Los mayores fracasos tecnológicos de 2018

Esto ha sido… un año. Honestamente, si me hubieras preguntado cuándo se produjo el rediseño de Snapchat y la falsa alerta de misiles de Hawai, habría jurado que ocurrieron hace tres años. Pero no, estuvieron entre las bendiciones que nos otorgaron en 2018.

Pero no fueron los únicos fallos tecnológicos este año. Ni por asomo. Como de costumbre, las infracciones de seguridad llegaron a los titulares con bastante frecuencia, desde Orbitz y MyFitnessPal hasta T-Mobile y Marriott. (¿Administrador de contraseñas, alguien?) Malware golpeó a los enrutadores, mientras que el ransomware cojeó ciudades como Atlanta.

A continuación, describiremos algunas de las otras palmas faciales notables de Silicon Valley. Siga leyendo para conocer las historias que nos hicieron sacudir la cabeza y mantener a los ejecutivos, accionistas y equipos de relaciones públicas despiertos por la noche.

Derretimiento y espectro

Intel fue una de varias compañías de tecnología que tuvo un año difícil, pero sus problemas comenzaron justo cuando 2018 comenzó con revelaciones de que las fallas de seguridad en los chips que alimentan PC, computadoras portátiles, servidores, teléfonos y otros dispositivos habían pasado desapercibidas durante años. Y, según los informes, las soluciones para esos defectos darían como resultado un impacto en el rendimiento de cada sistema, hasta un 30 por ciento.

Los defectos, con el nombre en código Meltdown y Spectre, podrían explotarse para extraer información confidencial de máquinas vulnerables. Meltdown se encontró principalmente en procesadores Intel desde 1995, pero Specter también se encontró en chips basados ​​en AMD y ARM. La implementación de los arreglos fue complicada, pero en el lado positivo, probamos cuatro PC de una variedad de fabricantes y descubrimos que si bien cada uno de los sistemas sufrió una desaceleración en el rendimiento de la informática, fue lo suficientemente leve como para que la mayoría de los usuarios no noten la diferencia.



Hawaii está (no) bajo ataque

En la madrugada del 13 de enero, aquellos en Hawái se sorprendieron cuando sus teléfonos se encendieron con una ominosa alerta de emergencia: "Amenaza de misil balístico entrante a Hawai. Busque refugio inmediato. Esto no es un simulacro", decía. Excepto que lo fue. Según un informe de la FCC, un empleado de la Agencia de Manejo de Emergencias de Hawái (HEMA), que desde entonces ha sido despedido, descartó y confundió un mensaje de simulacro (que comenzó y terminó con alguien que decía "ejercicio, ejercicio, ejercicio"). el interruptor, y todo el infierno se desató. Heckuva trabajo.



VPN Slip revela identidad 'Guccifer 2.0'

Primera regla del ciberespionaje? Inicia sesión en tu VPN. En marzo, The Daily Beast informó que Guccifer 2.0, el hacker responsable del ataque del Comité Nacional Demócrata de 2016, es un oficial de la agencia de inteligencia militar GRU de Rusia. El hacker, quien afirmó ser un hacktivista rumano "solitario", cometió un error clave que reveló su identidad real: olvidarse de activar su cliente VPN antes de iniciar sesión.



¿Miembros del Congreso o criminales?

Como muestra la foto de arriba, el Congreso tiene muchos tipos de negocios de aspecto promedio que muchos de nosotros no pudimos elegir de una alineación. Como resultado, la sofisticada tecnología de reconocimiento facial de Amazon tampoco tiene idea de quién nos representa en la capital de nuestra nación. Este verano, la American Civil Liberties Union (ACLU) probó el controvertido sistema de Rekognition de Amazon y descubrió que coincidía incorrectamente con las fotos de 28 legisladores estadounidenses con fotos de personas que habían sido arrestadas por un delito. Los resultados de la prueba de la ACLU fueron replicados más tarde por Joshua A. Kroll, un científico informático de la Universidad de California, Berkeley, que utilizó la misma base de datos de fotografías.



Videojuego 'Active Shooter'

Se podría suponer que crear un videojuego llamado Active Shooter, en el que los jugadores asuman el papel del atacante o un miembro del equipo SWAT en varios escenarios, incluida una escuela, sería de mal gusto. Pero Acid and Revived Games, el editor y desarrollador de dicho juego, no tuvo tales reparos. Crearon el juego y planearon publicarlo en Steam en junio antes de que las protestas públicas de los padres de las víctimas de los disparos en la escuela hicieran que Valve lo retirara.

El incidente inició una discusión sobre qué tipo de contenido permitiría Valve en Steam. En última instancia, decidió no censurar ningún juego por contenido controvertido, "a excepción de las cosas que decidamos que son ilegales, o directamente trolling". El desarrollador de Active Shooter cayó en la categoría de trolls porque, según Valve, tiene "un historial de abuso de clientes, publicación de material con derechos de autor y manipulación de revisiones de usuarios". El desarrollador, Ata Berdyev, negó haber actuado mal.



Adiós, Google+

La desaparición de Google+ no es súper sorprendente. Según la propia admisión de Google, "el 90 por ciento de las sesiones de usuario de Google+ son menos de cinco segundos". Y el gigante de las búsquedas nunca ha dudado en deshacerse de los productos, incluso los populares (RIP Google Reader). Pero la red social de Google se encontró con su creador este año después de que Google descubriera un error que dejaba la información privada del usuario abierta a los desarrolladores. De acuerdo, ocurren violaciones de seguridad. El problema es que Google descubrió el error en marzo, pero se negó a alertar a los usuarios por temor a un escrutinio regulatorio, según el Wall Street Journal . Ups Como resultado, Google anunció en octubre que cerraría la versión para consumidores de Google+ en agosto de 2019, una medida que impulsó hasta abril de 2019 después del descubrimiento de otro error a principios de este mes.



Servidores no servidos vendidos en Craigslist

Cuando una empresa quiebra, ¿qué sucede con los datos del cliente? En un caso, terminó a la venta en Craigslist. Eso es lo que descubrió un analista de sistemas en Canadá en septiembre. Un sombreado distribuidor de Craigslist estaba ofreciendo acceso a millones de registros de clientes tomados de servidores no autorizados utilizados por el minorista de productos electrónicos NCIX, que se declaró en quiebra en 2017.



Sesiones de meditación de Jack Dorsey en Myanmar

A principios de este año, Jack Dorsey, CEO de Twitter, hizo una "meditación vipassana silenciosa de 10 días" para su cumpleaños. Un poco pretencioso, pero lo que sea que funcione para ti. ¿El problema? Su viaje de meditación ocurrió en Myanmar, donde el ejército ha estado asesinando a los rohingya, y su tormenta de tweets sobre su "trabajo físico y mental extremadamente doloroso y exigente" concluyó con un llamado a los entusiastas de la meditación a visitar el país.

Después de algunos retrocesos, Dorsey volvió al hilo y dijo que estaba "consciente de las atrocidades y el sufrimiento de los derechos humanos en Myanmar. No veo visitas, prácticas o conversaciones con la gente, como respaldo. No tenía la intención de disminuir. al no plantear el problema, pero podría haber reconocido que no sé lo suficiente y necesito aprender más ".

El error fue aún más sorprendente porque las redes sociales como Facebook han sido acusadas de no hacer lo suficiente para detener la desinformación que ha llevado a la violencia en la región, algo sobre lo que Sheryl Sandberg, directora de operaciones de Facebook, fue interrogada durante una audiencia en el Senado de septiembre donde Dorsey también apareció.



Facebook

Hablando de Facebook, 2018 es probablemente un año que Mark Zuckerberg quisiera olvidar. Es difícil reducirlo, pero el escándalo de Cambridge Analytica es probablemente el mayor fracaso de Menlo Park este año. Aún así, eso fue realmente solo el comienzo. Aquí hay una muestra de lo que probablemente le dio al equipo de relaciones públicas de la red social algunos contratiempos en 2018:
• Error de Facebook cambia la configuración de privacidad de 14 millones de usuarios
• Nueva política de Facebook despierta temores de represión de conversaciones sexuales
• Facebook trata de limpiar el desorden sobre sus sombrías tácticas de relaciones públicas
• Bug expone fotos privadas de Facebook
• Facebook deja que Amazon y otros bordeen sus reglas de privacidad



Hola Siri, Define 'Madre'

Como algunos usuarios de Reddit aprendieron en abril, pedirle a Siri que definiera la palabra "madre" produjo una segunda respuesta inapropiada. "Como sustantivo, significa 'una mujer en relación con un niño o niños a los que ha dado a luz' ¿quieres escuchar el próximo?" Siri respondió. Los que dijeron "sí" escucharon al asistente digital de Apple decir: "Como sustantivo, significa 'abreviatura de hijo de puta', ¿quieres escuchar uno más?" Quizás más tarde, Siri.



Alexa envía la conversación familiar a los contactos

En mayo, una familia en Portland dice que su Amazon Echo grabó una conversación privada y la envió a una persona aleatoria en su lista de contactos. La respuesta de Amazon? Alexa estaba confundida; ella pensó que escuchó su nombre y la orden de enviar un mensaje. (Claro, enero) Eso ocurrió poco después de que Alexa comenzó a reír maniáticamente sin ninguna razón.



Huawei falsifica fotos del teléfono con cámara en el anuncio

No siempre creas lo que ves. Un comercial de agosto de Huawei intentó pasar fotos capturadas por DSLR como imágenes tomadas por un teléfono inteligente de la compañía. El comercial, que se ejecutó en Egipto, aprovechó las capacidades para tomar selfies del teléfono Nova 3 de Huawei, incluido el aspecto que supuestamente tendrán las fotos. Según el anuncio, las imágenes pueden verse sorprendentemente vívidas y nítidas. Sin embargo, un usuario observador en Reddit publicó que las fotos promocionadas en el comercial probablemente eran falsas.



MacBook Butterfly Keys

Los teclados planos de "mariposa" de Apple eran tan impopulares que los clientes demandaron por su diseño de mala calidad. En junio, Apple ofreció soluciones gratuitas para los modelos MacBook y MacBook Pro con teclados que repiten letras de forma inesperada, no las escriben, se sienten "pegajosas" o responden de manera inconsistente.



Año de la montaña rusa de MoviePass

Ah, MoviePass. Al entrar en 2018, la compañía ya estaba enfrentando problemas. Pero comenzó 2018 con un apagón y siguió con múltiples y confusos cambios de precios y restricciones de películas. Ahora se enfrenta a la competencia de Sinemia y AMC, que parecen tener un mejor manejo de sus negocios, por ahora.



Elon Musk arrancado de la junta de Tesla

Hablando de montañas rusas, a Elon Musk en septiembre se le ordenó pagar una multa de $ 20 millones y renunciar como presidente de la junta de Tesla para liquidar los cargos de fraude de valores presentados por la Comisión de Bolsa y Valores.

El tema fue un tweet del 7 de agosto de Musk que decía que "estaba considerando tomar Tesla en privado a $ 420" y afirmó que había asegurado fondos para la mudanza. Sin embargo, según la SEC, "Musk sabía que la transacción potencial era incierta y estaba sujeta a numerosas contingencias".

El tuit provocó que el precio de las acciones de Tesla aumentara más de un 6 por ciento ese día "y provocó una interrupción significativa del mercado", dijo la agencia.

Como parte del acuerdo con la SEC, Tesla debe "establecer controles y procedimientos adicionales para supervisar las comunicaciones de Musk", pero Musk dijo a 60 Minutes que nadie está aprobando sus tweets.



Verizon estrangula a los bomberos

Mientras los bomberos en Santa Clara, California, respondían a los incendios forestales que se extendieron por todo el estado a principios de este verano, Verizon Wireless aceleró los datos del departamento de bomberos. El jefe de bomberos del condado de Santa Clara, Anthony Bowden, reveló los incidentes de estrangulamiento como parte de una demanda en curso para restaurar las reglas de neutralidad de la red. Específicamente, el informe enumera un vehículo de respuesta a emergencias llamado OES 5262 que utiliza una tarjeta SIM de Verizon para acceder a Internet y no pudo funcionar de manera efectiva durante el incendio debido a la aceleración de la velocidad de los datos. ( Foto de Robyn Beck / AFP / Getty Images )



Amazon Prime Day 404s

Amazon ahora es lo suficientemente grande como para tener unas vacaciones de compras para competir con el Black Friday, pero cuando sus ofertas anuales Prime Day se publicaron este verano, aparentemente, alguien no pudo informar a sus servidores. Los compradores ansiosos se encontraron con 404 páginas durante las primeras horas, pero esas páginas presentaban perros lindos, entonces, ¿quién podría estar enojado?



Todos odian el rediseño de Snapchat

Tras el debut en Estados Unidos del rediseño de Snapchat a principios de febrero, los usuarios lanzaron más de 30 peticiones de protesta de Change.org en un solo día. Se quejaron de que la aplicación era "demasiado complicada", que era más difícil encontrar a sus amigos y que algunos contactos ni siquiera aparecían. En mayo, Snap lanzó algunos cambios que volvieron a poner sus Snaps y Chats en orden cronológico, y movió las Historias de sus amigos al lado derecho de la aplicación.



Patinetes de cal: demasiado calientes para manejar

Los scooters estaban de moda este año; Lyft, Uber e incluso Ford se metieron en la acción. Pero algunos scooters de Lime estaban demasiado calientes: Lime tuvo que matarlos remotamente para evitar que se incendiaran. La falla afectó a alrededor de 2, 000 de los scooters de Lime, que se extendieron por Los Ángeles, San Diego y Lake Tahoe.



Trabajadores de Amazon golpeados con spray repelente de osos

¡Felices vacaciones! A principios de este mes, uno de los muchos robots automatizados de Amazon logró perforar una lata de aerosol repelente de osos de nueve onzas en un almacén de Nueva Jersey. Al hacerlo, una forma concentrada de Capsaican, un componente activo de los chiles y un irritante muy efectivo para los osos y los humanos, se lanzó al aire y los trabajadores cercanos quedaron expuestos. Treinta trabajadores fueron atendidos en el lugar y 24 tuvieron que ir al hospital. ( Foto de Justin Sullivan / Getty Images )



CenturyLink 911 Fail

El proveedor de servicios de Internet CenturyLink terminó el año con algunos dolores de cabeza de relaciones públicas. Primero, fue acusado de bloquear el acceso a Internet de las personas en Utah a menos que hicieran clic en los anuncios del software de control parental de la compañía. Luego, la FCC abrió una investigación sobre un corte en todo el país que interrumpió los servicios del 911 en algunas áreas del país.



Drones cierran el aeropuerto de Gatwick

Viajar durante las vacaciones puede ser una pesadilla, especialmente si hay una parada en el aeropuerto debido a los drones. Justo antes de Navidad, el aeropuerto de Gatwick de Inglaterra se cerró después de informes de aviones no tripulados cerca de la pista; se cancelaron aproximadamente 1, 000 vuelos entre el 19 y el 21 de diciembre. Hubo una breve confusión después de que un oficial de policía de Sussex sugirió que nunca hubo drones, según la BBC, pero eso parece no haber sido exacto. Desde entonces, se ha instalado un equipo anti-drones en el aeropuerto. ( Foto por Jack Taylor / Getty Images )



Desplazamiento horizontal de Instagram

La semana pasada, Facebook lanzó brevemente una actualización para algunas personas que hicieron que el feed principal se desplazara horizontalmente en lugar de verticalmente. Según el nuevo jefe de Instagram, Adam Mosseri, "se suponía que era una prueba muy pequeña que se amplió por accidente". Vierta uno para el empleado que activó el interruptor en ese lanzamiento. ( Foto de Carl Court / Getty Images )



In Memoriam: la tecnología que murió en 2018

No todas las ideas son ganadoras. Y no todas las ideas ganadoras durarán para siempre. Desde Google+ hasta porno de Tumblr, reflexionemos sobre la tecnología que perdimos en 2018.