Video: ¿POR QUÉ “EXPLOTABAN” LOS GALAXY NOTE 7? (Noviembre 2024)
El Galaxy Note 7, potencialmente explosivo, tiene un revoltijo de Samsung. Una falla en el subsistema de la batería le permite sobrecalentarse y prenderse fuego, lo que provoca un retiro masivo y advertencias terribles sobre la carga en aviones y el transporte público.
La gente de la navaja de afeitar ha reestructurado el juego al hacer que la navaja sea algo que también necesita ser reemplazado. Esto lleva a más SKU y algo de confusión. ¿Por qué Gillette necesita comercializar tantos tipos diferentes de maquinillas de afeitar y cuchillas?
Es la teoría del marketing de "estorbar los estantes". Si ocupa más espacio en los estantes, se verá como el mejor producto. El beneficio es puramente psicológico.
Después de que Steve Jobs dejó Apple por primera vez, la compañía fue víctima de este dilema. Había todo tipo de computadoras que podía comprar, lo que resultó en una explosión de SKU y, finalmente, en tiendas de la marca Apple.
En general, la razón más importante para obtener más SKU es evitar que la estandarización prevalezca. Demasiada estandarización impide que una empresa saquee a sus clientes.
Vaya a Amazon y busque "Batería de reemplazo de Samsung", y luego pase página tras página de diferentes baterías. ¿Por qué la empresa no puede desarrollar tres o cuatro factores de forma básicos para las baterías y construir diseños de teléfonos en torno a estas baterías estándar? En cambio, hay cientos de opciones.
Apple es conocida por esta práctica, hasta el punto en que la gente bromea al respecto. Y, para asegurarse de que nadie clone el equipo patentado, lo patenta. Sí, cambia el pin 6 con el pin 5, sueña alguna razón para el cambio y luego PENDIENTE DE PATENTE. Esto debería ser ilegal, y cualquiera que lo haga debería estar alquitranado y emplumado. La Oficina de Patentes no es de ayuda; con mucho gusto aceptará sus tarifas.
¿Explotaría el teléfono Galaxy Note 7 de Samsung si las entrañas tuvieran una batería estándar de algún tipo? ¿Como el de la nota 4? No es que la tecnología de la batería haya mejorado realmente desde su lanzamiento.
Por supuesto, tenemos que mencionar que el Note 7 tiene una batería patentada no extraíble, lo que hace que el retiro sea mucho más que un intercambio de batería. ¡La ironía! La idea de una batería no extraíble que requiera un reemplazo completo del teléfono es como comprar un auto nuevo porque tenía una llanta pinchada saliendo del estacionamiento.
Este es un gran ojo morado para Samsung, ya que los clientes se ven perjudicados. Realmente no hay ninguna razón para que esto suceda, excepto por las malas prácticas empleadas por los desarrolladores de productos que intentan maximizar las ganancias definiendo al cliente como un tonto. Estandarizar nada. Todo es propiedad, así que dejemos que comiencen las destripaciones. Ahora ves los resultados.
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Publicado por PCMag el martes 13 de septiembre de 2016
