¿Por qué se necesitan Apple e IBM? tim bajarin

Pasé unos días en la conferencia de clientes de IBM Interconnect el mes pasado, y siempre disfruto escuchar lo que Big Blue tiene bajo la manga, desde Watson hasta BlueMix.

Mi propia historia con IBM se remonta a principios de la década de 1980. Justo después de unirme a Creative Strategies, uno de mis primeros grandes proyectos de consultoría fue investigar qué se convertiría en la estrategia de distribución de IBM para su PC original. Trabajé con el padre de la PC de IBM, Don Estridge, y vi el nacimiento de la industria de la PC de cerca y personalmente.

En los últimos 30 años, IBM ha evolucionado dramáticamente, y ahora es casi exclusivamente una compañía global de software y servicios enfocada en la empresa. Aunque no he trabajado estrechamente con IBM en los últimos 15 años, mi interés se despertó cuando anunció una importante asociación con Apple en 2014.

A medida que IBM exploraba los dispositivos móviles, descubrió que muchos de sus clientes tenían dispositivos Apple, por lo que quedó claro que si IBM realmente quería avanzar, necesitaría la ayuda de Apple. Eventualmente, IBM tomó la gran decisión de portar todas sus aplicaciones móviles a iOS para apoyar a los clientes en todos los niveles.

El resultado es que IBM ofrece más de 100 aplicaciones iOS para usar en iPhones y iPads en la empresa y ofrece a sus clientes soluciones móviles muy potentes que les ayudan a integrar aplicaciones y soluciones móviles en sus programas de TI en general. Pude ver algunas de las aplicaciones, y son increíblemente poderosas. Uno permite a los pilotos gestionar el combustible; hace los cálculos por ellos y luego permite a los pilotos ajustar el uso de combustible automáticamente. Otro permite que una importante aerolínea europea gestione reservas prioritarias para clientes premium que pierden conexiones. Se pueden reservar en un vuelo nuevo o diferente, incluso cuando están en el aire.

En última instancia, todas estas aplicaciones le dan a IBM mucha más libertad para satisfacer las necesidades de una gran base de clientes y lo convierten en un proveedor confiable para una base mundial de profesionales de TI. Pero hay otra parte poco conocida del acuerdo que creo es igualmente revolucionaria.

IBM es ahora un brazo de ventas para el hardware de Apple, que el equipo móvil de IBM considera muy estratégico para sus soluciones de TI en general. IBM también admite dispositivos móviles Android hasta cierto punto, pero aún no ha portado sus aplicaciones al sistema operativo móvil de Google. Esto significa que Apple es más que un socio, es un socio preferido.

Otra cosa que fue realmente notable sobre Interconnect es que Brian Croll, un vicepresidente de marketing de Apple, presentó el discurso de apertura sobre el lenguaje de programación Swift de Apple, que claramente reforzó el compromiso de IBM con Apple y de una manera no sutil.

Si bien podemos pensar en Apple más como una empresa de consumo, la asociación de IBM significa que Apple es tanto una empresa empresarial. La ayuda continua de IBM debería ayudar a Apple a hacer crecer su negocio empresarial exponencialmente en el futuro.