Video: Mark Zuckerberg y Yuval Noah Harari en conversación. (Noviembre 2024)
Nunca conocí al tipo, pero mi construcción mental del CEO de Facebook, Mark Zuckerberg (o "Zuck" como lo llamo para abreviar en mi imaginación) ha experimentado algunas transformaciones salvajes en la última década.
Un poco más tarde, surgieron las historias sobre sus primeros negocios incompletos (que incluso fueron retratados en una importante película de Hollywood. ¿Quizás lo haya visto?). Estos cuentos, junto con los detalles de su (inicial) enfoque de la privacidad de Devil-May-Care, agrio mi retrato de Zuck. En mi opinión, se convirtió en otro imbécil despiadado de Silicon Valley impulsado por la búsqueda del poder. Un poco más tarde, la salida a bolsa de Facebook finalmente transferiría a Zuck al multimillonario en el que soñaba convertirse, y por lo que pude ver, gastó su tiempo libre y dinero en desafíos completamente innecesarios para los ricos.
Espero que se haya divertido con todo eso.
Pero durante el año pasado más o menos, mi visión de Zuck ha dado un nuevo giro. He estado particularmente intrigado por las conversaciones públicas que Zuck ha iniciado que evitan la cara pública normal de la mayoría de los directores ejecutivos. Ya sea que estas proclamaciones de decencia sean calculadas, genuinas o incluso autoiniciadas, mi nueva visión de Zuck es la de un hombre que aboga públicamente por el progreso humano.
Esta racha de defensa se materializó más recientemente en el regaño de Zuck de su personal abrumadoramente blanco por la repetida desfiguración de las notas de "Black Lives Matter" en una pared en la sede de la compañía con la réplica repitida con demasiada frecuencia de "todas las vidas importan".
En respuesta, Zuck escribió un memorando interno que decía, en parte, cómo "antes estaba muy decepcionado por este comportamiento irrespetuoso, pero después de mi comunicación ahora también considero esto malicioso". Continuó diciendo que "'Las vidas de los negros importan' no significa que otras vidas no lo hacen, simplemente pide que la comunidad negra también logre la justicia que se merecen".
Bien por ti, Zuck.
Si bien este tipo de comunicación puede parecer, en apariencia, un CEO que intenta salvar a su empresa de un problema de recursos humanos potencialmente difícil, también muestra una apreciación genuina por el problema mayor. Esta idea se refuerza aún más cuando se toma en el contexto de otras posturas públicas recientes. Puedes comenzar a apreciar un patrón.
Una misiva que me llamó especialmente la atención fue una nota de diciembre del año pasado publicada tras los ataques terroristas en París y la creciente crisis de refugiados. La nota estaba dirigida específicamente a la comunidad musulmana, que se enfrentaba a un retroceso retórico (y ocasionalmente violento) en todo Occidente.
En la publicación, escribió:
Otro zuckismo reciente que me llamó la atención tuvo lugar dentro de los límites de una publicación de Facebook que detalla su último desafío anual: construir "una IA simple para administrar mi hogar". Si bien ese objetivo es un pequeño pasatiempo multimillonario, la conversación que se produjo debajo del redil me conmovió personalmente.
Como suele hacer en sus publicaciones, Zuck tarda unos minutos en responder preguntas y comentarios en la sección de respuestas. Una abuela respondió (sic) "Sigo diciéndole a mis nietas que salgan con el nerd en la escuela, ¡puede que sea Mark Zuckerberg!…" En respuesta, Zuck escribió: "Aún mejor sería alentarlos a que 'el nerd en su escuela para que puedan ser el próximo inventor exitoso! " La respuesta generó el hashtag #BeTheNerd resultante.
Podría ser que estas posiciones recientes sean decisiones comerciales estrictamente calculadas destinadas a mejorar el alcance de una empresa que ofrece un producto a nivel internacional. Beneficio por inclusión. Ni siquiera sé si estas publicaciones están escritas por el mismo Zuckerberg o por un escritor fantasma talentoso que mantiene en el personal. Por lo que sé, estas posiciones podrían ser el resultado de años de grupos de enfoque, diseñados para identificar cosas que atraerán a los escritores de tecnología para inspirarlos a escribir historias positivas.
Independientemente de si hay humo y espejos involucrados, el resultado ha sido una evolución en mi imaginación personal de Zuck. Y por primera vez en mucho tiempo, me interesé mucho a dónde irá después.
