Video: Cómo Configurar un Bot para WhatsApp / Chatbot WhatsApp Business 2020 (Noviembre 2024)
La combinación de asistencia de voz con inteligencia artificial y datos del consumidor es una tendencia tecnológica de moda, gracias a Alexa de Amazon y sus muchas "habilidades". Por lo tanto, no es sorprendente que General Motors aplique este mismo concepto al automóvil para crear lo que llama una "plataforma de movilidad cognitiva".
El fabricante de automóviles se asoció con IBM y su tecnología de reconocimiento de voz Watson para OnStar Go, que "aprenderá las preferencias del conductor, aplicará el aprendizaje automático y examinará los datos para reconocer patrones en sus decisiones y hábitos". Luego intentará vender cosas a los conductores que opten.
"En promedio, las personas en los Estados Unidos pasan más de 46 minutos por día en su automóvil y están buscando formas de optimizar su tiempo", dijo Phil Abram, director ejecutivo de Productos y Estrategia Conectados para GM. "Al aprovechar la conectividad de OnStar y combinarla con el poder de Watson… buscamos proporcionar soluciones más seguras, más simples y mejores para hacer que la experiencia de movilidad de nuestros clientes sea más valiosa y productiva".
GM agregó que planea "entregar contenido personalizado a través del tablero y otros canales digitales a más de 2 millones de vehículos OnStar con conectividad 4G LTE para fines de 2017".
Y si bien algunos pueden encontrar esta intrusión espeluznante y molesta en la cabina de un automóvil, hay buenas razones para dejar que un chatbot monte una escopeta.
Ya bombardeado por anuncios
Ya sea que esté navegando por las redes sociales, escuchando música en streaming o viendo contenido de video, ya estoy constantemente bombardeado por anuncios en mi computadora, teléfono inteligente y TV. Y es molesto que después de reservar un vuelo en línea de repente recibo anuncios de aerolíneas en mi feed de Facebook, como si estuviera listo para reservar otro viaje.
Si OnStar Go puede ser inteligente al respecto y presentar bienes y servicios que son relevantes para mí y mi ubicación, estoy dispuesto a darle una oportunidad. GM dio varios ejemplos del servicio empleando información contextual relevante para resolver un problema, como recordarle a un nuevo padre que recoja los pañales antes de irse a casa o dar "recomendaciones gastronómicas itinerantes de chefs famosos cuando conduce en una ciudad nueva".
Aunque ya pasé los años del pañal (para mis hijos, no para mí), desearía que me recordaran recoger café o leche en mi camino a casa, para no descubrir a la mañana siguiente que estoy fuera y conduzco por mi primera taza de Joe medio dormido. ¿Y cuántas veces ha perdido tiempo y combustible conduciendo buscando un lugar para comer?
Pero aquí es donde me tuvieron. GM dijo que "Watson Retrieve y Rank incluso le informarán al conductor que su pedido está listo para ser recogido en una tienda minorista cercana y que uno de los empleados de la tienda cargará sus compras en el automóvil". ¿Quieres decir que ni siquiera tengo que poner un pie en una tienda? Inscríbeme.
