Hogar Comentarios La administración de dispositivos móviles (mdm) debe ser gratuita

La administración de dispositivos móviles (mdm) debe ser gratuita

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Anonim

Las pequeñas empresas confían en los dispositivos móviles. Hemos llegado al punto en que la mayoría de los correos electrónicos se envían y reciben en teléfonos, tabletas y computadoras portátiles, en lugar de computadoras de escritorio. Los empleados pueden ser tan productivos en el campo como en la oficina con acceso ubicuo a los servicios de voz y datos. Y los servicios de intercambio de documentos en línea facilitan el trabajo con colegas desde prácticamente cualquier lugar. Tanto los empleados como las empresas se benefician de estar constantemente conectados de manera flexible.

Pero no puede simplemente dar un dispositivo móvil a un empleado (o dejar que traiga su propio teléfono o tableta) sin administrarlo. Después de todo, los dispositivos utilizados para empresas contienen información empresarial confidencial. Es lo suficientemente difícil de manejar un negocio sin preocuparse de que información como contactos de clientes y empleados, pedidos, horarios, planes futuros o más pueda caer en las manos equivocadas. La información almacenada en un dispositivo móvil podría usarse fácilmente para un ataque de phishing a sus clientes y eso destruirá cualquier confianza que haya generado al entregar bienes y servicios de alta calidad. Se necesita toda una vida para construir una reputación y un dispositivo sin protección perdido para perderlo.

Si ejecuta una SMB, ¿cuánta protección necesita realmente?

La administración de dispositivos móviles (MDM) es un enorme mercado emergente con más de 150 compañías que afirman proporcionar servicios para ayudar a las empresas a administrar la tecnología móvil. Además, en palabras de un proveedor de MDM citado en un informe de Gartner, "MDM por sí solo ya no es una solución suficiente para permitir la movilidad empresarial. Lo que se necesita es la gestión de la movilidad empresarial (EMM) que también proporciona gestión integrada de contenido móvil (MCM), contenedores seguros y gestión de aplicaciones móviles (MAM) ". También es muy difícil comparar los servicios de MDM porque varían mucho en función de los servicios que se superponen en capas. Lo único es que, si bien los proveedores de MDM intentan distinguirse del resto del mercado agregando campanas y silbatos a sus productos, están perdiendo de vista lo que los clientes realmente necesitan.

Lo que su empresa realmente necesita es lo que yo llamo MDM básico: la capacidad de aplicar la configuración de seguridad en un dispositivo, localizarlo en caso de pérdida, bloquearlo y borrarlo. Vale la pena obtener cualquier cosa más allá de eso, como mensajería segura o control de aplicaciones, si ya sabe que lo necesita y lo va a usar. Las características básicas de MDM que menciono anteriormente son requisitos para todas las empresas; sin ellas, no debería arriesgarse a poner incluso un puñado de dispositivos móviles en el campo.

Y ahora voy a hacer una declaración audaz. Dado que los propios proveedores de MDM han relegado la funcionalidad básica de MDM al estado de los productos básicos al tratar de impulsar todas estas características de capa superior que no necesitamos, parece que el siguiente paso lógico es que las funciones básicas de MDM sean gratuitas. Ya hemos comenzado a ver proveedores de dispositivos (Apple, Samsung), operadores (AT&T, Verizon) y software de seguridad (Lookout, Avira) que ofrecen algunas o todas estas funciones de forma gratuita. Es solo cuestión de tiempo antes de que cada dispositivo se pueda asegurar, ubicar, bloquear y limpiar de forma gratuita.

La oferta de Samsung, por ejemplo, sigue el modelo freemium, que proporciona MDM básico gratuito para dispositivos Samsung al tiempo que brinda la capacidad de agregar administración de identidad y MDM básico para dispositivos que no son Samsung (incluido el iPhone de Apple) por una tarifa mensual nominal.

Eventualmente, todas las soluciones MDM básicas seguirán el modelo freemium. Aquellos que no lo hagan continuarán aplicando características que las pequeñas empresas no quieren ni necesitan en un esfuerzo por mantenerse relevantes. Perderán a todos sus clientes SMB y se convertirán en una solución atractiva solo para las grandes empresas que necesitan soluciones MDM complejas.

Mantenlo simple. Sepa qué características de MDM necesita y tómelas en consideración al comprar dispositivos, servicios y software de seguridad. Si ya tiene MDM básico y su proveedor no baja el precio, pase rápidamente a uno que sí lo haga.

La administración básica de dispositivos móviles ya no es un privilegio de pago. Es un requisito gratuito.

Para obtener más información, lea 7 cosas aterradoras que los empleados pueden hacer con sus dispositivos móviles y Cómo implementar de manera segura la administración de dispositivos móviles (MDM) para su PYME.

La administración de dispositivos móviles (mdm) debe ser gratuita