Video: Distribuye y analiza encuestas | QPCR 03 | QuestionPro (Noviembre 2024)
El laboratorio de pruebas independiente AV-Comparatives realizó una encuesta en diciembre pasado preguntando a los visitantes del sitio qué quieren ver en un producto antivirus, qué es lo más importante para ellos en las pruebas y en qué fuentes de información confían. AV-Comparatives me dio un enlace especial para mi propia publicación que anunciaba esta encuesta, lo que les permitió proporcionarme cifras para los lectores de SecurityWatch, separadas de las cifras mundiales.
Casi 6, 000 usuarios visitaron el sitio AV-Comparatives y respondieron la encuesta. El conjunto de muestras específico para SecurityWatch es bastante más pequeño, no bastante 200. Sí, esto significa que los encuestados son un grupo auto-seleccionado; son todas las personas que están lo suficientemente interesadas en la seguridad para visitar AV-Comparatives y realizar la encuesta. No podemos extrapolar necesariamente sus respuestas a la población general completa, pero el informe sigue siendo una instantánea útil.
¿Dónde estás?
Los encuestados de Europa y Asia constituyeron la mayor parte de los encuestados, con 40.3 por ciento de Europa y 34.2 por ciento de Asia. Solo el 14.4 por ciento era de América del Norte y el 11.1 por ciento de otras regiones.
Esperaba que el grupo SW fuera predominantemente de los Estados Unidos. Esperaba equivocarme. El 76 por ciento de este grupo estaba en Europa, con el 12.8 por ciento de Asia, el 10.1 por ciento de América del Norte y el 1.1 por ciento proveniente de otras regiones. Quizás ustedes, lectores norteamericanos, simplemente tengan menos paciencia para las encuestas en línea que no le dicen qué personaje de la película son…
Reglas de Windows 7
El 57.1 por ciento de los encuestados en general ejecuta Windows 7; 69.1 por ciento si solo mira a aquellos que se vincularon desde SecurityWatch. En todo el mundo, XP ha bajado al 10.7 por ciento (recuerde, en abril, ¡XP está muerto!); solo el 5, 8 por ciento de los encuestados SW están atrapados en XP. En ambos grupos, Windows 8 es el segundo sistema operativo más utilizado.
En cuanto a los sistemas operativos móviles, Android es el ganador indiscutible, con un 70, 1 por ciento en todo el mundo y un 69, 3 por ciento muy cercano entre los encuestados de SW. El dominio de Android se produjo a expensas de Symbian, que tenía un 21 por ciento en la encuesta anterior y esta vez cayó a poco más del 5 por ciento.
En cuanto a los navegadores, Chrome, Firefox e Internet Explorer (en ese orden) encabezaron ambas listas. Opera recibió una agradable sorpresa del grupo SW; casi el 14 por ciento de ellos lo usan. A nivel mundial, Opera obtuvo menos del cinco por ciento.
¿Cuál es su solución de seguridad?
La encuesta preguntó a los encuestados qué usan para seguridad. suite de seguridad o antivirus independiente? Gratis o de pago? En todo el mundo, el 2.4 por ciento admitió no tener protección; solo el 1 por ciento de los encuestados de SW quedan sin protección.
La mayoría de los usuarios respondieron que usan una suite de seguridad paga, pero los números se distorsionan de manera muy diferente entre los dos grupos. En todo el mundo, el 37.1 por ciento dijo que usa una suite paga, apenas más del 35.3 por ciento que usa un antivirus gratuito. Entre los encuestados de SW, un 60.1 por ciento confía en una suite paga, y solo el 20.3 por ciento usa antivirus gratuito.
En cuanto a la solución del proveedor que gana, avast !, Kaspersky, ESET y Bitdefender conformaron cuatro de los cinco primeros en ambos grupos. Norton Internet Security (2014), número dos en el grupo SW, quedó en el número ocho a nivel mundial.
Ambos grupos dijeron que definitivamente quieren ver avast! en futuras pruebas. Ambos grupos también solicitaron Kaspersky, Bitdefender, Avira, ESET, AVG y Symantec, aunque no en el mismo orden de popularidad.
Seguridad funciona!
La encuesta preguntó a los encuestados cuándo fue la última vez que experimentaron una falla del antivirus, un ataque de malware que superó su seguridad. Alrededor del 80 por ciento de ambos grupos indicaron que había sido "hace más de seis meses (o nunca)". En cuanto a una falla de antivirus tan recientemente como la semana pasada, el 3.2 por ciento en todo el mundo informó esto, pero ninguno de la pandilla SW lo hizo.
Por otro lado, casi el 45 por ciento de los encuestados de SW informaron que su solución de seguridad había bloqueado una URL maliciosa en la última semana, y el 38 por ciento de los encuestados en todo el mundo. Por lo tanto, tener su solución de seguridad para bloquear activamente una URL maliciosa es bastante común; Tener un fallo total en el bloqueo de un ataque es bastante infrecuente. Al menos según la encuesta.
En quién confías
La encuesta presentó a los encuestados una lista de 15 laboratorios y 14 revistas, solicitando una calificación de confianza que varía de cinco (totalmente confiable) a uno (completamente poco confiable). Los encuestados también podrían indicar que simplemente no estaban familiarizados con ninguno de los laboratorios o revistas; esas respuestas no fueron contadas.
No es sorprendente que AV-Comparatives obtuviera la mejor calificación entre los laboratorios de pruebas, con AV-Test y Virus Bulletin muy cerca. Los encuestados SW no pensaron mucho en TopTenReviews, calificándolo como 2.0 por confiabilidad; en todo el mundo, esa calificación se redujo a 1.8.
Sintiéndome un poco traicionado, debo informar que PC World recibió la calificación de confiabilidad más alta en el grupo de revistas, 3.5 puntos en todo el mundo y 3.7 de los lectores de SW. PCMag no se quedó atrás, con 3.5 puntos de confiabilidad. Ambos grupos consideraron que las reseñas de los usuarios, ya sea en YouTube, Amazon o en foros de usuarios, son poco confiables.
¿Qué deberían probar?
Para el conjunto completo de encuestados y para el grupo específico de SW, los mismos cuatro criterios fueron los más importantes para seleccionar una solución de seguridad: bajo impacto en el rendimiento, buena detección de archivos maliciosos, buenas capacidades de limpieza de malware y buena detección de malware genérico. El grupo SW puso buena detección en la parte superior; En todo el mundo, el bajo impacto fue la calidad más deseada.
Los falsos positivos bajos (detección errónea de archivos válidos o URL como maliciosos) son definitivamente importantes; Más de la mitad de los encuestados lo eligieron. Pero los encuestados SW consideraron que una buena protección contra las URL maliciosas era más importante. El 56.7 por ciento de ellos eligió la protección de navegación, mientras que solo el 38.3 por ciento valoró una tasa baja de falsos positivos.
Los proveedores de seguridad que han estado trabajando duro para crear una marca conocida pueden sentirse decepcionados al descubrir que solo el 10 por ciento de los encuestados cree que es importante elegir un producto o proveedor conocido.
El informe completo, disponible en el sitio web de AV-Comparatives, entra en mucho más detalle. En particular, desglosa muchas de las estadísticas por región y, por lo tanto, revela interesantes diferencias regionales. Me encantaría ver esta encuesta realizada en un grupo demográfico más amplio.
