Diferentes puntos de vista sobre liderazgo e inclusión en el simposio de Gartner

Megan Smith

Megan Smith, quien era Oficial Principal de Tecnología de los Estados Unidos en la administración de Obama, cerró el día inaugural del Simposio con una charla sobre "genio colectivo" y discutió cómo atraer a "todos", personas de todo tipo de todo el país y el mundo pueden ayudar a resolver problemas y mejorar la vida de las personas. La tecnología y la IA no han sido lo suficientemente inclusivas, dijo.

Smith comenzó con una cita del primer discurso del Estado de la Unión de George Washington, pronunciado en 1790. "No hay nada que pueda merecer mejor su patrocinio que la promoción de la Ciencia y la Literatura. El conocimiento es en todos los países la base más segura de la felicidad pública".

Smith habló sobre los esfuerzos del gobierno para llevar más información al público, incluidos muchos proyectos de "gobierno abierto" y "policía abierta". Señaló cosas como paneles de análisis digital, para rastrear visitas a sitios web del gobierno; la Tarjeta de puntuación universitaria del Departamento de Educación, diseñada para ayudar a los estudiantes a tomar decisiones informadas sobre dónde ir a la universidad; y el Proyecto de Oportunidades del Departamento del Censo, que enumera las iniciativas que buscan conectar al gobierno, la tecnología y las comunidades. También mencionó proyectos como la Iniciativa de Transparencia de las Industrias Extractivas, diseñada para arrojar luz sobre la propiedad y la gobernanza en las industrias del petróleo, el gas y los minerales.

Smith también es un apasionado de los programas basados ​​en la comunidad, como TechHire, que conecta los ecosistemas de contratación locales y nacionales en 25 ciudades, y los numerosos lugares locales de innovación y espacios de creación.

Smith dedicó gran parte de su charla a discutir los esfuerzos para involucrar a más mujeres en la tecnología, y señaló los roles pioneros de las mujeres en la informática y la recopilación de datos. En el lado de la informática, discutió los ejemplos bien conocidos de Ada Lovelace y Grace Hopper, mientras que en ciencia de datos señaló a Ida B. Wells, una periodista que recopiló datos sobre linchamientos en los Estados Unidos, a partir de la década de 1890. También mencionó a Jane Addams, que recopiló datos como parte de sus esfuerzos para ayudar a los pobres, en parte a establecer un trabajo social moderno, y a la abuela de Kate Middleton, que trabajó en Bletchley Park, donde el Reino Unido rompió el código Enigma durante la Segunda Guerra Mundial. Pero hay mucho por hacer, y observó que la conferencia CES 2018 tuvo seis oradores principales, todos los cuales eran hombres.

Jon Meacham

El historiador presidencial Jon Meacham, quien escribió biografías magistrales de los presidentes Jefferson, Jackson, Roosevelt y George HW Bush, habló sobre cómo la situación política actual en los Estados Unidos tiene precedentes históricos. Para aquellos que dicen que ahora estamos más polarizados que nunca, señaló que hace 100 años, había nuevas tecnologías como la radio, grandes cambios culturales como personas que se mudaban de las zonas rurales a las urbanas, y grandes temores de la inmigración asiática. En ese momento, había más de 5 millones de miembros del Ku Klux Klan, incluidos los gobernadores de cinco estados. En 1933, Franklin Roosevelt sugirió que podría necesitar poderes de guerra para combatir la depresión, y en la década de 1950, el senador Joe McCarthy emprendió su infame campaña anticomunista, utilizando el miedo como arma, y ​​descubrió cómo manipular los plazos de los periódicos para asegurarse recibió una destacada cobertura. Y, sin embargo, el país finalmente prevaleció.

Meacham describió cuatro características que definen a los grandes presidentes: la curiosidad, como lo ejemplifica Thomas Jefferson, la fuerza animada detrás de la fundación de Estados Unidos. Humildad, como lo demuestra cómo John F. Kennedy aprendió del desastre de Bahía de Cochinos, y cómo este evento informó su manejo de la crisis de los misiles cubanos. Candor, como se demostró en el discurso de Franklin Roosevelt en 1942, cuando dijo que la gente merecía tener la verdad sobre los éxitos y fracasos en la Guerra, que Meacham contrastaba con los problemas que Lyndon Johnson y Richard Nixon se metieron cuando "pensaron que podría atraparnos rápidamente ". Y por último, pero no menos importante, la empatía, que Meacham encontró en la decisión de George HW Bush de no ir a Berlín por la caída del muro, ya que su aparición allí habría complicado los esfuerzos de Gorbachov para llevar la Guerra Fría a una conclusión pacífica.

Michio Kaku

El físico teórico Michio Kaku, autor de El futuro de la humanidad , habló sobre "la cuarta ola" de innovación tecnológica (después del vapor, la electricidad y las olas de alta tecnología). Esta era incluye inteligencia artificial, nanotecnología y biotecnología, que él caracterizó como física a nivel molecular. Kaku notó cómo la escala de silicio se está desacelerando y dijo que solo nos quedan 10-15 años de la Ley de Moore, aunque esto será seguido por cosas como las computadoras cuánticas y las computadoras de ADN.

"La IA estará en todas partes y en ninguna parte", dijo Kaku, y simplemente asumiremos que estará en todas partes sin referirnos a ella, de la misma manera que la electricidad ha desaparecido de nuestras conversaciones típicas (con computadoras que pronto seguirán). Kaku también discutió una serie de otras innovaciones futuras; Las lentes de contacto inteligentes traducirán idiomas, identificarán a las personas y descargarán información, y podrían ser muy útiles para los estudiantes universitarios que toman los exámenes finales, bromeó. Los productos personalizados instantáneos permitirán que las personas piensen en un producto y lo impriman, y las píldoras inteligentes y las biopsias líquidas (chips de ADN que escanean los desechos en su inodoro) recogerán proteínas y enzimas años antes de que se desarrolle un cáncer. De hecho, Kaku predice que la palabra "tumor" desaparecerá del idioma inglés.

Hay tanto buenas como malas noticias para empleos en todo esto. Kaku dijo que los trabajos del futuro incluirán tareas que los robots no pueden hacer, principalmente aquellas que se ocupan de crear capital intelectual, reconocimiento de patrones y destreza manual, así como tareas que son semi-calificadas pero no repetitivas. "Ningún robot en la tierra" puede arreglar un inodoro roto, dijo, y también mencionó trabajos que se ocupan de las relaciones humanas, como abogados y cuidadores. "Cada revolución tiene ganadores y perdedores, usted está entre los ganadores porque representa el capital intelectual", dijo Kaku a la audiencia.

Zakaria Fareed

El columnista y personalidad televisiva Fareed Zakaria, autor de Cómo innovar: la clave para países, empresas y personas , ofreció una interesante perspectiva alternativa sobre lo que debemos hacer para innovar y cómo debemos enseñar a nuestros hijos a ser innovadores.

En los últimos años, dijo Zakaria, "la conversación se ha vuelto muy estrecha", con un enfoque en STEM (ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas) y codificación, pensando que los niños deben aprender un oficio específico o una habilidad científica. "La innovación es mucho más complicada que esto", dijo, e involucra un conjunto de fuerzas mucho más amplio.

Zakaria señaló que en el siglo XIX gran parte de Europa tenía un sistema educativo de aprendizaje y pasantías. Por lo general, dijo, la gente viviría en una sola ciudad, tomaría la profesión de su padre y se uniría a un gremio. La gran innovación estadounidense de la época fue, en cambio, ofrecer una educación más amplia y general que brindara a las personas muchas oportunidades. Esta característica distingue el sistema educativo estadounidense y es, en parte, por qué Estados Unidos ha tenido tanto éxito.

Recientemente en los EE. UU., Nos preocupa mucho que a nuestros hijos les vaya peor que a otros países de la OCDE en medidas comunes de lectura y matemáticas. Pero, señaló, esta era la situación hace 10 años, hace 20 años, o incluso cuando las pruebas se realizaron por primera vez a mediados de la década de 1960. Entonces, argumentó, a los Estados Unidos les ha ido mal en estas pruebas durante los últimos 50 años y, sin embargo, ha dominado al mundo en ciencia y economía.

Todo se reduce a la cuestión de qué es la innovación, según Zakaria. Dos países se destacan en lo que respecta a la innovación: Israel, un país pequeño que tiene más compañías que cotizan en el Nasdaq que cualquier otro país que no sea EE. UU. Y China, y Suecia, que tiene más capital de riesgo per cápita que cualquier otro país de Europa. Y, sin embargo, a estos países les va peor en las pruebas estandarizadas que a los Estados Unidos.

Si bien las habilidades técnicas son importantes, otros problemas parecen ser igualmente vitales. Todos estos países innovadores tienen economías abiertas y flexibles en las que es muy fácil moverse hacia arriba y hacia abajo en la cadena. También tienen mercados de trabajo y educación muy abiertos y no jerárquicos, donde todos tienen la capacidad de cuestionar la autoridad. La movilidad laboral es muy alta, y la gente tiene mucha confianza, lo que dijo que es "realmente crucial" para ser emprendedor. En Alemania, declararse en bancarrota es una señal de vergüenza, dijo; en Silicon Valley, es un paso para obtener más fondos.

Zakaria impulsó esta idea de que la innovación es un fenómeno más amplio que va más allá de las habilidades técnicas. Aunque Singer fabricó una máquina de coser competitiva, sus innovaciones reales fueron un plan de cuotas y un marketing dirigido a mujeres en lugar de hombres. Más recientemente, Zakaria notó cómo Steve Jobs habló sobre productos que eran un matrimonio de tecnología y artes liberales. El verdadero avance de sus máquinas fue crear una conexión emocional con el usuario a través de la estética del diseño del producto. La gran innovación de Mark Zuckerberg en Facebook, dijo Zakaria, fue que la red social requería que las personas usaran nombres reales y no seudónimos, "una visión psicológica tanto como tecnológica".

La verdadera recompensa aquí no es solo comprender la tecnología, sino comprender cómo las personas usan la tecnología. Zakaria habló sobre cómo Alibaba descubrió que la gente en China necesitaba un sistema de entrega más seguro y rápido, y esto llevó a la compañía a desarrollar una nueva forma de pago: Alipay. Yelp necesitaba encontrar una forma de entregar comidas calientes en China, por lo que creó un sistema que usa bicicletas eléctricas.

Con AI, estamos avanzando a través de un nuevo "cambio sísmico en la economía". Después de experimentar una fase de "el software se está comiendo el mundo", con IA, las cosas están siendo ejecutadas por el software. El resultado será un aumento masivo de la productividad, dijo Zakaria.

La IA tendrá un gran impacto en áreas que van desde vehículos autónomos hasta la ley y la medicina, dijo Zakaria, pero señaló que si bien la IA puede ayudar con un diagnóstico, no puede asegurarse de que el paciente entienda qué hacer; eso se reduce a un médico. "El valor agregado es humano", dijo, y la innovación surge de áreas complejas, creativas y sociales, cosas que las computadoras no pueden hacer.

"Hay mucha innovación", dijo Zakaria, e instó a la audiencia a dominar el cambio tecnológico y a casarse con eso entendiendo el hecho de que cuando hablamos de seres humanos, no solo estamos hablando de personas en Iowa, pero personas de todo el mundo. Creemos que tenemos una "oportunidad extraordinaria" de aprender de la innovación de personas de todo el mundo, y le dijo a la audiencia que deben centrarse en cosas que hacen únicos a los seres humanos, no solo en la entrada de datos. "Tienes que correr muy rápido, pero no debes correr asustado", concluyó.

Peyton Manning

El mariscal de campo retirado de la NFL, Peyton Manning, habló sobre el trabajo en equipo, la innovación y el aprendizaje de la adversidad, y habló sobre lo que se necesita para ser un gran jugador: habilidad, una fuerte ética de trabajo, pasión y responsabilidad.

Manning dijo que ser optimista y positivo le permitió recuperarse de una lesión grave en el cuello y daño a los nervios en su brazo derecho, pero señaló que no podría haberlo hecho sin el apoyo de sus compañeros de equipo, entrenadores, médicos y su familia. Cuando se mudó a los Denver Broncos, no podía lanzar la pelota como lo había hecho una vez, por lo que tuvo que usar su intelecto y experiencia para "mover las cadenas". La flexibilidad y la capacidad de adaptación le permitieron jugar durante cuatro años más y ganar otro Super Bowl, dijo.

Manning también habló sobre cómo la tecnología ha cambiado el fútbol. Cuando se unió por primera vez a los Indianapolis Colts hace veinte años, los libros de jugadas eran carpetas gruesas con mucho papel, y la película estaba en jugadores Betamax. Ahora, dijo, todo está en un iPad, incluida toda la película, el plan de juego y todo el libro de jugadas. Al margen, es posible que notes a un jugador con una tableta, que puede ver un video de una jugada de la serie antes y obtener un análisis instantáneo en el juego y comentarios sobre lo que está haciendo el otro equipo. "Ha mejorado el juego y ha permitido a los jugadores estar mejor preparados y además de los detalles", dijo.

Los datos siempre han sido una gran parte del fútbol, ​​dijo Manning, y siempre estás estudiando a tu oponente y a ti mismo. Ahora, también tienes un chico de análisis en los auriculares durante el juego. Pero también necesita una combinación de análisis y la capacidad de evaluar y explorar jugadores con sus propios ojos. Los datos "no miden qué tan grande es el corazón de un jugador", dijo.

Cuando se le preguntó cómo era famoso por llamar audibles, Manning dijo que era cuestión de instinto y coraje, pero también el resultado de la preparación. El equipo practicaría qué hacer en ciertas situaciones y luego trataría de ejecutar cuando surgiera esa situación. "No se trata solo de aletearlo", enfatizó.

Comerciante Nilofer

La autora Nilofer Merchant, quien lanzó productos para compañías como Apple y Autodesk, habló sobre la importancia de la inclusión y la idea de The Power of Onlyless , el tema de su nuevo libro.

El comerciante describió "solo" como "el lugar donde solo tú estás parado", y lo comparó con la "otredad" o la sensación de ser parte del grupo. Esto es irónico, porque todos buscan la originalidad. Citó estudios que encontraron que el 61 por ciento de las personas cubren quiénes son o confirman actuando como la cultura dominante en el trabajo, y dijo que si lo hacemos, "renunciamos a nuestro propio lugar de poder".

Merchant dijo que siempre ha habido personas en las afueras de la sociedad, pero que la unicidad ahora puede escalar porque las redes pueden conectar a las personas, por lo que en lugar de tratar de moverse dentro de una organización o actuar como parte de un grupo, debes tratar de aceptar quién eres.

Como ejemplo, ella citó la Lista negra de Franklin Leonard, en la que le pidió a sus amigos que recomendaran diez guiones de películas que les encantaron, que habían leído este año, pero que no están en producción. Los resultados en los últimos años han sido 300 de los últimos 1000 guiones producidos, 223 nominaciones a los Premios de la Academia y cuatro de los últimos seis ganadores de las mejores películas. Al evitar la sabiduría convencional, que ella describió como "sesgo empaquetado con una reverencia", y en cambio preguntando "qué amas", Leonard, en su opinión, terminó remodelando toda una industria.

Merchant le dijo a la audiencia que podían interrumpir el status quo al compartir ideas y escuchar las "preguntas molestas" que todos tienen. Dimos por sentado la perspectiva que es nuestra, dijo, porque no vemos cuán especial es eso, e instó a las personas a recibir comentarios de quienes los rodean y buscar su propia verdad.

"A quién permitimos en nuestra vida nos ayuda a mejorar nuestra vida", dijo Merchant, y agregó que cuando pertenecemos a comunidades y tomamos la iniciativa personal, nos volvemos más nosotros mismos. "Todos son raros", dijo, e instó a la audiencia a ser "hackers culturales" y alentar nuevas ideas de todos.

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Merchant concluyó con la idea de que todo el progreso nace de nuevas ideas, ideas que rompen el status quo e incuban el futuro, y dijo que es la unicidad lo que desbloquea la innovación, el crecimiento y el progreso. "Cuando la inclusión se realiza correctamente, la innovación es el resultado".

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