No te quejes por la desaparición de la PC, averigua qué sigue

Algunos de ustedes recordarán una conferencia de prensa organizada a toda prisa en Comdex 1995, donde el CEO de Oracle, Larry Ellison, y el CEO de Bell South, Ray Smith, anunciaron la "PC de red".

Con el típico alboroto de Ellison, declaró que la PC estaba muerta y predijo que en el futuro, todo lo que una persona necesitaría para sus necesidades digitales era una PC de red barata que se conectara a Internet. Esta PC de red costaba alrededor de $ 500, lo que llamó la atención de los consumidores ya que la mayoría de las PC en ese momento comenzaban en $ 1, 500.

Por supuesto, no mucho después de eso, los precios de las PC comenzaron a bajar y la PC de la red falló ya que la era de la conectividad ubicua todavía estaba a muchos años de distancia. Además, la necesidad de aplicaciones locales jugó un papel importante entonces como todavía lo hace ahora.

Sin embargo, el objetivo de un dispositivo que se conecta a Internet fue bastante visionario. Veintiún años después, tenemos una gran cantidad de dispositivos conectados, y se espera que miles de millones más entren en línea en los próximos cuatro o cinco años.

Hace poco vi un anuncio aquí en nuestro periódico local para un lavavajillas; cualquiera que haya comprado el dispositivo también recibió un teléfono Android gratuito. Por supuesto, la idea de "compre uno, obtenga algo gratis" no es nueva. Cuando era niño, los bancos a menudo ofrecían una tostadora o fondue cuando abría una nueva cuenta. Pero la propuesta de valor que un teléfono inteligente agrega a la compra de algo tan mundano como un lavaplatos es relativamente nueva.

Esto subraya el hecho de que, cuando se trata de tener una forma de conectarse a Internet, tenemos una gran cantidad de dispositivos que ahora son solo parte del escenario. Esa es una mala noticia para la industria de la tecnología, ya que las personas tienen muchas formas de conectarse, mientras que su interés en reemplazar o comprar nuevas PC y portátiles está en declive.

Recientemente hicimos un estudio y descubrimos que en los Estados Unidos, el hogar promedio ahora tiene al menos siete dispositivos conectados a Internet; muchos hogares tienen más de 10. Tienen de todo, desde computadoras portátiles y teléfonos inteligentes hasta televisores y electrodomésticos conectados a la Web; para ellos, sería extraño no tener una conexión Wi-Fi o Bluetooth.

Pero nuestra encuesta encontró que, en promedio, una PC doméstica tiene ahora al menos cinco a seis años y una computadora portátil tiene cuatro a cinco años, una narrativa preocupante para la industria de las PC. Un analista de la industria me dijo recientemente que las predicciones de 280-300 millones de ventas de PC al año probablemente sean demasiado optimistas. Él piensa que puede ser más como 225-250 millones en los próximos tres a cinco años. Un gran ODM que hace que las PC expresen un miedo similar.

En cierto modo, puede ver a los proveedores de PC, ODM y OEM que se preparan para este escenario. La reciente reorganización de Intel hace que se centre más en la nube, los servidores y el Internet de las cosas (IoT). La mayoría de los proveedores de PC están ampliando sus negocios empresariales, sabiendo que una PC es parte de una solución de TI y todavía tiene piernas. Pero todos ellos están librando una batalla de precios en el espacio del consumidor, donde los márgenes se han reducido. Cuánto tiempo permanecen allí es una pregunta que muchos se harán pronto.

Incluso los 2 en 1 han visto una absorción menos que estelar, especialmente con los consumidores. Los proveedores de Intel y PC esperaban que los 2 en 1 recibieran una atención seria, pero a medida que los consumidores se volvieron más sensibles al precio, los $ 100- $ 200 adicionales agregados al precio de un 2 en 1 les impidieron saltar a bordo. La buena noticia es que a los 2 en 1 les está yendo relativamente bien con los usuarios comerciales, pero estos nuevos diseños no han sido suficientes para evitar que las ventas de PC disminuyan año tras año.

Una de nuestras analistas más nuevas en Creative Strategies, Carolina Milanesi, escribió recientemente una pieza que exigía "algo nuevo" para los propietarios de PC. Ella escribe:

Este "algo nuevo" podría ser una conexión de manos libres a Internet o una nueva PC de bolsillo que va mucho más allá de lo que un teléfono inteligente puede hacer hoy. Pero creo que cuando empecemos a pensar menos en los reemplazos de PC y más en brindarles a las personas nuevas formas de conectarse a Internet, tendremos una mejor oportunidad de llamar la atención de las personas y su efectivo ganado con tanto esfuerzo.