Cómo resolver los mayores problemas de twitter

Últimamente ha habido mucha discusión sobre Twitter, la mayoría negativa: no puede ganar dinero con publicidad, el crecimiento ha bajado y los acosadores en línea siguen siendo un problema.

Mientras tanto, Donald Trump tuitea diariamente; más todos los días desde las elecciones. Pensaría que esto solo llamaría más la atención sobre Twitter y lo haría más popular. Twitter en realidad genera más de $ 2.5 mil millones en ingresos, pero se supone que las compañías tecnológicas crecerán como locos, no se congelarán en solo $ 2.5 mil millones de dólares, lo cual es ridículo.

Con esos ingresos, todo lo que Twitter necesita hacer es que un grupo de vendedores venda los anuncios y una gran cantidad de técnicos de TI lo mantengan en funcionamiento. Eso no debería costar miles de millones, aunque parece que sí.

Entonces, ¿cuál es la solución a este "problema"?

Cuando escucho a todos los expertos, veo dos soluciones. El primero nunca se menciona para ninguna otra empresa de miles de millones de dólares: la estabilización. En otras palabras, no hagas nada .

En tecnología, hay una carrera loca e interminable por el crecimiento. Proviene de fines de la década de 1990, cuando una compañía reemplazaría a otra después del más simple de los tropiezos. Los financieros, en su mayoría capitalistas de riesgo, exigieron un crecimiento de alto rendimiento para poder deshacerse de la empresa y volver a hacerlo de nuevo con alguna otra idea loca. Esta es una forma poco natural de hacer negocios. La mayoría de las empresas se estabilizan y se convierten en elementos fijos. No es así con la tecnología, donde todo parece una moda pasajera.

Los clientes en línea pueden soltar fácilmente una cosa y acudir a otra. Por lo tanto, los ingresos de $ 2.5 mil millones de Twitter podrían caer a mil millones, o nada, casi de la noche a la mañana. No puede simplemente estabilizarse y costearse el mayor tiempo posible, o morir de muerte natural, o transformarse de la forma en que AOL se transformó. Es un engendro del síndrome de go-go tech crecer-como-loco-o-morir.

La ironía es que esas empresas a menudo son adquiridas por otros lugares orientados al crecimiento como Google o Facebook. ¿Qué pasa entonces? Mueren lentamente una muerte natural… generalmente más rápido.

Sin embargo, Twitter, a diferencia de muchas de estas operaciones, tiene una dimensión diferente. Es una especie de servicio público. Da noticias y puede desencadenar revoluciones o protestas. También es informal. Twitter es un producto agradable si no te atacan sus perros locos.

Eso no quiere decir que no haya problemas con Twitter. Hay algún tipo de corrupción con las recomendaciones de "A quién seguir"; rara vez tiene sentido, especialmente para aquellos que se registran para una nueva cuenta. Tal vez eso sea parte de su publicidad, aunque no lo creo. Hay mucho spam. Encuentro cuentas falsas a diario y no veo cómo pueden permanecer a menos que Twitter quiera números falsos. Dicho esto, sus usuarios principales parecen contentos.

Lo que nos lleva a la segunda solución, que es simple. Haz lo que hizo LinkedIn y agrega un nivel premium. Pagaría $ 5 o $ 10 al año por una cuenta de nivel superior. Hay más de 300 millones de usuarios activos. ¡Véndeles algo! ¿Qué tan difícil puede ser?