Video: ¡Así son las gafas Spectacles de Snapchat! Primeras impresiones en español (Noviembre 2024)
Snapchat ya no es solo una aplicación. De hecho, la startup ya ni siquiera se llama Snapchat. El recientemente renombrado Snap Inc. se ha mudado oficialmente al negocio de hardware, anunciando sus $ 130 Spectacles, un par de coloridas gafas de sol con una cámara incorporada para grabar videos de 10 segundos en primera persona con solo tocar un botón.
La cartera de Snap Inc. ahora incluye dos productos, a saber, Snapchat y Spectacles wearable, ampliando la comerciabilidad de la startup más allá de la definición tradicional de software de las redes sociales. Pero después de años de crecimiento de usuarios y muchas pruebas y errores, un modelo de negocio a largo plazo finalmente se está enfocando mientras su base de usuarios continúa expandiéndose. Imran Khan, director general de estrategia (CSO) de Snap Inc., durante una semana durante la Semana de la Publicidad en Nueva York, declaró que la compañía ahora tiene más de 60 millones de usuarios activos diarios en los Estados Unidos y Canadá; aproximadamente un tercio de los 175 millones contados por Facebook en la región.
Snap Inc. proyecta generar ingresos a través de una estrategia triple: publicidad nativa con anuncios entre instantáneos y geofiltros patrocinados; generación de contenido a través de My Story, Live Stories y su pestaña Discover centrada en noticias; y ahora ventas de hardware con Spectacles. Si observa el sitio web de Snap Inc., la primera descripción que verá es: "Snap Inc. es una compañía de cámaras".
Espectáculos: ¿La próxima locura de juguetes para niños grandes?
Según The Wall Street Journal , llegarán espectáculos en algún momento de este otoño, y el dinero inteligente se lanzará durante la temporada navideña. Curiosamente, el CEO de Snapchat, Evan Spiegel, se refirió a Spectacles como un "juguete" y eso no es accidental. En el momento en que los vi pensé: cada niño usará uno de estos el próximo verano.
Las gafas están llegando al mercado en el lugar, el momento y el precio correctos para crear un juguete viral ideal dirigido a la generación de niños conectados. A $ 129.99, tienen un precio más a la par con el Droid habilitado para aplicaciones Sphero BB-8 que otros auriculares AR, como el fallido Google Glass de $ 1, 500. En lugar de comenzar de arriba hacia abajo con una pieza de hardware compleja y costosa, las gafas van de abajo hacia arriba: son gafas baratas con una característica simple (por ahora).
La compañía ha reconocido durante mucho tiempo que su público clave es en la adolescencia o incluso en la juventud. Snapchat posee esa codiciada demografía publicitaria y de marketing, con el 23 por ciento de sus más de 150 millones de usuarios entre 13 y 17 años, el 37 por ciento entre los 18 y 24 años, y el 26 por ciento entre los 25 y 34 años, según Statista.
Esos números ni siquiera cuentan a los niños menores de 13 años, un segmento al que la compañía apunta definitivamente con un programa llamado Snapkidz que permite a los niños grabar y guardar sus propias instantáneas en una caja de arena sin la capacidad de enviarlas. Los niños también pasan mucho tiempo en los Snapchats de sus padres, pasando filtros animados y haciendo muecas. Los recibo todo el tiempo de mis primos de 10 y 11 años jugando en el teléfono inteligente de mi tía.
Cada vez más niños crecen con teléfonos inteligentes en sus manos. Es la primera generación que nace en un mundo de redes sociales, y muchos de ellos ya han tomado Snapchat y su interfaz de usuario (UI) intencionalmente difícil de usar como su principal aplicación de redes sociales. Para estos niños (y sus padres), un juguete como Spectacles representa una forma engañosamente simple de jugar con la tendencia de "transmitir nuestras vidas". Ofrece a los niños y adolescentes un accesorio personalizable para grabar cada momento que se pueda compartir sin sacar sus teléfonos. Las gafas son una tecnología diseñada expresamente para la cultura de "fotos o no sucedió".
La otra mitad para la comercialización del producto, particularmente para el mercado de juguetes para niños y adolescentes, es la personalización. Para comenzar, las gafas se ofrecerán en negro, verde azulado o coral. Pero si Spectacles despega, la compañía probablemente ampliará el catálogo de colores y estilos a algo parecido a Warby Parker. Los accesorios son un aspecto probado del mercado de juguetes, desde figuras de acción hasta muñecas. Los niños quieren personalizar su juguete exactamente como lo quieren y luego mostrarlo a sus amigos.
Una pregunta más importante sobre lo que Spiegel llamó un "enfoque lento para el despliegue" es si podríamos ver las gafas en las tiendas además de las ventas en línea. Para realmente atraer al mercado de juguetes para niños, los niños necesitan verlos en los estantes y molestar a sus padres para que los compren hasta que cedan. Para los padres que finalmente compran un par de gafas, pueden entregar a sus hijos una máquina de captura de memoria. Los niños no son los únicos que quieren documentar sus vidas y las gafas capturan Snapchat Memories en "formato de video circular" con un campo de visión de 115 grados, conectado de nuevo a la aplicación Snapchat a través de Bluetooth o Wi-Fi.
Otra pregunta: ¿los usarán los adultos? En el espacio de la cámara de acción "captura cada momento", un jugador ya ha establecido y posee la mayor parte del mercado. Se llama GoPro. El hardware de Snapchat no salió de la nada porque GoPro ya sentó el precedente para crear contenido de video centrado en las redes sociales sobre la marcha. Snapchat está bajando el precio de GoPro, ya que la cámara principal de GoPro comienza en $ 199, pero va más al norte de $ 399. Pero enfrentarse con GoPro en el mercado de cámaras de acción portátiles será un obstáculo mucho más difícil que ingresar al mercado de juguetes para niños, donde el público objetivo de la compañía ya está utilizando su plataforma.
No se sorprenda si durante las vacaciones comenzamos a ver comerciales tanto en la televisión como en Snapchat con algunas de las mega estrellas de la aplicación como DJ Khaled y Kim Kardashian luciendo pares de Spectacles engalanados. Pero incluso si me equivoco y la bomba de gafas, este es solo el primer producto de hardware conectado para Snap Inc., ya que el inicio deja de ser solo una aplicación.
Geofiltros y la toma de decisiones cuestionables de Snapchat
Snap Inc. está diversificando su cartera de productos con Spectacles. Es una apuesta importante, y la producción de hardware en particular está llena de obstáculos, desde la fabricación hasta el envío para nuevas empresas que nunca antes lo habían hecho, además de enfrentarse a un competidor establecido como GoPro. Pero si el producto resulta ser un éxito, podría posicionar a Snap como la historia de éxito gigante de la startup convertida en tecnología en la línea de su pretendiente de Facebook. La compañía finalmente está descubriendo cómo monetizar su codiciada demografía milenaria en una multitud de formas que, en su mayor parte, no apagan su base de usuarios.
El crecimiento de Snapchat no ha llegado sin una parte de controversia. Más allá de si Snap Inc. hará la transición exitosa hacia el hardware de consumo y la realidad aumentada (AR), la compañía también necesita demostrar que no alienará a su base de usuarios. Después de lanzar una serie de geofiltros controvertidos en los últimos meses, el más reciente esta semana con el filtro de anuncios de ataque nacional de Donald Trump antes del primer debate presidencial de anoche, también hay una cuestión de cómo Snapchat maneja la responsabilidad asumida por el creciente dominio su plataforma se mantiene sobre la cultura en general.
Luego, esta semana, la campaña de Donald Trump lanzó un geofiltro nacional "Crooked Hillary" para el primer debate presidencial. El primer geofiltro nacional, un hito para los esfuerzos publicitarios de Snapchat, es un anuncio de ataque de Trump. Este es uno de esos momentos "con gran poder conlleva una gran responsabilidad" para Snap Inc.
Mientras más éxito encuentre la compañía, particularmente con la generación demográfica milenaria y las generaciones más jóvenes por venir, más responsabilidad tendrá la compañía de cómo sus decisiones comerciales y tecnológicas impactan la cultura. Después de que su filtro Bob Marley 4/20 promovió inadvertidamente la cara negra, y su "filtro de cara amarilla" trajo otra ola de críticas merecidas en agosto pasado, elegir un anuncio de Trump como el primer filtro nacional podría ser percibido como un tercer ataque feo. Spectacles y el cambio de marca de Snap Inc. representan a Snapchat que finalmente descubre el tipo de empresa comercial y tecnológica que quiere ser, y revela los primeros pasos en su hoja de ruta para llegar allí.
Al mismo tiempo, la aplicación número uno para los millennials también debe decidir el tipo de mensaje que desea enviar. Al aprobar el anuncio de Trump como el primer filtro nacional, Snapchat ha dado una salida de plataforma directa a un candidato que ha promovido públicamente puntos de vista intolerantes y racistas. ¿Es ese el mensaje que Snapchat quiere enviar a esos 60 millones de usuarios activos diarios?
Un tipo diferente de modelo de negocio de Silicon Valley
En el contexto del cambio de marca Snap Inc., Spectacles muestra cómo Snapchat está haciendo las cosas de manera diferente. Snapchat no tomó la compra de Facebook de $ 3 mil millones que se ofreció en 2013, arriesgando la ira de Facebook y ahora una serie de estafas de características en Facebook e Instagram. La startup tampoco realizó una oferta pública inicial (IPO) antes de que sus productos y estrategia de monetización estuvieran listos (mirándote, Twitter). En cambio, Snapchat cerró recientemente en una ronda de financiación masiva de la Serie F de $ 1.8 mil millones. Hasta ahora, la startup ha recaudado $ 2.3 mil millones en fondos de capital de riesgo (VC) y se valoró en más de $ 20 mil millones incluso antes de anunciar Spectacles.
Spiegel habló sobre el modelo de negocio triple de Snapchat en la Conferencia de Código de Recode el año pasado. La parte que sobresale en retrospectiva es su enfoque en la cámara como el negocio principal de Snapchat.
"El contenido es una parte de las tres empresas que comprenden Snapchat", explicó Spiegel durante la conferencia. "Si damos un paso atrás y miramos qué es Snapchat, todo comienza con la cámara. Tenemos este excelente producto de captura, y hemos trabajado muy duro para evolucionarlo. Comenzó con solo una foto; solo un Snap; evolucionó a video… y herramientas de edición, también… luego a la izquierda de la pantalla de la cámara, hay un negocio de comunicaciones con chat, videollamadas e instantáneas. La incorporación más reciente es nuestro negocio de contenido, compuesto por historias, historias en vivo, y nuestro servicio Discover ".
Últimamente, la mayoría de los engranajes en el modelo comercial de Snapchat han comenzado a agitarse. La compañía ha comenzado a ganar más y más dinero de las transmisiones tradicionales, como la publicidad nativa entre historias, y los usuarios pasan un promedio de 25-30 minutos en la aplicación. Además del aumento de los ingresos por publicidad y los ingresos por contenido de la pestaña Descubrir de Snapchat, que muestra canales dedicados con historias de marcas de medios asociados, el programa Snapchat Partners está convirtiendo los geofiltros en el otro gran generador de ingresos para Snapchat.
Como usuario activo, los geofiltros son una de las características más divertidas de Snapchat. Le dan esa sensación exclusiva de mostrar a las personas con filtros elegantes que está en un lugar en particular o en un evento exclusivo. Los geofiltros están disponibles en varios niveles, desde geofiltros "comunitarios" enviados por los usuarios para ciudades y vecindarios hasta filtros geográficos personalizados que las personas pagan durante fiestas, eventos y bodas. Fui a más de una boda este verano, donde los novios habían pagado un geofiltro a pedido para la ocasión.
Los geofiltros a pedido, particularmente a nivel regional y ahora nacional, son fundamentales para convertir el brazo publicitario nativo del modelo de negocios de Snap en un generador de ganancias consistente para complementar su ambicioso juego de hardware AR. Los geofiltros también se han convertido en una lente necesaria para examinar el juicio de Snap Inc. y la imagen que quiere presentar como una startup con un perfil en rápido aumento.
La pregunta comercial sobre Snapchat siempre ha sido cómo, cuándo y si podría monetizar en su base de usuarios jóvenes y su experiencia efímera. El anuncio de Spectacles y Snap Inc. como "una compañía de cámaras" es que Spiegel finalmente muestra su mano. Si Snap Inc. busca presentar una IPO más temprano que tarde, entonces la startup se está posicionando con tres fuertes pilares de ingresos sobre los que sostenerse.
