Revisión y calificación de Ashampoo anti-virus 2014

¿Qué puede hacer si su empresa quiere ingresar al negocio de los antivirus pero no tiene los recursos para desarrollar todo el código necesario desde cero? Resulta que bastantes proveedores le otorgarán licencias de sus motores antivirus por una tarifa, por lo que solo necesita construir su propia interfaz de usuario. Simple, verdad? Bueno, tal vez no sea tan simple. Mi prueba de Ashampoo Anti-Virus 2014 ($ 39.99 por año, directo) reveló que sin experiencia en antivirus en el back-end, el éxito de un programa puede ser muy limitado.

La empresa alemana de software Ashampoo publica una amplia variedad de aplicaciones y utilidades. Tienen utilidades del sistema, herramientas fotográficas, administradores de registro, software multimedia y más. Una de las cosas que no conocen es la creación de una interfaz de usuario atractiva. La ventana principal del producto informa el estado del sistema y ofrece un botón para solucionar cualquier problema de estado. Ofrece acceso rápido para iniciar una exploración o actualización, verificar la cuarentena o utilizar una colección de herramientas. Incluso puede cambiar la máscara de color claro predeterminada por una máscara "Into Darkness". Desafortunadamente, necesitas más que una cara bonita.

Instalación Epic Fail

Con los motores de Bitdefender y Emsisoft, puede esperar que el antivirus de Ashampoo ofrezca un rendimiento híbrido, el mejor de los dos motores. Sin embargo, cuando se trata de instalar en sistemas infestados de malware, su expectativa sería muy, muy equivocada.

Se instaló sin incidentes en seis de mis doce sistemas infestados de malware. En otros cuatro, se bloqueó repetidamente durante la exploración o durante la fase de limpieza, pero al volver a intentarlo varias veces logré completar una exploración completa en dos de esos cuatro. Solicité ayuda del soporte técnico para los otros dos, y también pregunté qué hacer con un sistema de prueba donde el ransomware hacía que el escritorio fuera inaccesible.

Mientras tanto, el escaneo de Ashampoo había deshabilitado totalmente el sistema de prueba restante. En lugar de arrancar, recorría las pantallas de inicio y cierre de sesión sin fin, con música. Una vez más, solicité asistencia técnica. Si esto le sucediera a Joe User, ¿qué recomendarían?

Nunca recibí ninguna ayuda. Después de casi una semana, mis contactos de Ashampoo admitieron que simplemente no tienen los recursos para manejar este nivel de problema. Terminé con dos sistemas donde el producto no podía completar un escaneo, uno totalmente deshabilitado por el escaneo y otro donde nunca se instaló. Normalmente califico la experiencia de instalación en una escala de una a cinco estrellas, pero un producto que deshabilita permanentemente cualquiera de los sistemas de prueba califica cero estrellas.

Mala limpieza de malware

Por supuesto, no podría darle a Ashampoo ningún crédito por eliminar el malware del sistema donde nunca se instaló, o el que mató. En cuanto a los otros dos, los escaneos incompletos no sirvieron de nada, porque Ashampoo solo limpia lo que encontró después de completar el escaneo. Le di crédito por cualquier limpieza de malware que administrara la protección en tiempo real.

La tasa de detección de malware del 61 por ciento de Ashampoo se encontraba entre los productos más bajos probados con mi colección actual de malware y también entre los probados con mi colección anterior. Si simplemente hubiera descartado los resultados del sistema muerto y el sistema donde nunca se instaló, sin contarlos de una forma u otra, su tasa de detección habría aumentado al 73 por ciento, subiendo solo un lugar en el ranking. Su puntaje general de 4.4 puntos es igualmente muy bajo.

Bitdefender Antivirus Free Edition (2014) logró una detección del 81 por ciento y 6.2 puntos. Bitdefender Antivirus Plus (2014), que no cuesta más que Ashampoo, detectó el 83 por ciento de las muestras y obtuvo 6.6 puntos, compartiendo el primer lugar con F-Secure Anti-Virus 2014.

Emsisoft, el otro motor de Ashampoo, no ha funcionado tan bien en mis pruebas como Bitdefender. Aun así, con un 75 por ciento de detección y 4.8 puntos, Emsisoft Anti-Malware 7.0 solo superó los puntajes de Ashampoo. Para conocer los detalles de mi prueba de limpieza de malware, consulte Cómo probamos el bloqueo de malware.

Gráfico de bloqueo de malware Ashampoo Anti-Virus 2014