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Facebook ha estado en las noticias durante las últimas semanas. Todo porque un investigador utilizó la API de Facebook para obtener datos de los usuarios de Facebook y sus amigos y luego vendió esa información a una empresa de análisis que trabajó con campañas políticas.
Entonces, mientras veo las audiencias del Congreso, me río. Esto no se trata de privacidad; Se trata del dinero.
Con 2 mil millones de usuarios que con gusto le cuentan a Facebook sus programas de TV, películas, marcas de ropa favoritas, cómo pasan su tiempo, quiénes son sus amigos, a quién votaron, qué movimientos políticos apoyan, el color de sus ojos, si usan anteojos y así sucesivamente, Facebook tiene toda la información necesaria para descubrir qué es lo que quieres comprar o hacer.
El hecho de que Facebook no haya explotado completamente esto (que yo sepa) es algo misterioso.
Está especialmente calificado para, por ejemplo, identificar a las 100 personas en el norte de Arkansas que desean un paquete de globos plateados de gran tamaño. Con este tipo de arsenal de información, Facebook debería, en teoría, poder destruir las redes de televisión y los principales periódicos y robar sus dólares publicitarios.
También hay formas en que puede ir después de Google y Bing. El crecimiento para Facebook no significa obtener más usuarios, ya que tiene suficiente. Crecimiento significa encontrar nuevas formas de orientar la publicidad y desarrollar servicios pagos.
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Entonces… ¿por qué todas las quejas sobre la privacidad? Esta noción es una creación de medios convencional desarrollada como un medio para matar al monstruo. Los ejecutivos de Facebook están en apuros y tienen que disculparse. De lo contrario, parecerían indiferentes y arrogantes con respecto a la privacidad. Tenemos a Mark Zuckerberg y al Director de Operaciones Sheryl Sandberg diciendo que lo sienten y que no volverá a suceder, incapaces de explicar por qué sucedió en primer lugar.
Ahora el Congreso está rastrillando Facebook sobre las brasas. Zuckerberg, el visionario de todo el plan, tartamudeó y tartamudeó y se disculpó lo mejor que pudo el martes ante el Senado. Se presentará hoy ante la Cámara para tener otra oportunidad de decir algo estúpido que dominará las noticias durante un par de semanas.
No hay absolutamente ninguna razón por la que Facebook debería decirle algo al Congreso. Nunca he escuchado una buena razón para aparecer. Me encantaría escuchar testimonios como este:
REPRESENTANTE: Entonces, Sr. Zuckerberg, ¿tiene alguna forma de que las personas puedan proteger su privacidad cuando usan Facebook?
ZUCKERBERG: ¿Protegerlo? Ellos son los que ponen información privada en el sitio. Lo están haciendo voluntariamente. No los forzamos. No los engañamos.
REPRESENTANTE: Sí, pero ¿saben que esta información puede ser capturada y explotada por un tercero?
ZUCKERBERG: Oye, ¿crees que queremos que un tercero tome los datos de todas estas personas y las explote para que puedan ganar dinero sin interrumpirnos? Demonios no. Ya hemos puesto fin a eso. Establecimos este sistema para nuestro beneficio, no el de ellos.
REPRESENTANTE: ¿Entonces está bien que usted viole la privacidad de los usuarios?
ZUCKERBERG: Sí, lo es. Lo dijeron cuando se inscribieron. Publican el hecho de que miden cinco pies y dos y les decimos que tal vez quieran comprar en Macy's en la pequeña sección. ¿Y qué? Es por eso que utilizan el sitio en primer lugar: para conectarse con amigos y encontrar información útil. No es como si estuviéramos plantando insectos en sus hogares, como Amazon.
REPRESENTANTE: Entonces, ¿por qué cree que estamos teniendo esta audiencia?
ZUCKERBERG: Porque el Washington Post y otras compañías de medios asustadizos lo seguían presionando. Por lo tanto, puede aprobar una legislación estúpida para evitar que nuestros usuarios utilicen el sitio de la manera que deseen. El objetivo obvio es evitar que ganemos dinero. Para que parezcan que están ayudando al consumidor. Todo es una carga de toro.
Este sería un intercambio honesto que solo se puede imaginar, ya que nunca ocurrirá. Los grandes medios de comunicación están detrás de muchas de las quejas y las razones son claras, al menos para mí. Facebook es una amenaza para sus resultados.
