Revisión y calificación de Smartermail

Cuando se trata de servidores de correo locales y plataformas de mensajería para pymes y empresas, Microsoft Exchange es el jugador dominante. Las pequeñas empresas que no pueden justificar el precio dentro de sus presupuestos limitados tienen dos opciones: buscar una plataforma de servidor de correo alternativa como SmarterMail de SmarterTools, o cambiar a una plataforma alojada como Google Apps y Microsoft Exchange Online. Por precio y conveniencia, los servicios en la nube generalmente superan al software local, pero si está buscando una alternativa local a Microsoft Exchange, eche un vistazo a SmarterMail. Su amplitud de características y habilidades puede ser exactamente lo que necesita.

SmarterMail viene en dos sabores, "Profesional" y "Empresa", y el precio depende de la cantidad de buzones y dominios utilizados. Para las empresas más pequeñas, SmarterMail ofrece la versión empresarial para hasta 10 usuarios en un dominio de forma gratuita. La versión empresarial con un número ilimitado de buzones y dominios tiene un precio de $ 1, 399, en comparación con casi $ 4, 000 para Exchange Server. Exchange Online comienza en $ 4 por usuario por mes, y Google Apps en $ 5 por usuario por mes (Google abandonó su popular opción gratuita a fines del año pasado). Para esta revisión, obtuvimos la licencia de SmarterMail Enterprise 250, que ofrece 250 buzones o dominios por $ 499. Que hay un robo en comparación con otros productos.

Caracteristicas

SmarterMail ofrece características estándar del servidor de correo, como la capacidad de usar IMAP y POP para acceder al correo, enrutamiento de correo, listas de correo y alias de usuario. Las características de colaboración incluyen un sólido componente de calendario y programación, gestión de contactos y tareas. También proporciona una interfaz de Webmail que es fácil de usar e integrada con el resto de sus funciones de colaboración, como enlaces a tareas, interfaz de chat y una herramienta de búsqueda para encontrar mensajes y archivos adjuntos. SmarterMail admite la sincronización de correo en dispositivos móviles mediante Exchange ActiveSync, SyncML, CalDAV y CardDAV.

Debido a que utilizamos SmarterMail como nuestro servidor interno de spam que recopila todas las muestras encantadoras para nuestras pruebas antispam, desactivamos todas las funciones de filtrado de contenido y spam. Pero me impresionó la cantidad de herramientas antispam y de filtrado web disponibles, incluidas SpamAssassin y Clam-AV. El complemento antispam de CommTouch estaba disponible como un complemento premium, y también tuve la opción de integrarlo con plataformas de terceros como Barracuda Spam Firewall. También tuve la opción de activar listas grises, SPF, DomainKeys / DKIM, filtrado bayesiano, búsquedas inversas de DNS, listas negras y listas blancas para controlar de dónde venía el correo, bloqueo SMTP y encabezados personalizados.

Instalación y primeros pasos

Realizamos la instalación dos veces, una vez como una instalación completamente nueva en un nuevo servidor, y nuevamente como una actualización en el servidor de correo del laboratorio que ejecuta la versión 6. La instalación completamente nueva configuró SmarterMail en un HP ProLiant MicroServer desde 2010 (HP lanzó un modelo más nuevo este año con mejores especificaciones) con Windows Server 2008 R2. Microsoft.NET 4.0 Framework e IIS se instalaron en el servidor, y la guía de instalación fue muy clara acerca de qué componentes de IIS necesitaba activar.

En este punto, las configuraciones predeterminadas eran suficientes para un servidor de correo básico. Solo necesitaba ingresar la dirección IP estática del servidor en la interfaz de administración y estaba listo para comenzar. Debido a que SmarterMail viene con su propio servidor web, pude acceder a la interfaz basada en web apuntando el navegador a localhost y realizando cambios de configuración adicionales incluso antes de que el servidor estuviera en línea.

La guía de instalación también contiene información sobre cómo configurar SmarterMail en Amazon EC2 como dispositivo virtual. Encontré un artículo de la base de conocimiento que me mostró cómo apagar el servidor web interno y usar IIS en su lugar. Fue fácil de configurar y rápido.

La interfaz del administrador

Todas las configuraciones asociadas con un dominio se encuentran en el espacio de trabajo del dominio, por lo que no tiene que descubrir cómo relacionar a los usuarios y salir de la configuración del dominio. La mayor parte de la configuración se lleva a cabo en una ubicación y eso puede ahorrarle mucho tiempo. Sin embargo, me tomó un tiempo darme cuenta de que iniciar sesión en la interfaz como "administrador" me llevó a un espacio de trabajo diferente que "" Tener eso claramente descrito me habría ahorrado mucha confusión.

Finalmente, creé usuarios y modifiqué algunas configuraciones, como crear alias y listas de correo. Podría crear configuraciones predeterminadas para los usuarios que se propagan entre todos los usuarios, por lo que no tuve que pasar por ese proceso repetidamente. Hubo algunos lugares que requirieron mucha excavación, como el hecho de que debe tener habilitado el servicio de correo web para ver los buzones de los usuarios o usar Outlook. Si bien el texto de ayuda y la base de conocimiento es extenso y muy completo, hubo algunas lagunas, y fueron más obvias porque el resto de la documentación estaba muy bien hecha.

Algunas de las opciones parecían haber aumentado más en la interfaz, ya que se necesitaban muchos clics y submenús para encontrarlas. Sí, SmarterMail ofrece una increíble cantidad de control sobre la configuración y mucha funcionalidad, pero a veces las opciones son difíciles de encontrar.

Como estábamos desactivando todas las configuraciones de seguridad, pude ver casi todos los mensajes de advertencia de SmarterMail cada vez que hacía que el servidor de correo fuera menos seguro. Hubo advertencias para la política de contraseña, la capacidad de poner en cuarentena los correos sospechosos y proteger el servidor de correo de ataques. Para escenarios de uso real en los que desea que el servidor de correo sea seguro, estas advertencias son muy útiles.

Desafíos de actualización

SmarterTools se asegura de que cada versión de SmarterMail sea compatible con versiones anteriores, por lo que no hubo ningún problema con la actualización, donde saltamos de la versión 6 a la versión 11. Tuve algunos problemas para volver al espacio de trabajo de administración, pero había un artículo de la base de conocimiento para ayudar con eso.

Sin embargo, el proceso para migrar el correo del antiguo servidor al nuevo servidor me pareció innecesariamente complicado. No había forma de exportar el correo de SmarterMail, copiar los datos e importarlos al nuevo servidor. Tenía la opción de exportar a un formato de terceros y luego volver a importar. Podría poner ambos servidores en línea y cambiar los registros MX para forzar la replicación del correo. O podría actualizar el servidor anterior y luego copiar los archivos de configuración relevantes al servidor más nuevo. Teniendo en cuenta que estábamos abandonando el servidor anterior debido a fallas de hardware y estábamos asignando la dirección IP al nuevo servidor, tener que regresar y actualizar el servidor anterior nuevamente para recibir el correo parecía un trabajo innecesario.

Línea de fondo

SmarterMail es un software de servidor sorprendentemente ágil y bastante fácil de trabajar. Algunas de las funciones están ocultas en la interfaz, pero eso se debe a que SmarterMail incluye muchas funciones y capacidades para las pequeñas empresas. Dicho esto, me pregunto cuántas pequeñas empresas realmente necesitan los dolores de cabeza de administrar su propio servidor de correo cuando puede aprovechar la fenomenal tecnología antispam de Google registrándose en Google Apps o usando Microsoft Exchange Online para obtener todas las configuraciones como una oferta alojada. El precio es atractivo y el conjunto de características es fenomenal, pero las pequeñas empresas deben equilibrar los costos iniciales con los costos administrativos en curso antes de comprometerse a administrar su propio correo.