Sos revisión y calificación de respaldo en línea

SOS Online Backup ofrece opciones de seguridad más avanzadas que la mayoría de los otros servicios de respaldo en línea, así como algunas características especiales, incluida la capacidad de realizar copias de seguridad de forma simultánea en una carpeta local y archivar realmente sus archivos. También nos gusta que una sola licencia sea válida para varias computadoras y una cantidad ilimitada de dispositivos móviles, incluso si sus tasas de almacenamiento son caras. Nuestra otra queja con este excelente servicio es que sus aplicaciones de escritorio y móviles necesitan una actualización de diseño.

Precios y planes

SOS es una de las opciones de respaldo en línea más caras que hemos revisado. Por $ 4.99 por mes o $ 44.99 por año, solo obtienes 50 GB de almacenamiento. De acuerdo, ese plan cubre hasta cinco computadoras y dispositivos móviles ilimitados. Pagar $ 7.99 por mes o $ 79.99 por año aumenta el límite hasta 100GB. Los planes están disponibles hasta 10 TB por $ 299.99 por mes o $ 2, 999.99 por año. Los usuarios interesados ​​pueden registrarse para obtener una cuenta de prueba gratuita de 15 días, que no requiere una tarjeta de crédito.

En comparación, IDrive le brinda 2TB de espacio para una cantidad ilimitada de computadoras a $ 69.50 por año. Backblaze ofrece un plan de almacenamiento ilimitado por $ 60 por año, pero una licencia solo protege una sola computadora. SOS no ofrece un plan de almacenamiento gratuito, a diferencia de las cuentas gratuitas de 5 GB de IDrive y Zoolz BigMind.

El software SOS Online Backup está disponible para Windows (Vista SP2 y posterior) y macOS (10.8 y posterior). Para cancelar una cuenta, debe ponerse en contacto con el equipo de soporte de SOS, que enviará un ticket formal al equipo de facturación. Recibirá un correo electrónico de confirmación de esta solicitud, pero este es aún más un método indirecto de lo que preferimos.

Almacenamiento seguro

SOS ofrece algunas opciones a la hora de proteger sus copias de seguridad. Después de ingresar el correo electrónico y la contraseña de una cuenta, puede usar la seguridad de contraseña estándar, en la cual su clave de cifrado se mantiene en los servidores de SOS Online. También puede elegir una de dos opciones ultra seguras: UltraSafe estándar y UltraSafe Max. Con ambas opciones, no podrá restablecer su contraseña si la pierde. Además, mientras que la opción UltraSafe utiliza una clave aleatoria para cifrar sus archivos, la opción UltraSafe Max requiere que mantenga una clave de cifrado local. Puede cambiar entre tipos de cuenta en una fecha posterior, pero primero debe eliminar cualquier conjunto de copias de seguridad. SOS Online Backup dice que encripta localmente antes de la transferencia con encriptación AES-256, luego encripta durante el tránsito con SSL de 256 bits, luego lo encripta una vez más usando el estándar AES-256 una vez que está en reposo en un servidor SOS.

Además de hacer que sea imposible recuperar su contraseña, la opción UltraSafe Max no le permite usar el portal web o los dispositivos móviles. Usted solo posee la contraseña para descifrar sus datos respaldados. La administración de su propia clave evita que la empresa entregue sus datos a las fuerzas del orden, incluso si así lo exige una orden judicial. Sin embargo, si pierde la clave, incluso los empleados de SOS no podrán recuperar sus datos en un estado no cifrado, por lo que probablemente sea inteligente que un administrador de contraseñas lo recuerde por usted. Para todos, excepto los más preocupados por la privacidad, probablemente sea una buena idea elegir el estándar.

Hablando de contraseñas, SOS Online Backup es compatible con la autenticación de dos factores, pero debe saltar algunos aros para habilitarla. Básicamente, debe completar su información de usuario en la sección Administrar del sitio web (que discutiremos más adelante) y luego enviar una solicitud a un representante. Otros servicios, incluidos Carbonite, Backblaze e IDrive, le permiten habilitar esto mucho más fácilmente con una opción dedicada en la sección de configuración de sus respectivas interfaces web.

SOS Online Backup es un producto de Infrascale, una compañía con sede en California, en los Estados Unidos. La política de privacidad de Infrascale establece que recopila algunas categorías de información, a saber, datos de cuenta y metadatos del sistema. SOS utiliza estos datos para contactarlo, así como para proporcionarle y mejorar sus servicios. Agradecemos la declaración de Infrascale de que "No vendemos ni alquilamos Datos de clientes o Información personal a nadie". Sin embargo, tenga en cuenta que se reserva el derecho de compartir datos con terceros para mantener o proporcionar sus servicios o para cumplir con la aplicación de la ley "cuando lo exija una citación, orden judicial, orden de allanamiento, otro proceso legal". Esta es toda la práctica estándar.

Comience a navegar

Con la decisión de seguridad fuera del camino, se inicia el asistente de respaldo de SOS. Preselecciona todos los documentos, fotos, música y videos, pero puede cambiar esta selección más adelante. SOS calcula convenientemente el espacio total requerido y la cantidad de archivos seleccionados en esta etapa. La siguiente pantalla muestra un explorador de archivos, desde el cual puede personalizar aún más la selección y agregar filtros de datos. También puede optar por incluir unidades de red o externas para la copia de seguridad. El cielo es prácticamente el límite: no hay restricciones de tamaño o tipo de archivo en las cargas.

Luego, es hora de elegir un horario para la copia de seguridad, que puede ser desde por hora hasta mensualmente. Desde la pantalla de programación, puede indicarle a SOS que haga una copia de seguridad simultánea de los archivos en una carpeta local, así como especificar cuánto tiempo mantiene los archivos en línea después de que se eliminan o si no se editan durante algún tiempo en la máquina local.

SOS no ofrece una verdadera opción de respaldo continuo para todo el conjunto de respaldo, a diferencia de algunos de sus competidores. Para archivos cruciales, puede hacer clic derecho y elegir Habilitar LiveProtect. Cuando hace esto, una nueva versión del archivo se carga automáticamente en el almacenamiento en línea cada vez que cambia el original. Otros servicios, como Carbonite y Backblaze, hacen que esto sea mucho más simple (la copia de seguridad continua se aplica a todos los archivos en el conjunto de copias de seguridad) y nos gustaría ver que esta función se modifique.

Cuando se inicia el proceso de copia de seguridad, aparece un nuevo cuadro de diálogo que muestra su progreso e incluso qué archivo está procesando actualmente. Puede pausar el proceso, pero no hay una estimación de cuánto tiempo llevará toda la operación. Las opciones avanzadas le permiten limitar el uso de datos en megabytes por día, en caso de que tenga límites de datos de ISP. Tenga en cuenta que los usuarios domésticos de SOS no pueden hacer una copia de seguridad de las imágenes de disco, algo que IDrive y Acronis True Image le permiten hacer.

Interfaz de escritorio

La aplicación de escritorio en Windows es funcional, pero no se ha actualizado desde el momento de nuestra última revisión. Como tal, muchos de sus elementos siguen pareciendo anticuados. Por ejemplo, la interfaz principalmente gris es bastante suave y no se puede cambiar el tamaño de la mayoría de las ventanas. Además, la fuente en los menús de Opciones avanzadas es difícil de leer. Sin embargo, nos gusta el destacado indicador de almacenamiento restante de la interfaz principal y el botón Copia de seguridad ahora.

Cuando hace clic en el icono de llave inglesa a la derecha del encabezado Archivo y Carpeta, lo lleva a través del mismo asistente de copia de seguridad que cuando configuró el software por primera vez, todas y cada una de las veces. Deseamos que pueda acceder a opciones específicas más fácilmente. Nuevo en la última versión es una opción de Copia de seguridad de carpeta avanzada, que se encuentra directamente debajo. Este módulo le permite configurar carpetas en diferentes programaciones de copias de seguridad y especificar algunas nuevas políticas de retención, como Replicar o Guardar para siempre. Incluso puede configurar archivos para que permanezcan en línea temporalmente o programar su eliminación local y su posterior carga en el almacenamiento en la nube.

SOS todavía no tiene opciones de clic derecho en el menú del Explorador de archivos, que ofrecen Carbonite e IDrive. Además, solo presenta un icono de área de notificación de la barra de tareas mientras se ejecutan las copias de seguridad. Otros servicios dejan un icono siempre accesible aquí.

Recuperando Archivos

La herramienta de recuperación de SOS Online es altamente funcional y una de sus mejores características, aunque, una vez más, su diseño es anticuado. Para acceder a este módulo desde la aplicación de escritorio, simplemente haga clic en la pestaña Ver / Restaurar desde la pantalla principal. Puede buscar archivos particulares, explorar un árbol de carpetas o simplemente restaurar su copia de seguridad completa a la carpeta Mis Restauraciones SOS, con la estructura de carpetas original opcionalmente preservada. Puede recuperar todas las versiones de un archivo seleccionando una casilla de verificación simple o usando un calendario para recuperar archivos de un día en particular. También puede eliminar archivos de su copia de seguridad en esta sección haciendo clic derecho sobre un elemento y presionando Eliminar.

Una de las afirmaciones de SOS a la fama es que guarda todas las versiones anteriores de todos los archivos respaldados. La mayoría de los otros servicios que guardan versiones solo las mantienen durante un tiempo específico. Por ejemplo, Acronis True Image conserva las 20 versiones anteriores de un archivo, pero solo durante seis meses. IDrive mantiene las 30 versiones anteriores indefinidamente. SpiderOak ONE coincide con la copia de seguridad en línea SOS al mantener un número ilimitado de versiones de los archivos que carga.

SOS también funciona como un servicio de archivo; incluso si elimina un archivo local en su copia de seguridad, puede configurar SOS para que retenga los archivos en línea durante un período específico. IDrive y Acronis también ofrecen funciones de archivo. Probamos la capacidad de SOS Online para guardar todas las versiones de un archivo editando y guardando repetidamente un documento de Microsoft Word protegido por LiveProtect. En el cuadro de diálogo de recuperación, hay una flecha desplegable en el campo Fecha del archivo que daba acceso a todas las versiones anteriores. Tenga en cuenta que debe actualizar la lista Restaurar antes de que aparezcan esas versiones anteriores.

Un representante de respaldo de SOS Online confirmó que los usuarios pueden enviar una solicitud para una carga o descarga masiva a través de una unidad enviada por correo. Esto podría ser útil en caso de que su disco duro se destruya o simplemente desee acelerar el proceso de copia de seguridad inicial. El representante señaló que la tarifa estándar para este servicio es de $ 300 más envío. IDrive, Carbonite y Backblaze ofrecen servicios similares por precios más baratos.

Navegando el Cliente Web

El panel web de SOS presenta una cantidad abrumadora de información, pero es rápido de navegar. Aún así, la interfaz se siente más enfocada en la empresa y los usuarios que recién comienzan pueden sentirse perdidos. Sin embargo, los usuarios más avanzados apreciarán la flexibilidad. La presencia web de Carbonite es mucho más accesible para la mayoría de los usuarios domésticos.

La página de inicio muestra una descripción general de las copias de seguridad completadas, los detalles de la cuenta y el acceso a sus datos en la nube. Las características adicionales incluyen una pestaña de Monitoreo, que muestra el estado de la copia de seguridad y la información detallada en cada dispositivo vinculado; y una sección de Informes, que enumera los detalles de cada tarea de respaldo realizada. Esta consola también le permite eliminar o compartir archivos directamente de su almacenamiento en línea, aunque no le permite proteger con contraseña los archivos compartidos. SpiderOak ONE y Zoolz BigMind ofrecen mucha más flexibilidad a este respecto.

En la sección Configuración> Cuentas de copia de seguridad, puede especificar cuotas de cuenta, limitar la cantidad de versiones de archivo mantenidas e inhabilitar por completo las capacidades de uso compartido. Tenga en cuenta que debe agregar información del usuario en la pestaña Administrar, antes de poder solicitar que se pueda agregar autenticación de dos factores a cualquier cuenta.

Velocidad de respaldo

Probamos la velocidad de copia de seguridad de SOS Online cargando tres conjuntos de archivos de 1GB separados y cronometramos cuánto tiempo tardó en completarse la carga. A continuación, calculamos el promedio de esas tres veces para fines de comparación. Utilizamos la conexión Ethernet rápida (carga de 600 Mbps) de PCMag para que el ancho de banda no sea un factor; Estamos probando el rendimiento del software y los servidores de la compañía. Nuestra máquina de prueba para todos los servicios fue una Lenovo Ideapad 320 con Windows 10.

El resultado de SOS Online de 6:42 (mm: ss) es una puntuación media. IDrive tomó el primer lugar, con un tiempo de 1:25, mientras que el resultado de Zoolz BigMind de 1:44 no estaba muy lejos. La velocidad de SOS Online Backup era comparable a la de Backblaze (7:47), pero mucho más rápida que la de SpiderOak ONE (19:02) y Livedrive (27:11). La velocidad de su servicio de respaldo en línea no es el factor más importante que debe considerar al elegir un servicio de respaldo, pero puede hacer que la ejecución inicial sea menos perjudicial para su trabajo.

Copia de seguridad móvil

SOS ofrece aplicaciones para Android (2.2 y posterior) e iOS (6.0 y posterior). No tuvimos problemas para iniciar sesión en nuestra cuenta de prueba en un Google Pixel con Android 9. Tenga en cuenta que si inicia su cuenta SOS a través de una aplicación, obtendrá una asignación de almacenamiento de 5GB gratis (actualmente solo para Android). La interfaz principal de la aplicación se divide en cuatro secciones, My Cloud, Protect, Mis descargas y Mis favoritos, pero hay una gran cantidad de espacio desperdiciado y los iconos parecen viejos. Las aplicaciones de Acronis True Image e IDrive se ven mucho más modernas.

La aplicación le permite realizar copias de seguridad de imágenes, videos, música y archivos desde el dispositivo móvil, así como ver y descargar todos los archivos en su copia de seguridad en la nube. Algunas aplicaciones móviles, como Backblaze y SpiderOak ONE, no le permiten realizar copias de seguridad de los datos del dispositivo, por lo que apreciamos esta inclusión. También nos gusta que pueda ordenar los archivos por nombre, tamaño, fecha y tipo, que es algo que muchas aplicaciones también omiten por completo. Sin embargo, no hay funcionalidad de búsqueda en la aplicación de Android (aunque la variante de iOS lo tiene), lo cual es problemático para las personas que necesitan encontrar archivos específicos en grandes conjuntos de copias de seguridad.

A SOS Online Backup también le faltan otras funciones. Por ejemplo, no puede compartir archivos desde la aplicación móvil, y tampoco hay opciones para inicios de sesión biométricos, autenticación de dos factores o bloqueo de contraseña en la aplicación móvil. Para un servicio de respaldo centrado en la seguridad, esto es decepcionante. De hecho, las únicas opciones disponibles son para limitar el uso de datos a Wi-Fi y algunas para configurar las preferencias de restauración. Deseamos que SOS ponga más trabajo en la experiencia móvil, ya que se ha quedado muy por detrás de los principales competidores en términos de usabilidad.

SOS puede salvar su barco

SOS Online Backup ofrece excelentes características de seguridad, guarda todas las versiones anteriores de archivos y es muy flexible. Sin embargo, este servicio cuesta mucho más que los competidores y sus aplicaciones no se han actualizado significativamente en los últimos años. Ya no es un ganador de Editors 'Choice, pero sigue siendo un muy buen servicio de respaldo en línea. Recomendamos el servicio IDrive de Editors 'Choice, por su valor, y Acronis True Image, para una interfaz y un conjunto de características superiores.

Si desea evitar el uso de un servicio de respaldo en línea por cualquier razón, pero aún desea proteger sus archivos, eche un vistazo a nuestros resúmenes de software de respaldo local y discos duros externos.