Video: Ella es la mujer que hace la voz de SIRI - CORTANA, LOQUENDO y NO es lo que piensas (Noviembre 2024)
Pregúntele a su teléfono, Echo o computadora algo. O llame a su banco y hable con el menú automatizado. Esperaré.
Lo que sea que haya pedido, una versión sintetizada de una mujer probablemente le respondió, cortés y deferente, agradable sin importar el tono o el tema.
Cuando las realizan humanos, estas tareas tienen consecuencias sociológicas y psicológicas. Entonces, uno podría pensar que usar una IA sin emociones como asistente personal eliminaría las preocupaciones sobre los estereotipos de género obsoletos. Pero las compañías han lanzado repetidamente estos productos con voces femeninas y, en algunos casos, con nombres. Pero cuando solo podemos ver a una mujer, incluso una artificial, en esa posición, hacemos cumplir una cultura dañina.
Aún así, los consumidores esperan una mujer amigable y servicial en este escenario y eso es lo que las compañías les dan.
"Probamos muchas voces con nuestro programa beta interno y nuestros clientes antes del lanzamiento, y esta voz fue la mejor prueba", dijo un portavoz de Amazon a PCMag.
Un portavoz de Microsoft dijo que Cortana técnicamente puede no tener género, pero la compañía se sumergió en la investigación de género al elegir una voz y sopesó los beneficios de una voz masculina y femenina. "Sin embargo, para nuestros objetivos, construir un asistente útil, solidario y confiable, una voz femenina fue la mejor opción", según Redmond.
Siri de Apple y el Asistente de Google actualmente ofrecen la opción de cambiar a una voz masculina; Siri desde 2013 y Google desde octubre. Pero Alexa y Cortana no tienen contrapartes masculinas.
Considere que Watson de IBM, una IA de un orden superior, habla con una voz masculina mientras trabaja junto con los médicos en el tratamiento del cáncer y gana fácilmente Jeopardy . Al elegir la voz de Watson para Jeopardy , IBM eligió una que era segura de sí misma y le hizo usar frases cortas y definitivas. Ambos son típicos del habla masculina, y las personas prefieren escuchar una voz masculina de un líder, según la investigación, por lo que Watson obtuvo una voz masculina.
Mientras tanto, las mujeres usan más pronombres y palabras tentativas que los hombres, según el psicólogo James W. Pennebaker. El uso del pronombre, particularmente de la palabra "I", es indicativo de un estatus social más bajo. Los asistentes de IA son muy propensos a usar el "yo", particularmente al asumir responsabilidades por errores. Hágale una pregunta a Siri que no pueda procesar y le dice: "No estoy segura de entenderlo".
Es fundamental que desafiemos los roles de género estereotipados en nuestros asistentes personales. Nuestras interacciones con AI lo enseñan y lo entrenan, pero también estamos formados por estas experiencias. Es por eso que los padres están preocupados por criar involuntariamente a los niños groseros cuando Alexa no requiere un "por favor" o un "gracias" para llevar a cabo una tarea.
A medida que nuestra relación con la tecnología entra en una nueva etapa de intimidad, es preocupante pensar en lo que sucederá cuando las experiencias sexuales primarias de algunas personas sean con un robot sexualmente complaciente. Acosar sexualmente a Siri para un video de YouTube puede ser divertido para algunos, pero es inquietante escuchar cuán similar es ese lenguaje a lo que las mujeres escuchan de los acosadores callejeros. Existe la misma expectativa social de que ambos lo aceptan.
Los humanos apuntan a la coincidencia de estilos lingüísticos en sus interacciones sociales, lo que significa que intentan emparejar los patrones de lenguaje de los humanos, y ahora de la IA, con los que están hablando. Pero a medida que la IA ingresa a nuestro ámbito físico, existen graves consecuencias personales y sociales por tratarla de manera degradante. Las compañías detrás de AI están aprovechando el sesgo y ese no es el camino hacia una utopía, tecnología o de otro tipo.
