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Cuando Amazon presentó por primera vez el Echo, su asistente / altavoz digital cilíndrico mejorado con inteligencia artificial, la reacción fue mixta. ¿Quién realmente querría eso ?
Mucha gente, resulta. La respuesta de Amazon a Siri de Apple, Cortana de Microsoft y Google Now es un éxito; Los investigadores creen que Amazon venderá más de 4 millones este año. Echo aprovecha el ya conocido servicio Prime de Amazon, pero docenas de nuevas empresas, desde Uber hasta Spotify, están vinculando su tecnología al dispositivo y su inteligencia artificial subyacente, Alexa.
En cambio, Apple dijo que aumentará las capacidades de Siri en el Apple TV este otoño con una actualización de tvOS. Eso incluye administrar los accesorios HomeKit a través del decodificador de Cupertino; pídale a Siri que "encienda las luces" o "ajuste la temperatura a 70 grados", por ejemplo, o administre dispositivos domésticos inteligentes desde lejos en un dispositivo iOS.
No estoy convencido de que Apple necesite algo más. En mi casa, el Apple TV se encuentra en nuestra sala de estar, pero el Echo está en la cocina, el centro de la mayor parte de nuestra actividad. Como he señalado a lo largo de los años, Apple tiende a observar nuevos productos y a ver qué puede agregar, en todo caso, al mercado. Así que no creo que se apresure a lanzar un producto solo para competir con Amazon Echo o Google Home.
Además, el jurado aún no sabe si este tipo de productos tendrá un alcance a largo plazo. Cumplen un propósito y el interés es alto. Pero tienen un largo camino por recorrer para alcanzar su máximo potencial.
Si Apple interviene, lo cual dudo que lo haga, solo lo haría con un producto que sea superior al que está en el mercado ahora. ¿Pero por qué molestarse? Si lo piensa, con Siri en un iPhone, iPad, Apple Watch y Apple TV, ya tiene acceso a un asistente de voz cada vez que lo necesite. El "centro" está en su muñeca, en su bolsillo o al lado de su televisor.
Sospecho que con el tiempo Apple continuará haciendo que el asistente de voz basado en IA de Siri sea aún más poderoso e indispensable para los clientes de Apple. Al abrirlo a los desarrolladores esta semana, mientras tanto, Siri podrá competir mejor con Alexa. Colocar Siri en todos los dispositivos de Apple y vincularlo a su ecosistema de aplicaciones y servicios realmente parece ser la mejor manera de contrarrestar los centros de asistente de voz.