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Es esencial que su utilidad antivirus detecte todo tipo de software malicioso, incluidas las nuevas amenazas de día cero. De hecho, toneladas de pruebas de laboratorio independientes miden específicamente qué tan bien los productos antivirus detectan virus y otro malware. Sin embargo, es igual de importante que su antivirus logre eliminar correctamente el malware que detecta. Un nuevo informe de AV-Comparatives se centra específicamente en las capacidades de eliminación de malware de 17 herramientas antivirus populares.
Elegir muestras
Dado que el objetivo de esta prueba es medir la eliminación, no la detección, los investigadores de AV-Comparatives redujeron su lista de muestras posibles para incluir solo aquellas que todos los productos probados detectan. Redujeron aún más la lista a muestras conocidas como prevalentes. Algunas muestras de malware son activamente destructivas, borran los archivos del sistema o hacen que la reparación sea imposible; los quitaron de consideración.
Del grupo ajustado de posibles muestras, los investigadores eligieron 30 al azar. También lanzaron uno de la prueba del año pasado, para verificar las mejoras en las capacidades de eliminación.
Para probar cada producto, infectaron una PC con una muestra determinada, reiniciaron y verificaron que el malware estaba activo. Luego procedieron a instalar y actualizar el producto antivirus, y ejecutar un análisis completo. Finalmente, verificaron cuán exhaustivamente el antivirus logró limpiar la PC.
Eliminación de calificaciones y conveniencia
Para cada muestra de malware, los investigadores calificaron la capacidad de eliminación de un producto y también calificaron la experiencia del usuario. Un producto que no dejó rastros, o solo rastros no ejecutables, obtuvo una A para su eliminación. Si quedaban algunos rastros ejecutables, el puntaje se redujo a B. Cuando "problemas molestos o potencialmente peligrosos" continuaron después de la supuesta limpieza, el producto recibió una C para su eliminación. Si no se elimina la muestra o no se devuelve la PC a una condición utilizable, se obtuvo una calificación D.
En la mejor de todas las situaciones posibles, el antivirus simplemente haría su trabajo, eliminaría el malware y listo. Ese escenario gana una A por conveniencia. Un producto que requería reiniciar en modo seguro para efectuar una limpieza recibió un B. Cuando la limpieza adecuada requería arrancar desde un disco de rescate, el usuario se vería seriamente incomodado; El éxito en esa situación obtuvo una C para la limpieza. La falla total de eliminar el malware, o la eliminación que requirió la intervención del soporte técnico, tocó fondo con un grado D.
Calificaciones generales
Los investigadores de AV-Comparatives utilizaron un sistema bastante simple para convertir estas calificaciones en calificaciones numéricas para comparación. Un producto que obtuvo una calificación D por eliminación o conveniencia obtuvo cero de 100 puntos posibles. La eliminación perfecta obtuvo 100, 90 u 80 puntos, dependiendo de si la calificación de conveniencia fue A, B o C. La eliminación con los ejecutables restantes (una calificación B) obtuvo 70, 60 o 50 puntos, nuevamente dependiendo de la calificación de conveniencia. Y así.
Los puntos promedio totales para los productos probados variaron desde el bajo de AhnLab de 68 a un puntaje alto de 88, compartido por AVG y Bitdefender. Panda y Kaspersky estuvieron cerca, con 87 y 86 puntos respectivamente.
AV-Comparatives agrupa los resultados de las pruebas en niveles de certificación y recomienda que consideremos que los productos en el mismo nivel son equivalentes. AVG, Bitdefender, Panda y Kaspersky lograron la calificación más alta, Advanced +, al igual que ESET. AhnLab, Sophos y Vipre pasaron la prueba, con una calificación estándar. El resto obtuvo la calificación avanzada intermedia.
El informe completo, disponible en el sitio web de AV-Comparatives, ofrece consejos para que los proveedores de antivirus mejoren las habilidades de limpieza de sus productos. Compruébalo para ver qué tan bien funcionó tu propio antivirus.
