Revisión y calificación de Webroot secureanywhere antivirus (2014)

El agente de soporte inició sesión en cada sistema de prueba infestado y ejecutó una herramienta especializada diseñada para controlar remotamente el infector de archivos virulento específico presente en cada uno. En ambos casos, incluso después de varios intentos, la herramienta específica de la amenaza falló. Luego probó una herramienta de limpieza de Sophos; Webroot tiene un acuerdo con Sophos para suministrar las herramientas que necesite. Cuando esas herramientas fallaron, probó las herramientas específicas de amenazas disponibles gratuitamente de otro proveedor. En ambos casos, la solución final consistió en analizar mucho los registros, ejecutar scripts antivirus únicos y reiniciar.

Webroot se instaló en un instante y normalmente habría obtenido cinco estrellas por la experiencia de instalación. Tuve que quitarle una estrella a las largas sesiones de soporte técnico requeridas para completar el proceso de limpieza en dos de los sistemas de prueba.