Video: Тимоти Бартик: Экономический аргумент в пользу дошкольного образования (Noviembre 2024)
En SXSW Interactive este año, tuve la oportunidad de sentarme con varios ejecutivos de la industria tecnológica para mi serie de entrevistas Fast Forward, incluidos Chris Becherer, vicepresidente de producto de Pandora; Thad Starner, profesor de informática en Georgia Tech; Ron Howard, director y productor de la nueva serie NatGeo Genius ; y Diane Bryant, vicepresidenta ejecutiva y gerente general del grupo de centros de datos de Intel.
Dan Costa: Te he visto en South by Southwest en varios entornos. Esta es la primera vez que hablamos, pero te he visto en una habitación 10 veces en los últimos años. ¿Por qué sigues volviendo al espectáculo?
Steve Case: Me encanta la energía. Amo las ideas Amo la creatividad. Me encanta la sensación de posibilidad y eso es lo bueno de la innovación empresarial. Las personas realmente creen que pueden cambiar el mundo y creen que tienen una idea nueva e interesante y son capaces de toparse con personas e ideas de maneras a menudo fortuitas.
Tiene sentido y además, tenemos nuestra agenda, por así decirlo. Una de las cosas en las que nos enfocamos es en promover el emprendimiento regional, un emprendimiento más inclusivo, más un concepto llamado Rise of the Rest. También estamos aquí para hablar de eso. Tal vez empuje un poco algunos de esos problemas y tal vez inspire a algunas personas a hacer algo al respecto.
Es sorprendente cuántas ciudades más pequeñas vienen al sur por el suroeste para encontrar empresarios para aprender los libros de jugadas de otras ciudades. No como Nueva York y Los Ángeles, sino centros regionales más pequeños que intentan crear sus propios centros de innovación. No se ve eso en muchos otros espectáculos.
Por supuesto, algunos vienen de California y Nueva York y Massachusetts, pero vienen de todo el país. Es una oportunidad para que las personas en estas ciudades de Rise of the Rest en todo el país puedan conectarse con las personas y eso es importante. Construyendo estas redes, construyendo estas relaciones.
Este es un lugar para construir esas asociaciones, y también hay 23 alcaldes aquí. Me reuní con algunos ayer, y están tratando de descubrir cómo crear más cultura de inicio en sus ciudades. La única forma sostenible de crear empleos e impulsar el crecimiento es respaldar las nuevas empresas de próxima generación, algunas de las cuales terminan siendo las compañías Fortune 500 del mañana.
Creo que los alcaldes y gobernadores están empezando a darse cuenta de eso. Es genial ver a un par de docenas de alcaldes aquí en South-By tratando de aprender cosas y descubrir qué pueden hacer para crear más cultura en torno a las startups. Austin mismo ha inspirado a muchos de ellos… debido a la universidad aquí, el éxito de Dell, algunas decisiones inteligentes del alcalde y otras, ahora realmente es un imán para el capital y el talento. ¿Cómo hacemos eso en un par de docenas de otras ciudades que están en este aumento de las regiones de descanso?
Quiero llegar al papel del gobierno y cómo esos alcaldes son tan importantes para las empresas de la tercera ola, pero preparemos el escenario un poco. ¿Por qué no explicas cuáles son esas tres ondas?
La primera ola fue simplemente poner a todos en línea. Cuando comenzamos en AOL, era 1985, así que fue hace 32 años, solo el 3 por ciento de las personas están en línea. Solo estaban en línea una hora a la semana. Cuando dijimos que queremos que Estados Unidos esté en línea, que el mundo esté en línea, fue una tarea desalentadora. Toda una montaña para escalar. Nos llevó una década, pero había empresas que construían la infraestructura, las redes, los servidores, el software, las rampas de entrada, si se quiere. Luego tuvieron que educar a las personas acerca de por qué deberían conectarse y simplemente encontrar formas de hacerlo más fácil de usar y más útil, más divertido. Además, más asequible. Cuando comenzamos, costaba $ 10 por hora estar conectado. Eso fue bastante intimidante.
Recuerdo haber iniciado sesión, recibir mi correo electrónico y luego cerrar sesión para ahorrar dinero.
Era como si el medidor siempre funcionara en un taxi, por lo que creaba ansiedad y los padres no estaban particularmente ansiosos de que sus hijos pasaran tiempo en él. Tuvimos que construir redes que hicieron que el costo fuera mucho más bajo. Tuvimos que crear un software que facilitara mucho el acceso. También tuvimos que educar a otras compañías, compañías de medios y otros sobre el contenido digital.
Cuando la gente marcó por primera vez, no había nadie en línea con quien hablar y nada que hacer. Tienes que construirlo. Esa fue la primera ola. Al comienzo de eso, a mediados de los 80, esencialmente nadie conocía ni se preocupaba por Internet. Al final de la primera ola, así que en el año 2000, casi todo el mundo estaba conectado y no podían vivir sin él.
Cuando comenzamos en 1985, era ilegal que los consumidores o las empresas se conectaran a Internet. En ese momento estaba restringido a agencias gubernamentales e instituciones educativas. Si estuvieras en un campus universitario, podrías hacerlo. Si trabajaste en una agencia gubernamental, podrías hacerlo. Pero si usted fuera un consumidor o una empresa, no podría hacerlo. Eso no cambió hasta 1991, cuando el Congreso aprobó la Ley de Telecomunicaciones para comercializar el acceso a Internet. En esa primera ola tuvieron que suceder muchas cosas para tomar la idea de Internet y hacerla realidad.
Luego llegamos a la segunda ola, que son los servicios y las aplicaciones que se superponen a Internet básico.
Sí. Han sido los últimos 15 años más o menos porque en esa primera ola construimos la infraestructura. Ya no necesitabas hacer eso tanto, así que estaba creando aplicaciones y servicios en la parte superior de Internet. Pasó de la PC, que fue el epicentro de la primera ola, a los teléfonos inteligentes que fueron el epicentro de la segunda ola. Obviamente, muchas aplicaciones como Facebook o Twitter o Snapchat… emergen en esa segunda ola. El libro de jugadas allí era una startup lean centrada en la codificación y la creación de una aplicación. Lánzalo, sigue iterándolo, espero que obtengas una adopción viral, espero que se propague y luego encuentres alguna forma de monetizarlo. En el fondo, se trataba de software. En el fondo, se trataba de aplicaciones.
También fue una relación entre la empresa de inicio y una audiencia. Obtendría un cierto número de consumidores para inscribirse en su servicio, y ya ha terminado. Escalas a esa relación directa. En la tercera ola, hay nuevos jugadores involucrados.
Exactamente. La segunda ola seguía siendo una batalla porque era una batalla por la atención. Probablemente se lanzaron 1, 000 aplicaciones de fotos e Instagram, Snapchat, algunas otras surgieron como las ganadoras. Tenía esta dinámica de ganador-toma-todo o ganadores-toma-todo. Fue fácil comenzar, fácil crear una aplicación, bastante difícil obtener una adopción de base amplia.
En la tercera ola, aunque el software, por supuesto, seguirá siendo importante, será menos importante, y algunos de los otros aspectos de las alianzas y las políticas serán más importantes. La tercera ola es el siguiente paso lógico en el que estás integrando Internet de manera transparente y generalizada, a veces incluso invisible, con Internet de las cosas a lo largo de nuestras vidas.
En el proceso, creo que realmente puede revolucionar, interrumpir el cambio, cosas como atención médica, educación, transporte, energía, alimentos, agricultura, servicios gubernamentales, muchas cosas que han cambiado un poco en la primera ola y la segunda ola, pero Cambiaré mucho más en la tercera ola. Pero la razón por la que escribí el libro es que me di cuenta de que el libro de jugadas que funcionó en la primera ola y que no era tan relevante en la segunda ola volvería a ser muy relevante en la tercera ola.
Hablemos de algunas de esas diferencias. Una de las cosas que dice en el libro es que la innovación podría ser más difícil en esta tercera ola y que muchos de los modelos de emprendimiento, muchos de los modelos Lean Startup, pueden no funcionar en esta nueva era debido a estas nuevas condiciones. ¿Qué va a ser diferente?
Obviamente, todavía hay oportunidades para construir compañías de segunda ola, compañías de aplicaciones. Mucha gente se enfoca, y he visto mucho aquí esta semana en South-By. Pero si está abordando algunos de estos aspectos de nuestras vidas, como cómo nos mantenemos saludables o cómo aprenden nuestros hijos o cómo nos movemos o cómo pensamos sobre la energía o cómo operamos el gobierno, cosas bastante fundamentales. No va a ser solo sobre el software. Las alianzas con otros actores, incluido el gravamen a menudo en esos sectores, serán importantes. Si quiere revolucionar la atención médica, probablemente no sea tanto la aplicación que desea. Probablemente solo sea descubrir cómo asociarse con hospitales y trabajar con médicos y conectarse con planes de salud y comprender el marco de políticas, Obamacare o lo que sea que venga después de la atención médica. Eso va a revolucionar la forma en que cambiamos nuestro sistema de atención médica.
Del mismo modo, si quieres revolucionar la educación. Hay cosas que puedes hacer en las aplicaciones, cosas que puedes hacer en la nube, pero aún así, mucho aprendizaje puede suceder realmente en las aulas. Descubrir formas de trabajar con los maestros para crear enfoques de aprendizaje más personalizados y adaptables. Aumentar el proceso de aprendizaje será importante. Eso requiere asociarse con los maestros, asociarse con las escuelas, asociarse con la universidad. La asociación se volverá mucho más importante. Fue en la primera ola. Teníamos 300 socios en AOL. No hubiéramos tenido éxito sin todos esos socios. No podríamos haber ido solos. Teníamos que ir juntos. Esa dinámica se volverá más importante en la tercera ola.
El otro es la política. Estos son sectores regulados. Debido a que son aspectos tan importantes de nuestras vidas, el gobierno juega un papel importante. A los empresarios no les gusta escuchar eso. El gobierno ralentiza las cosas y las regulaciones arruinan todo. Obviamente, hay algún aspecto de eso, pero habrá algunas regulaciones sobre seguridad alimentaria o seguridad de drogas o para asegurar que los drones en el cielo o los autos sin conductor en las carreteras se realicen de manera segura para las comunidades.
Creo que todos quieren una regulación de los autos sin conductor.
Sí. Pues no a todos. Hay algunos que no quieren nada, pero eso no es realista. Creo que cuando se trata de problemas como este, y no se trata tanto de una aplicación para reservar un restaurante o compartir fotos, sino de una aplicación o negocio, un servicio que tiene un papel más fundamental en nuestras comunidades. Habrá cierta participación del gobierno en algunos momentos regulatorios, ese es el conjunto de habilidades que los empresarios en esta tercera ola van a necesitar aprender. Respeto por ese aspecto de las cosas y las formas de participar y tratar de dar forma a esa política. La tercera P que fue importante en la primera ola, no es importante en la segunda ola, pero volverá a ser importante, creo que en la tercera ola es la perseverancia.
Estos son problemas difíciles. Revolucionar la atención médica no va a suceder de la noche a la mañana. Requerirá paciencia y perseverancia reales. Con AOL en esa primera ola, casi no lo logramos. Hubo algunas veces que fue una verdadera lucha. Finalmente, después de 10 años, nos abrimos paso, por lo que la gente solía bromear diciendo que somos como 10 años en la sensación de la noche a la mañana. Eso va a ser más en la tercera ola. Las asociaciones fueron un gran problema en la primera ola. La política es un gran problema en la primera ola. La perseverancia es un gran problema en la primera ola. No fueron tan importantes en la segunda ola. No necesitabas socios para iniciar una aplicación. No fue necesario tratar con la política al menos hasta que te volviste realmente grande. Facebook tenía muchos usuarios y algunos problemas de privacidad, pero en su mayor parte realmente no necesitaban una política. Fue un éxito de la noche a la mañana. La perseverancia no era necesaria. En la tercera ola, creo que la próxima generación de emprendedores tendrá que adoptar esos principios de la primera ola.
Ves a ciertas compañías golpeando estas barreras en este momento. Pienso en Uber, y pienso en Airbnb. Están construidos como aplicaciones. Se crean como servicios, pero luego, cuando los ejecuta en el mundo real, tiene que lidiar con las ciudades y pueblos y las ordenanzas locales. Eso los ralentiza.
Los ralentiza, y es una fuente de frustración incluso aquí en Austin. Tanto Uber como Lyft fueron prohibidos porque no aceptarían ciertas disposiciones. Están prohibidos en algunos países como Alemania y Corea del Sur. Simplemente le muestra la importancia de estos aspectos políticos para las cosas.
Al mismo tiempo, tuvieron suerte porque, en su caso, la política, las regulaciones generalmente se consideraban como protectoras de la industria de taxis, lo que la gente no apoyaba necesariamente. Podrían ignorar las leyes… y simplemente lanzarse de todos modos. Eso no va a funcionar si está tratando de desarrollar un nuevo medicamento o un nuevo dispositivo médico en la atención médica. En la tercera ola, tendrá que estar conectado en el lado de la política para incluso llegar al mercado, incluso para obtener clientes, incluso generar ingresos para que el libro de jugadas de Uber de ignorar las reglas no funcione tan bien en La tercera ola.
Hablemos un poco sobre Rise of the Rest. Has golpeado creo que 26 ciudades en los últimos dos años. Hablando de emprendimiento, mirando la transformación de esas ciudades. Durante ese tiempo hemos tenido este increíble crecimiento económico en el país. El desempleo se ha reducido en un 5 por ciento y, sin embargo, si observa nuestra conversación nacional, se trata de la brecha de calidad actual y la necesidad de encontrar más empleos buenos y bien remunerados y crear más de estos empleos. Parece que hay una desconexión entre esas dos tendencias.
Hay una desconexión porque son como dos Américas. Lo que sucede en la costa, particularmente en California y Nueva York y Massachusetts, donde hay mucha innovación, mucha creación de riqueza, mucha creación de empleo y el resto del país. El año pasado, si observa los datos, el 78 por ciento del capital de riesgo se destinó a tres estados: California, Nueva York y Massachusetts. Como estamos financiando en Silicon Valley como ejemplo, estos emprendedores disruptivos que en muchos casos crean tecnologías que destruyen empleos en el medio del país o no invierten en los empresarios en el medio del país, pueden crear empleos en el Medio del país. Pueden compensar al menos parcialmente los trabajos que se pierden. Por eso lo vimos incluso en estas elecciones; Hay muchas personas que se sienten frustradas y abandonadas. No han visto los beneficios de la digitalización. No han visto los beneficios de la globalización.
Necesitamos entender eso. Tenemos que ver eso como… si apoyaste o no a Trump es una llamada de atención. ¿Cómo nos aseguramos de tener un enfoque más inclusivo de la innovación y que todos en todas partes sientan la posibilidad de tener una oportunidad con el sueño americano? Tienes que nivelar el campo de juego. No se trata solo del lugar. Hablé sobre el 78 por ciento yendo a tres estados. El noventa por ciento fue para hombres, solo el 10 por ciento para mujeres, pero el 1 por ciento fue para afroamericanos. Importa dónde vives, cómo te ves, importa a qué escuela fuiste o quién conoces, quién está en tu red. Si bien eso siempre será parte del capital de riesgo, parte de la innovación, no maximiza la probabilidad de que obtengamos todas las grandes ideas de todos los grandes empresarios de todos los grandes lugares en el campo de juego.
Como resultado, algunas comunidades van a luchar y se sentirán olvidadas. Si lo hacemos de manera sostenida, creo que el país mismo podría quedarse atrás. Necesitamos asegurarnos de nivelar el campo de juego para que todos en todas partes tengan una oportunidad y creemos empleos en todas partes, no solo en algunos lugares.
También creo que existe la amenaza existencial de la automatización. Aquí en South-By, estamos construyendo todas estas herramientas. Siempre habrá empleos para las personas que van a South-By en varias industrias, pero de muchas maneras, estamos construyendo herramientas que están dejando a otras personas sin trabajo. ¿Cuál es una buena respuesta a eso? La básica es que necesitamos elevar los niveles de educación para todos. De alguna manera eso permitirá la creación de nuevos empleos. ¿Es eso?
Creo que ciertamente hay historia en este o algún contexto que hace 200 años, donde el 90 por ciento de nosotros trabajábamos en granjas. Ahora es menos del 2 por ciento. En gran parte debido a la automatización, pero el 88 por ciento no quedó repentinamente desempleado. Luego creamos la Revolución Industrial y luego la revolución tecnológica. Parte de esto es simplemente crear la próxima novedad, la próxima revolución que crea un nuevo conjunto de empleos, muchos de los cuales ni siquiera podemos imaginar hoy.
En el fondo, tienes razón. El ritmo de la robótica de la innovación y la IA y los vehículos sin conductor y cosas así destruirán un montón de trabajos. No podemos detener eso. No deberíamos tratar de detener eso porque si intentáramos detenerlo, otros países como China u otros liderarían en esas áreas.
Va a suceder pase lo que pase. La pregunta es cómo participamos y luego cómo nos aseguramos de que estamos invirtiendo en emprendedores y en estos otros lugares creando empleos en otros sectores. Podrían ser servicios de salud, podrían ser restaurantes, podrían ser muchas cosas diferentes. La fabricación está volviendo. Respaldamos una empresa en Detroit llamada Shinola que trabaja con trabajadores automotrices, volviéndolos a capacitar para construir relojes y bolsos de cuero y cosas así. Necesitamos más de esas empresas centradas en Rise of the Rest.
La respuesta que a veces escuchas es que esto es inevitable. No puedes hacer nada al respecto. Solo necesitamos crear un ingreso básico universal o algo así, alguna red de seguridad. Creo que es un error porque los trabajos no son solo ingresos. También se trata de dignidad y de que las personas se sientan bien consigo mismas. Necesitamos asegurarnos de que no solo nos centremos en el lado de los ingresos, sino que también creamos empleos en más lugares para más personas en el futuro. Eso solo sucederá si aceptamos esta noción del surgimiento del resto.
Permíteme hacerte mis preguntas finales que hago a todos mis invitados. ¿Qué tendencia tecnológica te preocupa más? Que te mantiene despierto en la noche?
Creo que tal vez no es una tendencia tecnológica directa. Es exactamente de lo que estamos hablando, el ritmo de la innovación, cómo se acelera y cómo nos aseguramos de que sea inclusivo y que los beneficios de eso, incluidos los empleos, incluido el crecimiento económico, estén muy extendidos. Si continuamos en el camino actual donde esencialmente estamos financiando a algunos tipos de personas y algunos tipos de lugares, como Silicon Valley, creo que perderemos una oportunidad. Terminaremos en 10 o 20 años estando en un lugar muy difícil como país. No es la tecnología per se, son las implicaciones sociales de la tecnología y cómo nos aseguramos de que estamos nivelando el campo de juego. Creo que es una amenaza. Si no lo hacemos bien, es una oportunidad si lo hacemos, hágalo bien.
¿Hay alguna tendencia que consideres particularmente optimista u optimista por la que estás realmente entusiasmado y que va a cambiar el mundo?
Yo diría dos cosas. Se relaciona exactamente con lo que estaba preguntando. Creo que esta tercera ola tendrá un profundo impacto en nuestras vidas. Las cosas que va a tratar con respecto a cómo aprenden nuestros hijos, cómo nuestros padres se mantienen saludables, cómo nos movemos, cómo pensamos sobre la energía y cómo los gobiernos vuelven a imaginar cómo pueden ofrecer servicios a los constituyentes, son aspectos muy importantes de nuestras vidas. Ves más atención incluso aquí en South-By. Más atención a los empresarios que abordan esos problemas. Creo que esta tercera ola va a ser muy emocionante y tendrá un impacto significativo.
La segunda es que soy realmente optimista de que con este aumento de la noción de descanso, el resto realmente aumentará. Que la gente está empezando a darse cuenta del hecho de que nuestros grandes emprendedores están construyendo grandes empresas en todo el país y a medida que más atención de los medios se enfoca en esas ciudades y esos emprendedores y más atención de los inversores. Los inversores comienzan inversores de riesgo, se suben a aviones para visitar empresas, no solo automóviles para conducir a empresas. Creo que verá una forma de emprendimiento más inclusiva de una economía de innovación más impactante. Soy optimista al respecto.
¿Hay un producto o servicio o un dispositivo que usas todos los días y te gusta, wow, este es un dispositivo increíble y me cambió la vida?
Para mí, desde que participé en esos primeros días, todo se trata de Internet. Hace 30 años asistí a conferencias con 400 personas en la sala y sería la única que hablaba de internet. La gente hablaba de hardware, software o semiconductores. El hecho de que Internet esté desempeñando un papel tan fundamental es gratificante. Obviamente, el dispositivo que todos nosotros, en su mayor parte, ahora somos teléfonos y iPads. La capacidad de acceder a tanta información y a tantas personas en todo el mundo es emocionante. Es genial ver los esfuerzos que hemos hecho en la primera ola y la segunda ola, y espero ver los impactos de la tercera ola.
¿Cómo pueden las personas encontrarte en línea y contactarte? Me imagino que todavía tienes un AOL.
Tengo una cuenta de AOL, por supuesto. La forma más fácil es en Twitter, @Steve Case. Además, tenemos Casefoundation.org y Revolution.com para invertir, y Riseoftherest.com.
