabajando para integrar la funcionalidad de múltiples números en más teléfonos.

No encontré que la aplicación Digits tuviera un impacto medible en la batería de un teléfono Motorola Moto Z.

Viviendo con dígitos

Pasé aproximadamente una semana con Digits en dos teléfonos Android, dos tabletas y un reloj inteligente. Rápidamente encontré varias formas en que podría ser muy útil, aunque el precio va a importar mucho aquí.

Usar dos líneas en el Samsung Galaxy S7 fue fácil y divertido. No puede obtener fácilmente teléfonos con doble SIM en los EE. UU., Porque los operadores no los venden, pero esto era como usar un buen teléfono con doble SIM: puede recibir llamadas y mensajes de texto en ambos números, están etiquetados, y no hay una aplicación adicional para ejecutar en segundo plano. Y, por supuesto, podría haber tenido más de dos números, cada uno marcado con un pequeño ícono.

En otros teléfonos y tabletas, tener que usar la aplicación Dígitos fue un poco decepcionante, aunque solo sea porque hace que Dígitos se parezca mucho más a las opciones competidoras existentes. La aplicación Dígitos también es un poco inestable, aunque espero que eso cambie cuando salga de la versión beta. Pero reflejó todos mis registros de llamadas y cadenas de mensajes de texto una vez que lo entendí correctamente, y las llamadas y textos entrantes sonaron en la aplicación. La calidad de la llamada estaba bien en el celular. En Wi-Fi usando una tableta Samsung Galaxy Tab S2, dependía de la calidad de la red.

Dígitos (o Numbersync) es la única buena manera de usar un reloj inteligente con capacidad celular independiente como el Samsung Gear S3, porque no desea que su reloj inteligente tenga su propio número de teléfono. Solo quieres que suenen tus llamadas.

Hay muchos otros usos potenciales para los dígitos. Me gustaría agregar el número de mi hija como número secundario en mi teléfono, para poder vigilar sus llamadas y mensajes de texto. Me encantaría tener un número común entre mi esposa y yo, para dar a las escuelas y demás. Puedo ver pequeñas empresas superponiendo un solo número en los teléfonos de varios empleados.

El éxito de Digits depende de su precio competitivo. Burner, por ejemplo, cobra $ 4 por mes por el uso ilimitado de un solo número virtual. Line2 cobra $ 9.99. Google Voice y Sideline son gratuitos, con advertencias. (Sideline tiene muchas compras de funciones en la aplicación, y Google Voice sufre de una irritante latencia de llamadas de voz y tiene otros problemas de estabilidad).

Comparaciones y conclusiones

Digits ingresa a un campo abarrotado de aplicaciones de "número de teléfono" más dedicadas. Especialmente en el Galaxy S7, es una experiencia superior porque está integrado directamente en el marcador y las aplicaciones de mensajería. Eso lo hace más estable y confiable que los competidores. Y debido a que es ofrecido por su operador, no tiene la latencia de voz que hace que las llamadas de Google Voice sean tan frustrantes.

Pero actualmente la configuración y la administración son confusas e inestables. Si todo lo que necesita es un segundo número desechable en un dispositivo, Sideline (para un número) y Burner (para muchos) ofrecen mejores IU de administración, aunque Burner tiene problemas para recibir llamadas. T-Mobile necesita acelerar la capacidad de respuesta de su aplicación de administración, dar forma al cliente web y aclarar la división entre números SIM, SIM "clonados" y números virtuales. Todo eso es factible durante un período beta. Tenemos grandes esperanzas para los Dígitos, así que asegúrese de volver aquí para una revisión completa cuando finalice el período beta.