Una década después: 7 veces los usuarios enfurecidos de gmail

Gmail celebra hoy su décimo cumpleaños como uno de los servicios de correo electrónico gratuitos más populares que existen. Yahoo Mail todavía está tratando de aumentar su factor genial, Outlook es marginal (a pesar de engullir Hotmail), y el pobre AOL todavía está trabajando para aquellos que no pueden decir adiós a la era de acceso telefónico.

Cuando surgió por primera vez, Gmail ofreció 1 GB de almacenamiento, anuncios de texto sutiles en lugar de gif animados animados a lo largo de los lados, y la oportunidad de ser aceptado en el entonces súper exclusivo club de Gmail. Durante los primeros dos años, solo aquellos que fueron invitados por otros usuarios beta pudieron registrarse.

Sin embargo, una vez que terminó la fase de luna de miel, Gmail, como cualquier servicio gratuito de Internet, realizó algunos cambios, mejoras y pasos en falso que enfurecieron a las masas de Gmail: desde interrupciones hasta nuevos diseños.

El problema más reciente y posiblemente el más grande con Gmail es el mismo que con cualquier otra cosa en línea: que la NSA podría estar leyendo sus correos electrónicos. Google anunció que está intensificando el cifrado en Gmail, aunque eso solo se refiere realmente a los mensajes de Gmail a Gmail y puede suponer que la NSA aún puede espiar.

Sin embargo, no se necesita una controversia de espionaje a nivel de la NSA para molestar a los usuarios de Gmail. La gente se ha expresado mucho menos. Haga un viaje por el carril de la memoria para ver las actualizaciones y revisiones que han molestado a la comunidad de Gmail a lo largo de los años.

1 Gmail Compose

Redactar un correo electrónico debería ser un poco más fácil que componer una sinfonía. Pero Google alcanzó una nota discordante con los consumidores cuando redujo la ventana de redacción a un pequeño cuadro en la parte inferior derecha de la pantalla de forma predeterminada. Google ofrece una serie de opciones de tamaño de ventana de redacción, pero es posible que deba descargar una extensión de Chrome para volver a los viejos tiempos de una ventana de redacción completamente separada.



2 contactos

Gmail intenta facilitar las cosas aprendiendo de usted y guardando sus contactos. Sin embargo, si escribió mal una dirección de correo electrónico, permanece en sus contactos y si envió un correo electrónico al servicio al cliente una docena de veces para verificar un paquete, Google cree que es su mejor amigo y agrega la dirección a su lista de Más contactados. El Google Kevin Fox tuiteó recientemente su culpabilidad en esto, diciendo que cuando trabajó en Gmail en 2004, Contactos no era una prioridad y el grupo llegó a la última.



3 El misterio de la eliminación de correos electrónicos

La bandeja de entrada cero es un objetivo de muchos, pero en enero, no fue una opción para algunos usuarios de Gmail. Un error en la aplicación de iOS del servicio borró correos electrónicos indiscriminadamente en las cuentas de algunos usuarios.



Bandeja de entrada con 4 pestañas

"Cerrar esa pestaña" es una exhortación familiar para aquellos que insisten en leer las publicaciones más molestas en Internet. También fue una directiva del cliente después de que Google rediseñó el año pasado Gmail para separar y clasificar los mensajes a través de la navegación con pestañas. Irrita a los usuarios (nuevamente), pero al igual que leer publicaciones que pueden inflamar la ira, las pestañas son opcionales.



5 Google + Correo electrónico

Hay muchas maneras en que los extraños pueden comunicarse con usted, pero su dirección de correo electrónico generalmente está reservada para aquellos con quienes tiene una relación existente. Sin embargo, una actualización reciente de Google+ les dio a todos los usuarios de Google+ la posibilidad de enviar correos electrónicos a otros usuarios de Gmail, en forma voluntaria. Para obtener más información, consulte Cómo evitar que los usuarios de Google+ le envíen correos electrónicos en Gmail.



6 fisgoneando

La NSA no es la única que lee su correo. Google también lo es. O al fin son sus robots. Para publicar anuncios relevantes en el lado derecho de su bandeja de entrada, Gmail tiene un algoritmo que escanea el contenido de sus correos electrónicos. La práctica ha tenido su cuota de detractores a lo largo de los años, más recientemente a través de una demanda que acusó a Google de violar las leyes de escuchas telefónicas al escanear mensajes de Gmail. Sin embargo, un juez rechazó recientemente un intento de combinar varias demandas en una sola demanda de gran envergadura, lo que efectivamente eliminó el caso.



7 ¿Puedes oírme ahora?

En Google I / O 2013, Google presentó una versión independiente de Hangouts que combinaba texto, fotos y video en vivo en Android, iOS y la PC. En Gmail, la actualización permitió a los usuarios deshacerse de Gchat para los nuevos Hangouts. En ese momento, sin embargo, el cambio de Gchat a Hangouts dentro de Gmail y a través de la extensión de Chrome eliminó la compatibilidad con todas las funciones para Google Voice, y solo admitió llamadas entrantes. Durante varios meses, los usuarios no pudieron hacer llamadas salientes, pero Google finalmente lanzó una solución en julio.