Video: Camino a la nube con IBM Services (Noviembre 2024)
"Estamos entrando en la segunda ola de adopción de la nube", dijo John Rymer, vicepresidente y analista principal de Forrester Research, Inc. "Está aquí para quedarse. El movimiento está en marcha".
Rymer, quien habló esta semana en el Relay 2015 de IBM, presentó una nueva investigación de Forrester sobre el crecimiento de las cargas de trabajo "centradas en el cliente" y el aumento de las nubes de empresas privadas. Según la reciente encuesta de Forrester a 200 tomadores de decisiones globales de TI (realizada en nombre de IBM), el 38 por ciento de las organizaciones han implementado sistemas de registro (SOR) o sistemas de conocimiento (SOI), es decir, sistemas de almacenamiento de datos y herramientas de inteligencia empresarial utilizadas para analizar esos datos en nubes públicas.
Según Forrester, un promedio del 88 por ciento de esas organizaciones planea aumentar la cantidad de aplicaciones y sistemas en los que construyen o migran a plataformas en la nube en los próximos dos años, con tecnología centrada en el cliente, como los sistemas de gestión de relaciones con el cliente (CRM) y servicios de gestión de activos como impulsores clave.
Rymer explicó que debido a que la nube eliminó tantos problemas de implementación (esencialmente permitiendo a las compañías crear una cuenta y comenzar a trabajar de inmediato a un bajo costo), se convirtió en el entorno preferido muy rápidamente. Más que la implementación, el truco ahora es administrar esa nube a escala empresarial. "La tecnología centrada en el cliente tiene que ver con la velocidad; integración y mejora continua", dijo Rymer.
"Cuando aplica tecnología para ganar, servir y retener clientes, también está en una pelea con ellos. Los clientes tienen acceso inmediato a todo tipo de información que los coloca en una posición muy poderosa en relación con usted. Se mueven muy rápido y los gustos cambian en un centavo. Es necesario estar constantemente produciendo mejores conocimientos, mejores aplicaciones y nuevas campañas. La tecnología y los productos no son el problema. La cultura, la estructura organizativa y la administración de esa plataforma son ahora las mayores limitaciones ".
IBM tiene como objetivo facilitar ese cambio cultural y la migración a la nube para las empresas, y luego ayudar a las empresas a administrar la arquitectura de la nube híbrida una vez que esté allí. En su discurso de apertura, Steve Robinson, Gerente General de IBM Cloud Platform, llamó al conjunto de servicios de desarrollo de aplicaciones en la nube Bluemix de IBM "una plataforma de innovación de nivel empresarial" en un mundo donde las aplicaciones en la nube híbrida se están convirtiendo cada vez más en la norma para las empresas digitales integradas.
A través de Bluemix y los centros de innovación de Bluemix Garage en ecosistemas emergentes en todo el mundo, IBM está diseñando una infraestructura y un sistema de soporte para mantener las manos colectivas de las empresas a medida que cambian y logran un equilibrio flexible y escalable entre diferentes modelos de implementación en la nube.
"Las empresas nos preguntarán, '¿Cómo hago una nube pública que mantenga algunos de los atributos de la empresa a su alrededor?' Bluemix puede crear un entorno dedicado para crear un espacio virtualizado para un solo cliente ", dijo Robinson.
Robinson dijo que las empresas también preguntan: "¿Cómo conecto lo viejo con lo nuevo y hago TI de dos velocidades? ¿Cómo configuro una conexión segura desde mi mainframe a mi aplicación en la nube? ¿Qué tal una herramienta que me permite mezclar mis registros con abrir conjuntos de datos sin poner en peligro los datos privados de mis clientes? Bluemix Local recupera los atributos de la nube detrás del firewall, según Robinson.
Dentro de los servicios de laboratorio y laboratorio de IBM Bluemix
La semana pasada, IBM anunció dos nuevos servicios de Bluemix, Active Deploy y Event Hub, para enviar automáticamente actualizaciones de software a los sistemas en la nube y agrupar múltiples flujos de datos. Ambos desempeñan el papel de IBM para facilitar la transición indolora de una empresa a la nube. Los servicios también comprenden partes de Relay, el mecanismo de IBM para conectarse a sistemas en la nube para impulsar actualizaciones y aplicaciones de monitoreo a través de nubes públicas, privadas e híbridas, así como aplicaciones de middleware, móviles e Internet de las cosas (IoT).
Si Bluemix es la tecnología habilitadora en las transiciones empresariales en la nube, entonces Bluemix Garage representa el aspecto cultural. Bluemix Garage es una start-up dentro de IBM que se fundó en abril de 2014. Actualmente hay garajes en San Francisco, Londres y Toronto, y la compañía tiene planes de lanzar nuevas ubicaciones en Niza, Francia y Melbourne, Australia. IBM también ofrece servicios de garaje Bluemix en línea. Estos laboratorios de innovación trabajan con las empresas para poner en funcionamiento sus primeras aplicaciones en la nube, desde generar ideas y poner a prueba la idea hasta ampliarla.
Damion Heredia, vicepresidente de gestión y diseño de productos para IBM Bluemix and Marketplace, dijo a PCMag que el equipo ha estado desglosando los servicios de datos en la plataforma Watson de IBM e incorporándolos a Bluemix. IBM ha agregado 30 servicios de aprendizaje automático, reconocimiento de imagen y texto y otros servicios de herramientas cognitivas y de datos en los últimos dos meses para analizar lo que Heredia llamó los "datos oscuros" que las herramientas tradicionales de autoservicio no pueden desbloquear. "Los líderes empresariales están obteniendo el tipo de información que no podían obtener antes, que luego pueden conectarse a su aplicación y obtener valor por sí mismos", dijo Heredia.
"En el garaje, desde el punto de vista empresarial, estás mucho más involucrado en la experiencia de desarrollo. Enseñamos lo que llamamos Design Thinking por adelantado, lo que lleva a los usuarios comerciales al desarrollo en la mesa. Lo requerimos. No hay más hablando solo con desarrolladores ".
Los garajes funcionan como puestos avanzados de base para la tecnología de nube híbrida, combinando la tecnología Bluemix con expertos en desarrollo de la nube, en un entorno informal de oficina. Heredia dijo que cuando se trata de mover su negocio a un entorno en la nube (ya sea público, privado o híbrido), el tamaño de la organización es mucho menos importante que la voluntad de adoptar el cambio cultural que la nube trae consigo. "Se trata de vender una experiencia y el cambio cultural que conlleva la adopción de la nube", dijo Heredia.
"Tenemos un montón de nuevas empresas en nuestra plataforma, ya sean compañías de juegos que desean la replicación de datos en todo el mundo al menor costo, a las empresas nuevas que estamos trayendo a través de nuestros garajes, al ecosistema Watson que reúne a miles de empresas nuevas usando los servicios de Watson para crear mejores aplicaciones. Siempre y cuando tengan el mismo objetivo en mente: desarrollar más rápido, gastar menos en operaciones y lograr que más personas participen en la creación de aplicaciones manteniendo la seguridad y el rendimiento, no importa si son una start-up de tres personas, un pequeño equipo de innovación o un brazo de TI de mil empleados de una corporación farmacéutica. Todos necesitan una plataforma para participar, con servicios API para unirlo todo ".
