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Disculpe mientras comparto en exceso y le cuento todo sobre mi reciente experiencia comprando ropa interior nueva en Amazon. La compra real de la ropa interior se realizó sin problemas. (¿Y la ropa interior? ¡Es fantástico!) Sin embargo, lo que ocurrió después de la compra me dio un momento de pausa digital.
Los datos son el alma de The Modern Internet. Todas esas habilidades mágicas "gratuitas", habilitadas por la tecnología que damos por sentado (la capacidad de acechar virtualmente a Facebook a su familia y compañeros de trabajo, Google todo el universo o comprar cualquier cosa en el mundo con unos pocos clics) no son realmente gratuitos, por supuesto. Hemos alquilado nuestros globos oculares a cambio de juguetes geniales para el futuro.
Al cuantificar nuestro comportamiento, las empresas pueden ofrecer ataques de marketing quirúrgico a clientes potenciales. Y las plataformas que empaquetan este comportamiento están matando vendiéndolo a los anunciantes (Apple es un caso atípico notable al vender un ecosistema cerrado con una prima en lugar de sus datos). Así es como se ve el mercado en la era de los algoritmos.
Teniendo en cuenta este paradigma empresarial sediento de datos, ¿qué debemos hacer con el empuje de Big Tech en el espacio del asistente digital que siempre escucha? Dispositivos como Echo de Amazon (habitado por Alexa) y Google Home recientemente anunciado de Google (perseguido por "el asistente de Google") permiten a los usuarios navegar por la Web, realizar compras y controlar otros dispositivos conectados, simplemente hablando. Estos dispositivos solo se activan en el servicio mediante indicaciones de voz específicas (por ejemplo, "Hey, Alexa"), pero para que esas interacciones funcionen, el micrófono siempre tiene que estar encendido.
Las interfaces de usuario manos libres han existido de alguna forma durante varios años: piense en tecnología basada en teléfonos como Siri, búsqueda por voz de Google y Cortana. Facebook incluso ha experimentado con una función que puede usar el micrófono de su dispositivo para identificar qué música o programas de TV está escuchando.
Todos estos dispositivos son parte de un compromiso. Permitimos que Silicon Valley escuche nuestras salas de estar (y otros oasis anteriormente desconectados) a cambio de hacernos sentir que estamos al mando de The Enterprise .
No creo que los consumidores necesariamente estemos llegando al final del acuerdo. Obtenemos tecnología muy útil y genial. Por ejemplo, soy un ávido usuario de la búsqueda por voz "OK Google" en mi teléfono. Es un proceso muy superior a tocar una consulta de búsqueda en una pantalla táctil. Me encanta. Pero hay un aspecto extraño: Google mantiene estas búsquedas de voz (y sus transcripciones guiadas por máquina) en sus servidores. Y probablemente se quedarán allí para siempre a menos que decida eliminarlos.
Si utiliza "OK Google" para la búsqueda y no ha tenido la oportunidad de examinar sus búsquedas anteriores, realmente debería hacerlo. Vaya a google.com/history, haga clic en la hamburguesa en la esquina superior izquierda y seleccione "Actividad de voz y audio". Aquí encontrará datos sobre cada vez que ha utilizado la función (en mi caso, se remonta a años).
Al escuchar mi vasta biblioteca de grabaciones, no sería difícil reunir elementos clave sobre mi vida; a partir de los ruidos ambientales, pude discernir no solo cuando estaba adentro o afuera cuando se realizó la grabación, sino en qué habitación mi casa en la que estaba; En una búsqueda, el sonido de un televisor al otro lado de la habitación reveló claramente uno de los programas que mi hijo estaba viendo; y, inquietantemente, las voces de mi esposa y mi hijo pequeño fueron capturadas en segundo plano y ahora se almacenan en los servidores de Google.
En efecto, voluntariamente me ofrecí para molestar a mi propia casa y poner a mi familia bajo vigilancia.
El lenguaje oficial de los abogados de Google afirma que una de las razones por las que se almacenan estas grabaciones es que "sus elementos de actividad de voz y audio ayudan a Google a comprender lo que dice cuando usa funciones como la búsqueda por voz". Y, para estar seguros, las tecnologías de aprendizaje automático de la compañía han utilizado estas grabaciones (y mis correcciones posteriores) para mejorar la comprensión del habla con el tiempo. Esta no es una tarea de ingeniería simple y me ayuda a usar la tecnología, así que estoy bien con las grabaciones que están allí. (Y también debo tener en cuenta que Google ofrece a los usuarios la capacidad de eliminar grabaciones particulares de sus servidores, o simplemente podría optar por no usar la función si realmente me preocupara).
Pero tal como está ahora, Google tiene una colección no sustancial de grabaciones personales. Si aún no está sucediendo, puede estar seguro de que las máquinas algún día examinarán todo ese audio en busca de puntos de datos de marketing. Esta no es una tecnología loca para el futuro, se llama "análisis de contenido de audio" y es un nuevo campo de investigación enorme. Todavía se está resolviendo exactamente cómo se maneja esta extracción de datos de audio.
Ya hemos visto problemas derivados de la vigilancia domiciliaria voluntaria que comienza a filtrarse. El año pasado, hubo un pequeño escándalo de privacidad alrededor de los televisores inteligentes de Samsung, debido al lenguaje orwelliano en la política de privacidad que decía, en parte "Tenga en cuenta que si sus palabras habladas incluyen información personal u otra información confidencial, esa información estará entre los datos capturado y transmitido a un tercero a través del uso de reconocimiento de voz ". Más tarde, Samsung aclaró cómo está utilizando la tecnología de grabación y actualizó su Política de privacidad.
Incluso si las empresas aún no están raspando el audio ambiental grabado en nuestros hogares, son libres de pivotar sus modelos de negocio en cualquier momento. (Y, no olvidemos a todos esos hackers y otros jugadores malévolos en los grandes webbernets).
¿Te sientes inquieto por el seguimiento de todas tus conversaciones? Bueno, desafortunadamente, probablemente no hay vuelta atrás. Una vez que se perfeccione la tecnología y sus amigos y vecinos comiencen a usarla, también querrá hablar con su casa. Una vez que el motor del progreso tecnológico se enciende, no se apaga (y, si la historia es una guía, probablemente aprenderás a estar bien con eso).
En este momento, en este mismo momento, los ingenieros y los contadores de frijoles asociados están trabajando arduamente para construir una infraestructura que cuantifique un segmento completamente nuevo de su vida: las conversaciones analógicas que tienen lugar en su hogar (o en cualquier hogar que tenga estos dispositivos).
Simplemente hay demasiado dinero potencial en juego para que las compañías tecnológicas se arriesguen a no invertir en estas interfaces de conversación. La buena noticia es que cuando las empresas tecnológicas compiten, el público disfruta de un tsunami de # FutureCool: piense en cómo los teléfonos móviles evolucionaron del Motorola RAZR V3 al Apple 6 Plus en solo una década, mientras que, como punto de contraste, el El mercado de microondas comparativamente menos lucrativo presenta modelos de 2016 que son en gran medida indistinguibles de los vendidos en 2006. La mala noticia es que hay una compensación que muchas personas ni siquiera conocen (si es que les importa).
Me encanta la tecnología, y realmente creo que su evolución continua siempre termina siendo una ventaja para la humanidad. Pero no perdamos nuestra conciencia de esta nueva cosa que está sucediendo: la tecnología literalmente se está volviendo inevitable.
En la década de 1990, Internet, y todas las empresas que vivían allí, solo tenían acceso a nosotros cuando montamos nuestros módems en línea. En la era móvil, Internet (a través de redes de datos cada vez más fuertes) viaja con nosotros durante el día, pero todavía hay momentos en que apagamos el teléfono o apagamos el Fitbit. Muy pronto, este ya no será el caso: el concepto mismo de "desconectarse" pronto quedará obsoleto.
Solo imagínense qué tipo de anuncios de ropa interior nos quedarán almacenados entonces.
Material cuestionable: ¿Te preocupa que la tecnología te espíe?La tecnología está escuchando. ¿Deberías ser paranoico? ¿Por qué o por qué no?
Publicado por PCMag el miércoles 25 de mayo de 2016
